Održavanje jedinstvenog sustava Nacionalne pristupne točke i rutnog vodiča

Hrvatske ceste d.o.o.

Predmet nabave su usluge upravljanja informacijskim sustavima i servisima Naručitelja, sukladno Specifikaciji predmeta nabave i Troškovniku, koji se nalaze u prilogu.

Rok

Deadline 2026-07-09

Tko?

• Hrvatske ceste d.o.o.

Što?

• Usluge održavanja i popravaka programske podrške › Održavanje programske podrške za informacijsku tehnologiju

Gdje?

• Grad Zagreb › Grad Zagreb

Povijest nabave

Datum	Dokument
2026-06-08	Obavijest o javnoj nabavi

Obavijest o javnoj nabavi (2026-06-08)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Održavanje jedinstvenog sustava Nacionalne pristupne točke i rutnog vodiča
Referentni broj: 1.366-500/26
Kratki opis:

Predmet nabave su usluge upravljanja informacijskim sustavima i servisima Naručitelja, sukladno Specifikaciji predmeta nabave i Troškovniku, koji se nalaze u prilogu.

Vrsta ugovora: Usluge
Proizvodi/usluge: Održavanje programske podrške za informacijsku tehnologiju 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 285 000 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka: 1.366-500/26
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) ✅
Primjena kriterija pristupačnosti za osobe s invaliditetom u tehničkim specifikacijama: Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja: Na državnim cestama RH
Država: Hrvatska 🇭🇷
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 12 mjeseci
Trajanje
Datum početka: 2026-08-15 📅
Opis
Maksimalan broj obnavljanja: 0
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Cijena (težina): 70
Kriterij kvalitete (naziv): Voditelj održavanja sustava (IKS1) – 1 stručnjak
Kriterij kvalitete (težina): 3
Kriterij kvalitete (naziv): Stručnjak 1 - ITS stručnjaci i programeri
Stručnjak 2 - ITS stručnjaci i programeri
Stručnjak 3 - ITS stručnjaci i programeri
Stručnjak 4 - ITS stručnjaci i programeri
Stručnjak 5 - ITS stručnjaci i programeri
Stručnjak 1 - Microsoft certificirani stručnjak
Stručnjak 2 - Microsoft certificirani stručnjak
Stručnjak 3 - Microsoft certificirani stručnjak
Stručnjak 4 - Microsoft certificirani stručnjak
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Pravna osnova: Direktiva 2014/24/EU
Glavna obilježja postupka: Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2026-07-09 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2026-07-09 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): Vončinina 3, 10 000 Zagreb
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):

Javnom otvaranju ponuda smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. Sukladno članku 282. stavak 8. ZJN 2016, pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva za javnu nabavu i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje predati članovima stručnog povjerenstva neposredno prije javnog otvaranja ponuda. Ovlaštenje mora biti potpisano od strane ovlaštene osobe ponuditelja i ovjereno pečatom, a ukoliko je ovlaštena osoba na otvaranju ponuda, dužna je umjesto ovlaštenja donijeti kopiju rješenja o registraciji / obrtnicu i kopiju identifikacijskog dokumenta te iste predati prisutnim članovima stručnog povjerenstva.

Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 120 dana
Uvjeti natječaja
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Jamstvo je potrebno ✅
Moraju se navesti imena i stručne kvalifikacije osoblja angažiranog za izvršenje ugovora
Datum otvaranja: 2026-07-09 10:00:00.0000000 📅
Mjesto: Vončinina 3, 10 000 Zagreb
Dodatne informacije:

Elektroničko izdavanje računa: Obvezno
Kriteriji za dodjelu
Vrsta težine: Ponder (točke, točan)
Uvjeti natječaja
Ugovor sadrži uvjete izvedbe ✅

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Kriterij za odabir: Upis u trgovački registar
Popis i kratki opis pravila i kriterija: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij za odabir: Reference na određene usluge
Relevantne obrazovne i profesionalne kvalifikacije
Tražene depozite i jamstva:

