Održavanje informacijske infrastrukture i informatička podrška službenicima na terenu

MINISTARSTVO POLJOPRIVREDE, ŠUMARSTVA I RIBARSTVA

Održavanje informacijske infrastrukture i informatička podrška službenicima na terenu

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2026-06-02. Nabava je objavljena 2026-04-30.

Tko? Što? Gdje?
Povijest nabave
Datum Dokument
2026-04-30 Obavijest o javnoj nabavi
Obavijest o javnoj nabavi (2026-04-30)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Održavanje informacijske infrastrukture i informatička podrška službenicima na terenu
Referentni broj: 32/2026/VV
Kratki opis:
Održavanje informacijske infrastrukture i informatička podrška službenicima na terenu
Vrsta ugovora: Usluge
Proizvodi/usluge: Usluge tehničke računalne potpore 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 1 500 000 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka: 32/2026/VV
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi)
Opis nabave:
održavanje informacijske infrastrukture Ministarstva poljoprivrede, šumarstva i ribarstva i informatička podrška službenicima na terenu
Primjena kriterija pristupačnosti za osobe s invaliditetom u tehničkim specifikacijama: Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja:
Mjesto izvršenja je cjelokupni teritorij Republike Hrvatske sve sukladno detaljnom opisu iz Projektnog zadatka
Država: Hrvatska 🇭🇷
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 36 mjeseci
Trajanje
Datum početka: 2026-08-24 📅
Opis
Maksimalan broj obnavljanja: 0
Kriteriji za dodjelu
Cijena
Cijena (težina): 70
Kriterij kvalitete (naziv): Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 2 stručnjaka s Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) – Cloud Platform and Infrastructure certifikatom (ili jednakovrijedan). Certifikat potvrđuje napredne kompetencije za dizajn, implementaciju, održavanje i administraciju Microsoft cloud platforme i infrastrukturnih usluga.
Kriterij kvalitete (težina): 2
Kriterij kvalitete (naziv): Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 2 stručnjaka s EMC Implementation Engineer – VNX Solutions Expert certifikatom (ili jednakovrijedan). Certifikat potvrđuje osposobljenost za implementaciju i napredno održavanje/administraciju EMC VNX sustava za pohranu podataka.
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 2 stručnjaka s EMC Storage Administrator – SAN Specialist certifikatom (ili jednakovrijedan). Certifikat potvrđuje znanje i iskustvo u administraciji SAN okruženja (pohrana/komunikacijska mreža) te održavanju SAN infrastrukture.
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 2 stručnjaka s Hitachi Vantara Qualified Professional – VSP Midrange Family Installation certifikatom (ili jednakovrijedan). Certifikat potvrđuje osposobljenost za instalaciju i osnovnu konfiguraciju Hitachi VSP Midrange sustava za pohranu podataka.
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 2 stručnjaka s Arcserve Certified Technical Consultant certifikatom (ili jednakovrijedan). Certifikat potvrđuje osposobljenost za implementaciju, konfiguraciju, administraciju i podršku Arcserve rješenja za sigurnosno kopiranje i oporavak podataka.
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 2 stručnjaka s važećim certifikatom/ovlaštenjem proizvođača Hewlett Packard Enterprise za održavanje poslužitelja (ili jednakovrijedan). Certifikat/ovlaštenje potvrđuje osposobljenost za servis, dijagnostiku kvarova, zamjene dijelova i održavanje HPE poslužiteljske opreme
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 2 stručnjaka s važećim certifikatom/ovlaštenjem proizvođača Fujitsu za održavanje poslužitelja (ili jednakovrijedan). Certifikat/ovlaštenje potvrđuje osposobljenost za servis, dijagnostiku kvarova, zamjene dijelova i održavanje Fujitsu poslužiteljske opreme.
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 2 stručnjaka s Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) – Enterprise Infrastructure certifikatom (ili jednakovrijedan). Certifikat potvrđuje ekspertno znanje planiranja, dizajna, implementacije, održavanja i otklanjanja poteškoća u enterprise mrežnoj infrastrukturi.
Kriterij kvalitete (težina): 4
Kriterij kvalitete (naziv): Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 1 stručnjaka s Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) – Security certifikatom (ili jednakovrijedan). Certifikat potvrđuje ekspertno znanje dizajna, implementacije, održavanja i otklanjanja poteškoća u mrežnoj sigurnosti (npr. firewall, VPN, IPS/IDS i srodne tehnologije).
