Nadogradnja poslovnog sustava s novim funkcionalnostima

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2026-05-11. Nabava je objavljena 2026-04-07.

Dobavljači

Sljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:

• Atos Croatia d.o.o.

Tko?

• Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje

Što?

• Programski paketi i informacijski sustavi › Razni programski paketi i računalni sustavi

Gdje?

• Grad Zagreb › Grad Zagreb

Povijest nabave

Datum	Dokument
2026-04-07	Obavijest o javnoj nabavi
2026-06-09	Obavijest o sklopljenim ugovorima

Obavijest o javnoj nabavi (2026-04-07)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Nadogradnja poslovnog sustava s novim funkcionalnostima
Referentni broj: 96/26-OP
Kratki opis: Nadogradnja poslovnog sustava s novim funkcionalnostima
Vrsta ugovora: Roba
Proizvodi/usluge: Razni programski paketi i računalni sustavi 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 650 000 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka: 96/26-OP
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) ✅
Opis nabave: Nabava nadogradnje poslovnog sustava s novim funkcionalnostima
Primjena kriterija pristupačnosti za osobe s invaliditetom u tehničkim specifikacijama: Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja: Zagreb, Margaretska 3 i CDU
Država: Hrvatska 🇭🇷
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 12 mjeseci
Trajanje
Datum početka: 2026-05-22 📅
Opis
Maksimalan broj obnavljanja: 0
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Kriterij kvalitete (naziv): Kriterij iskustvo stručnjaka
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Pravna osnova: Direktiva 2014/24/EU
Glavna obilježja postupka: Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2026-05-11 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2026-05-11 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): HZZO Direkcija, Margaretska 3, Zagreb
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):

Ponude otvaraju članovi stručnog povjerenstva naručitelja za predmetnu javnu nabavu.

Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 90 dana
Uvjeti natječaja
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Jamstvo je potrebno ✅
Datum otvaranja: 2026-05-11 10:00:00.0000000 📅
Mjesto: HZZO Direkcija, Margaretska 3, Zagreb
Dodatne informacije:

Ponude otvaraju članovi stručnog povjerenstva naručitelja za predmetnu javnu nabavu.

Elektroničko izdavanje računa: Obvezno
Koristit će se elektroničko plaćanje ✅
Ugovor sadrži uvjete izvedbe ✅

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Kriterij za odabir: Upis u trgovački registar
Popis i kratki opis pravila i kriterija: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij za odabir: Reference na određene isporuke
Tehničari ili tehnička tijela za kontrolu kvalitete
Certifikati neovisnih tijela o standardima osiguranja kvalitete
Tražene depozite i jamstva:

Gospodarski subjekt obvezan je dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude za slučaj: - odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, - nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. Zakona - neprihvaćanja ispravka računske greške - odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi - nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi. Iznos jamstva: 19.000,00 eura Sredstvo jamstva: bankarska garancija (mora biti dostavljena u originalu) ili novčani polog. U bankarskoj garanciji mora biti navedeno sljedeće: - da je korisnik garancije Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje, Margaretska 3, Zagreb, - da se garant obvezuje neopozivo, bezuvjetno na "prvi poziv" korisnika garancije, "bez prigovora", isplatiti iznos jamstva u slučaju odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. Zakona, neprihvaćanja ispravka računske greške, odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi. Bankarska garancija dostavlja se u papirnatom obliku, u izvorniku, u roku za dostavu ponuda, odvojeno od elektroničke ponude na način propisan u dokumentaciji za nabavu. Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude i/ili jamstva za ozbiljnost ponude, naručitelj će tražiti njihovo produženje. U tu svrhu ponuditelju će se dati primjeren rok.

Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:

Plaćanje za uslugu nadogradnje će se obavljati u roku od 30 dana od primitka računa koje će Ponuditelj ispostavljati Naručitelju za izvršenu uslugu uz priloženi Zapisnik o izvršenoj nadogradnji sustava koji je osnova za plaćanje. Uz zapisnik Ponuditelj mora dostaviti i tehničku dokumentaciju mijenjanog sustava. Cijena nadgradnje sustava mora biti izražena u satima i ne smije prelaziti količinu navedenu u Troškovniku. Naručitelj će neposredno plaćati svakom članu zajednice gospodarskih subjekata za onaj dio ugovora koji je on izvršio, ako zajednica u ponudi ne odredi drugačije. Na računu mora biti naznačen broj ugovora i IBAN odabranog ponuditelja/člana zajednice gospodarskih subjekata, odnosno podugovaratelja koji će naručitelj izvršiti uplatu. Naručitelj ne odobrava predujam, te ne daje nikakva osiguranja plaćanja.

Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora:

Posebni uvjeti za Ponuditelja Ponuditelj je obvezan u ponudi dostaviti kontakt-brojeve (fiksni ili mobilni telefon iz hrvatskih mreža) kao i e-mail adresu na koju se može vršiti slanje zahtjeva za pružanjem usluge nadogradnje svakim radnim danom od ponedjeljka do petka od 8 do 16 sati. Rok odaziva je maksimalno 10 radnih dana, a vremenski rok u kojem Ponuditelj mora pružiti uslugu nadogradnje je u dogovoru s Naručiteljem. Okvirni proces postavljanja, odgovora, prihvaćanja i realizacije zahtjeva za nadogradnjom Odgovorne osobe Naručitelja koje će se odrediti nakon potpisivanja Ugovora o nadogradnji poslovnog sustava će Ponuditelju uputiti detaljan, razrađen zahtjev za nadogradnjom aplikativnog dijela eHZZO sustava koji se sastoji od komponenti i funkcionalnosti navedenih u poglavlju Uvod, sa svim informacijama, ulaznim podacima i detaljima koji su Naručitelju poznati. Na taj zahtjev za nadogradnjom će Ponuditelj u roku 10 radnih...

Uvjeti za sudjelovanje
Osnova za isključenje:

Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

Korupcija

+ još 5

Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje

Kršenje obveze plaćanja poreza

Pranje novca ili financiranje terorizma

Prijevara

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Opis razloga za isključenje:

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Korupcija

Prijevara

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

Pranje novca ili financiranje terorizma

Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima

Plaćanje poreza

Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Nacionalni registracijski broj: 02958272670
Poštanska adresa: Margaretska ulica 3
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Tihomir Ivoš
E-pošta: nabava@hzzo.hr 📧
Telefon: +385 14806333 📞
URL: https://hzzo.hr/ 🌏
Adresa profila naručitelja: https://hzzo.hr/javna-nabava/profil-narucitelja 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Osoba javnog prava
Glavna djelatnost
Zdravstvo
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/79697 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/79697 🌏
Naziv: https://eojn.hr/
Jezik dokumenta o nabavi: hrvatski 🗣️
Elektroničko podnošenje: Obvezno

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Kontakt
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Isto kao: Naziv i adrese
Postupak pregleda
Opis postupka pravne zaštite:

Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana: 1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi 2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka 3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije 4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda 5. primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, ili razloge poništenja. Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.

Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2026/S 069-240560 (2026-04-07)

Obavijest o sklopljenim ugovorima (2026-06-09)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 650 000 EUR 💰
Ukupna vrijednost nabave (bez PDV-a): 649 990 EUR 💰

Dodjela ugovora
Ugovor/grupa je dodijeljena ✅
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000
Broj ugovora: 89/26
Datum sklapanja ugovora: 2026-05-26 📅
Naslov: Nadogradnja poslovnog sustava s novim funkcionalnostima
Informacije o ponudama
Broj zaprimljenih ponuda: 1
Broj ponuda zaprimljenih elektroničkim sredstvima: 1
Broj zaprimljenih ponuda od MSP-ova: 1
Broj ponuda zaprimljenih od ponuditelja iz država članica izvan EU-a: 0
Broj ponuda zaprimljenih od ponuditelja iz drugih država članica EU-a: 0
Informacije o vrijednosti ugovora/grupe (bez PDV-a)
Ukupna vrijednost ugovora/grupe: 649 990 EUR 💰
Ponude su rangirane
Mjesto na ljestvici pobjednika: 1
Identifikacijska oznaka ponude: N16-BV26-0130
Informacije o podizvođenju
Vrijednost podugovaranja poznata ✅
Postotak podugovaranja poznat ✅
Opis:

29,77% Priložena Izjava o plaćanju ponuditelju Atos Croatia d.o.o.; 16,20% Usluga Priložena Izjava o plaćanju ponuditelju Atos Croatia d.o.o.; Priložena izjava o plaćanju podugovratelja ponuditelju Atos Croatia d.o.o.

Identifikacijska oznaka grupe ili skupine grupâ: LOT-0000
Vrijednost bez PDV-a koja će vjerojatno biti podugovorena trećim stranama: 312840.18 EUR 💰
Udio (%): 48.13
Kratki opis dijela ugovora koji se daje u podizvođenje:

Ugovor će se vjerojatno povjeriti podizvođaču ✅
Naziv i adresa izvođača
Naziv: Atos Croatia d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 78920611325
Poštanska adresa: Ulica Vjekoslava Heinzela 69
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Ivana Sotonica
E-pošta: it-solutions.hr@atos.net 📧
Telefon: +385 012867000 📞
URL: https://atos.net/hr/hrvatska 🌏
Veličina gospodarskog subjekta: Srednje
Izvor: OJS 2026/S 110-397824 (2026-06-09)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Programski paketi i informacijski sustavi (6 nove nabave)

Razni programski paketi i računalni sustavi