Gospodarski subjekt obvezan je u ponudi dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude u iznosu 8.500,00 EUR u obliku: zadužnice / bjanko zadužnice (potvrđene / solemnizirane od strane javnog bilježnika sukladno članku 214. i članku 215. Ovršnog zakona NN 112/12, 25/13, 93/14, 55/16, 73/17, 131/20). Bjanko zadužnica mora biti izdana sukladno Pravilniku o obliku i sadržaju bjanko zadužnice (NN 115/12 i 82/17 bankarske garancije (izdane sa klauzulom bezuvjetna, neopoziva, naplativa na prvi poziv i bez prava prigovora) sa rokom važenja 120 dana od dana roka za dostavu ponuda. U odnosima između Banke i Korisnika garancije mjerodavno pravo je zakonodavstvo Republike Hrvatske te svi sporovi koji proizađu iz ili u vezi ove garancije rješavat će se pred Trgovačkim sudom u Zagrebu. ili novčanog pologa koji gospodarski subjekt treba uplatiti na račun Naručitelja kako slijedi: IBAN: HR5723900011100020652 Poziv na broj: 840-OIB ponuditelja (upisuje ponuditelj) Opis plaćanja: 1.366-500/26- jamstvo za ozbiljnost ponude SWIFT CODE: HPBZHR2X kod Hrvatske poštanske banke d.d. U tom slučaju gospodarski subjekt dokaz o izvršenoj uplati novčanog pologa prilaže u svojoj ponudi. Dokazom o plaćanju novčanog pologa na temelju kojeg se može utvrditi da je transakcija izvršena smatraju se i neovjerene preslike ili ispisi provedenih naloga za plaćanje, uključujući i onih izdanih u elektroničkom obliku. Novčani polog-depozit vraća se gospodarskom subjektu bez kamata. Jamstvo za ozbiljnost ponude koje je važeće (naplativo) samo u izvorniku (osim u slučaju dostave dokaza o uplaćenom novčanom pologu) te ga u ovom trenutku nije moguće slati/primati kao elektronički dokument, ponuditelj dostavlja u papirnatom obliku u zatvorenoj poštanskoj omotnici na adresu Naručitelja i u roku za dostavu ponuda. Jamstvo mora biti dostavljeno neoštećeno, odnosno u naplativom stanju. Takva omotnica mora sadržavati: (a) naziv i adresu Naručitelja, (b) naziv i adresu ponuditelja, (c) evidencijski broj nabave (d) naziv predmeta nabave (e) naznaku „NE OTVARAJ“. U slučaju podnošenja ponude zajednice gospodarskih subjekata, jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja bilo koji član zajednice, u cijelosti ili parcijalno s članom/vima, pod uvjetom da jamstvo/a za ozbiljnost ponude, u bilo kojem slučaju treba biti u obliku i iznosu kako je traženo ovom točkom. U slučaju bankarske garancije, ista treba sadržavati jasan i nedvosmislen navod o tome tko je ponuditelj, odnosno u bankarskoj garanciji moraju se nalaziti podaci o svim članovima zajednice gospodarskih subjekata bez obzira na to koji od članova zajednice dostavlja jamstvo u sklopu ponude.

Tražene depozite i jamstva

Gospodarski subjekt obvezan je u ponudi dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude u iznosu 8.500,00 EUR u obliku:

zadužnice / bjanko zadužnice (potvrđene / solemnizirane od strane javnog bilježnika sukladno članku 214. i članku 215. Ovršnog zakona NN 112/12, 25/13, 93/14, 55/16, 73/17, 131/20). Bjanko zadužnica mora biti izdana sukladno Pravilniku o obliku i sadržaju bjanko zadužnice (NN 115/12 i 82/17

bankarske garancije (izdane sa klauzulom bezuvjetna, neopoziva, naplativa na prvi poziv i bez prava prigovora) sa rokom važenja 120 dana od dana roka za dostavu ponuda. U odnosima između Banke i Korisnika garancije mjerodavno pravo je zakonodavstvo Republike Hrvatske te svi sporovi koji proizađu iz ili u vezi ove garancije rješavat će se pred Trgovačkim sudom u Zagrebu.
ili
novčanog pologa koji gospodarski subjekt treba uplatiti na račun Naručitelja kako slijedi:

IBAN: HR5723900011100020652
Poziv na broj: 840-OIB ponuditelja (upisuje ponuditelj)
Opis plaćanja: 1.366-500/26- jamstvo za ozbiljnost ponude
SWIFT CODE: HPBZHR2X kod Hrvatske poštanske banke d.d.