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 2 stručnjaka s Check Point Certified Security Master Elite certifikatom (ili jednakovrijedan). Certifikat potvrđuje napredno znanje administracije, konfiguracije, optimizacije i otklanjanja poteškoća na Check Point sigurnosnim rješenjima.
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 1 stručnjaka s Fortinet Certified Solution Specialist – Network Security certifikatom (ili jednakovrijedan). Certifikat potvrđuje osposobljenost za implementaciju i administraciju Fortinet mrežno-sigurnosnih rješenja (npr. FortiGate i povezani sigurnosni servisi).
Kriterij kvalitete (težina): 1
Kriterij kvalitete (naziv): Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 1 stručnjaka s važećim certifikatom/ovlaštenjem proizvođača Hewlett Packard za održavanje računala (ili jednakovrijedan). Certifikat/ovlaštenje potvrđuje osposobljenost za servis i održavanje HP krajnje računalne opreme.
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 1 stručnjaka s važećim certifikatom/ovlaštenjem proizvođača Lenovo za održavanje računala (ili jednakovrijedan). Certifikat/ovlaštenje potvrđuje osposobljenost za servis i održavanje Lenovo krajnje računalne opreme.
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 1 stručnjaka s važećim certifikatom/ovlaštenjem proizvođača Acer za održavanje računala (ili jednakovrijedan). Certifikat/ovlaštenje potvrđuje osposobljenost za servis i održavanje Acer krajnje računalne opreme.
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 1 stručnjaka s važećim certifikatom/ovlaštenjem za održavanje pisača proizvođača Hewlett Packard i Xerox (ili jednakovrijedan). Certifikat/ovlaštenje potvrđuje osposobljenost za servis i održavanje ispisnih sustava navedenih proizvođača.
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 1 stručnjaka s PECB Certified ISO/IEC 27032 Lead Cybersecurity Manager certifikatom (ili jednakovrijedan). Certifikat potvrđuje kompetencije u upravljanju kibernetičkom sigurnošću i primjeni smjernica norme ISO/IEC 27032.
Godine iskustva na odgovarajućim poslovima 1 stručnjaka s ITIL Master certifikatom (ili jednakovrijedan). Certifikat potvrđuje napredno znanje i iskustvo u upravljanju IT uslugama prema ITIL okviru (planiranje, isporuka, poboljšanje i kontrola IT usluga).
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak
Pravna osnova: Direktiva 2014/24/EU
Glavna obilježja postupka: Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2026-06-02 11:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2026-06-02 11:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): Ulica grada Vukovara 78, Zagreb, digitalna dvorana II kat
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):
Javnom otvaranju ponuda mogu prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. Pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva naručitelja i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje predati stručnom povjerenstvu naručitelja neposredno prije javnog otvaranja ponuda. Zapisnik o javnom otvaranju ponuda naručitelj će odmah uručiti svim ovlaštenim predstavnicima ponuditelja nazočnima na javnom otvaranju, a ostalim ponuditeljima zapisnik se dostavlja na njihov pisani zahtjev, osim ako je zapisnik javno objavljen.
Prikaži više
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
engleski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 90 dana
Uvjeti natječaja
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Jamstvo je potrebno
Datum otvaranja: 2026-06-02 11:00:00.0000000 📅
Mjesto: Ulica grada Vukovara 78, Zagreb, digitalna dvorana II kat
Dodatne informacije:
Javnom otvaranju ponuda mogu prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. Pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva naručitelja i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje predati stručnom povjerenstvu naručitelja neposredno prije javnog otvaranja ponuda. Zapisnik o javnom otvaranju ponuda naručitelj će odmah uručiti svim ovlaštenim predstavnicima ponuditelja nazočnima na javnom otvaranju, a ostalim ponuditeljima zapisnik se dostavlja na njihov pisani zahtjev, osim ako je zapisnik javno objavljen.
Prikaži više
Elektroničko izdavanje računa: Obvezno
Koristit će se elektroničko plaćanje
Kriteriji za dodjelu
Vrsta težine: Ponder (točke, točan)
Uvjeti natječaja
Ugovor sadrži uvjete izvedbe