U tom slučaju gospodarski subjekt dokaz o izvršenoj uplati novčanog pologa prilaže u svojoj ponudi.

Dokazom o plaćanju novčanog pologa na temelju kojeg se može utvrditi da je transakcija izvršena smatraju se i neovjerene preslike ili ispisi provedenih naloga za plaćanje, uključujući i onih izdanih u elektroničkom obliku. Novčani polog-depozit vraća se gospodarskom subjektu bez kamata.

Jamstvo za ozbiljnost ponude koje je važeće (naplativo) samo u izvorniku (osim u slučaju dostave dokaza o uplaćenom novčanom pologu) te ga u ovom trenutku nije moguće slati/primati kao elektronički dokument, ponuditelj dostavlja u papirnatom obliku u zatvorenoj poštanskoj omotnici na adresu Naručitelja i u roku za dostavu ponuda. Jamstvo mora biti dostavljeno neoštećeno, odnosno u naplativom stanju.

Takva omotnica mora sadržavati:
(a) naziv i adresu Naručitelja,
(b) naziv i adresu ponuditelja,
(c) evidencijski broj nabave
(d) naziv predmeta nabave
(e) naznaku „NE OTVARAJ“.

U slučaju podnošenja ponude zajednice gospodarskih subjekata, jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja bilo koji član zajednice, u cijelosti ili parcijalno s članom/vima, pod uvjetom da jamstvo/a za ozbiljnost ponude, u bilo kojem slučaju treba biti u obliku i iznosu kako je traženo ovom točkom.

U slučaju bankarske garancije, ista treba sadržavati jasan i nedvosmislen navod o tome tko je ponuditelj, odnosno u bankarskoj garanciji moraju se nalaziti podaci o svim članovima zajednice gospodarskih subjekata bez obzira na to koji od članova zajednice dostavlja jamstvo u sklopu ponude.

Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:

Naručitelj će plaćanje obavljati na temelju ispostavljenih računa za uredno izvršene usluge prema jediničnim cijenama iz Troškovnika u roku od 30 dana od dana zaprimanja računa.

Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora: Nije definirano
Uvjeti za sudjelovanje
Osnova za isključenje:

Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima

Isključivo nacionalne osnove za isključenje

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

+ još 10

Korupcija

Kršenje obveza utvrđenih na temelju isključivo nacionalnih osnova za isključenje

Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje

Kršenje obveze plaćanja poreza

Lažno prikazivanje, prikrivanje informacija, nemogućnost podnošenja traženih dokumenata ili prikupljanje povjerljivih informacija o ovom postupku

Pranje novca ili financiranje terorizma

Prijevara

Prijevremeni raskid, naknada štete ili druge usporedive sankcije

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Teški poslovni prekršaj

Opis razloga za isključenje:

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Korupcija

Prijevara

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

Pranje novca ili financiranje terorizma

Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima

Neisplata plaće

Sudjelovanje u zabranjenom sporazumu u smislu propisa o zaštiti tržišnog natjecanja

Plaćanje poreza

Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

Teški profesionalni propust

Prijevremeni raskid, naknada štete ili druge usporedive sankcije

Lažno prikazivanje, prikrivanje informacija, nemogućnost podnošenja traženih dokumenata i prikupljanje povjerljivih informacija o ovom postupku

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Hrvatske ceste d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 55545787885
Poštanska adresa: Vončinina ulica 3
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Matea Šodan
E-pošta: matea.sodan@hrvatske-ceste.hr 📧
Telefon: +385 993558950 📞
URL: https://hrvatske-ceste.hr/ 🌏
Adresa profila naručitelja: https://hrvatske-ceste.hr/ 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Osoba javnog prava
Glavna djelatnost
Javna uprava
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/86619 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/86619 🌏
Naziv: https://eojn.hr/
Jezik dokumenta o nabavi: hrvatski 🗣️
Elektroničko podnošenje: Obvezno