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Kriterij za odabir: Upis u trgovački registar
Popis i kratki opis pravila i kriterija: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij za odabir: Reference na određene usluge
Tehničari ili tehnička tijela za kontrolu kvalitete
Certifikati neovisnih tijela o standardima osiguranja kvalitete
Potrebna dozvola ili članstvo u određenoj organizaciji za ugovore o uslugama
Tražene depozite i jamstva:
Jamstvo za ozbiljnost ponude predaje se u obliku bankovne garancije koju izdaje bankarska institucija nadležna za financijsko poslovanje gospodarskog subjekta. Bankovna garancija, u smislu jamstva za ozbiljnost ponude, izdaje se na iznos 40.000,00 eura u izvorniku, s klauzulom „plativo na prvi poziv“ odnosno „bez prava prigovora“ te mora biti bezuvjetna, a aktivira se u slučaju: - odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti - nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016, - neprihvaćanja ispravka računske greške, - odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, - nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi. Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. U slučaju isteka roka valjanosti ponude, naručitelj će tražiti od ponuditelja, da sukladno produženju valjanosti ponude, produži rok valjanosti bankarske garancije. U tu svrhu ponuditelju se daje primjereni rok. Izvornik jamstva za ozbiljnost ponude dostavlja se u izvorniku (u papirnatom obliku) na adresu Naručitelja i u roku za dostavu ponuda. Zatvorenu omotnicu s dijelom ponude ponuditelj predaje neposredno ili preporučenom poštanskom pošiljkom na adresu Naručitelja – Ministarstvo poljoprivrede, šumarstva i ribarstva, Ulica grada Vukovara 78, 10000 Zagreb, na kojoj mora biti naznačeno: - na prednjoj strani omotnice: REPUBLIKA HRVATSKA MINISTARSTVO POLJOPRIVREDE, ŠUMARSTVA I RIBARSTVA Ulica grada Vukovara 78, 10000 Zagreb Nabava usluge održavanja informacijske infrastrukture i informatičke podrške službenicima na terenu Evidencijski broj nabave 32/2026/VV „Dio ponude koji se dostavlja odvojeno“ ››NE OTVARAJ‹‹ - na poleđini ili u gornjem lijevom kutu omotnice: Naziv i adresa ponuditelja / zajednice ponuditelja/članova zajednice ponuditelja
Prikaži više
Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:
Količina predmeta nabave je okvirna i sukladna je troškovniku. Naručitelj se ne obvezuje na realizaciju navedenih količina u cijelosti. Stvarno nabavljena količina usluge na temelju sklopljenog ugovora o javnoj nabavi ovisna je o potrebama i raspoloživim financijskim sredstvima Naručitelja, te može biti veća ili manja od okvirne količine navedene u Troškovniku, a ovisit će o stvarnoj potrebi Naručitelja tijekom važenja ugovora. Popis lokacija je podložan promjeni, prema potrebama i zahtjevima Naručitelja. Lokacije sa popisa lokacija (iz Projektnog zadatka) se mogu zatvarati, a nove lokacije otvarati. Naručitelj će predmet nabave platiti u roku 30 dana od dana izdavanja računa i to, mjesečno za stvarno izvršene usluge za prethodni mjesec.
Prikaži više
Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora: Nije definirano
Uvjeti za sudjelovanje
Osnova za isključenje:
Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Korupcija
+ još 5
Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje
Kršenje obveze plaćanja poreza
Pranje novca ili financiranje terorizma
Prijevara
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Opis razloga za isključenje:
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Korupcija
Prijevara
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Pranje novca ili financiranje terorizma
Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima
Plaćanje poreza
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Ministarstvo poljoprivrede, šumarstva i ribarstva
Nacionalni registracijski broj: 76767369197
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 78
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Adrijan Humaan
E-pošta: javna.nabava@mps.hr 📧
Telefon: +385 16106860 📞
URL: https://poljoprivreda.gov.hr/ 🌏
Adresa profila naručitelja: https://poljoprivreda.gov.hr/ 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Ministarstvo ili neko drugo nacionalno ili savezno tijelo vlasti
Glavna djelatnost
Javna uprava
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/82837 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/82837 🌏
Naziv: https://eojn.hr/
Jezik dokumenta o nabavi: hrvatski 🗣️
Elektroničko podnošenje: Obvezno

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Kontakt
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Isto kao: Naziv i adrese
Postupak pregleda
Opis postupka pravne zaštite:
Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave u pisanom obliku elektroničkim sredstvima komunikacije putem međusobno povezanih informacijskih sustava Državne komisije za kontrolu postupaka javne nabave i EOJN RH (sustav e-Žalba). Smatra se da je dostava Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave, odnosno stranki žalbenog postupka obavljena na dan kada je žalba zaprimljena na poslužitelju EOJN RH. Žalba se izjavljuje u roku od deset dana, i to od dana: 1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi 2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka 3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije 4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda 5. primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, ili razloge poništenja. Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi otvorenog postupka javne nabave sukladno odredbi stavka 1. ovog članka nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu. Sukladno članku 419. stavka 1. ZJN 2016, ako je izjavljena žalba na dokumentaciju o nabavi, ili na njezinu izmjenu, naručitelj je obvezan odmah po primitku žalbe na isti način i na istim internetskim stranicama na kojima je objavljena osnovna dokumentacija o nabavi objaviti informaciju da je na dokumentaciju izjavljena žalba i da se zaustavlja postupak javne nabave.
Prikaži više
Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2026/S 086-305041 (2026-04-30)