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Kontakt
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Isto kao: Naziv i adrese
Postupak pregleda
Opis postupka pravne zaštite:

Pravo na žalbu ima svaki gospodarski subjekt koji ima ili je imao pravni interes za dobivanje određenog ugovora o javnoj nabavi i koji je pretrpio ili bi mogao pretrpjeti štetu od navodnoga kršenja subjektivnih prava. Pravo na žalbu ima i središnje tijelo državne uprave nadležno za politiku javne nabave i nadležno državno odvjetništvo. Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji u pisanom obliku. Sukladno članku 405. stavku 2. ZJN-a žalba se dostavlja elektroničkim sredstvima komunikacije putem EOJN RH (u daljnjem tekstu: sustav e-Žalba), te žalba koja nije dostavljena sukladno navedenom odbacit će se. Žalba se izjavljuje u roku od: petnaest dana od dana: 1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi 2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka 3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije deset dana od dana: a) otvaranja ponuda ako naručitelj nije valjano odgovorio na pravodobno dostavljen zahtjev za dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi, kao i na postupak otvaranja ponuda b) primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda ili razloge poništenja. Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj prethodnoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu. Napomena: Sukladno članku 403.a žalitelj je u svim postupcima nabave prije izjavljivanja žalbe na sadržaj poziva na nadmetanje, dokumentaciju o nabavi, sadržaj ispravka poziva na nadmetanje odnosno sadržaj izmjene dokumentacije o nabavi, obvezan upozoriti naručitelja na konkretnu nezakonitost putem EOJN RH najkasnije tijekom desetog dana od dana objave poziva na nadmetanje, objave obavijesti o ispravku odnosno objave izmjene dokumentacije o nabavi. Žalba žalitelja koji izjavi žalbu prije nego što istekne rok od tri dana od kada je naručitelj upozoren na konkretnu nezakonitost, biti će odbačena. Žalba mora sadržavati najmanje podatke i dokaze navedene u članku 420. ZJN 2016

Opis postupka pravne zaštite

Pravo na žalbu ima svaki gospodarski subjekt koji ima ili je imao pravni interes za dobivanje određenog ugovora o javnoj nabavi i koji je pretrpio ili bi mogao pretrpjeti štetu od navodnoga kršenja subjektivnih prava.
Pravo na žalbu ima i središnje tijelo državne uprave nadležno za politiku javne nabave i nadležno državno odvjetništvo.
Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji u pisanom obliku.
Sukladno članku 405. stavku 2. ZJN-a žalba se dostavlja elektroničkim sredstvima komunikacije putem EOJN RH (u daljnjem tekstu: sustav e-Žalba), te žalba koja nije dostavljena sukladno navedenom odbacit će se.
Žalba se izjavljuje u roku od:
petnaest dana od dana:
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije
deset dana od dana:
a) otvaranja ponuda ako naručitelj nije valjano odgovorio na pravodobno dostavljen zahtjev za dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi, kao i na postupak otvaranja ponuda
b) primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda ili razloge poništenja.
Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj prethodnoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.
Napomena: Sukladno članku 403.a žalitelj je u svim postupcima nabave prije izjavljivanja žalbe na sadržaj poziva na nadmetanje, dokumentaciju o nabavi, sadržaj ispravka poziva na nadmetanje odnosno sadržaj izmjene dokumentacije o nabavi, obvezan upozoriti naručitelja na konkretnu nezakonitost putem EOJN RH najkasnije tijekom desetog dana od dana objave poziva na nadmetanje, objave obavijesti o ispravku odnosno objave izmjene dokumentacije o nabavi. Žalba žalitelja koji izjavi žalbu prije nego što istekne rok od tri dana od kada je naručitelj upozoren na konkretnu nezakonitost, biti će odbačena.
Žalba mora sadržavati najmanje podatke i dokaze navedene u članku 420. ZJN 2016

Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2026/S 109-393721 (2026-06-08)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška (>20 nove nabave)

Usluge programiranja i usluge savjetovanja (17)

Usluge povezane s programskom podrškom (9)

Usluge održavanja i popravaka programske podrške (6)

Održavanje programske podrške za informacijsku tehnologiju (3)