Nabava usluge složenog IKT (Informacijsko-komunikacijsko-tehnološkog) rješenja za potrebe upravnih tijela Dubrovačko-neretvanske županije za razdoblje 4 godine

Dubrovačko-neretvanska županija

Predmet nabave je nabava usluge složenog integriranog IKT (informacijsko-komunikacijsko-tehnološkog) rješenja za potrebe upravnih tijela Dubrovačko-neretvanske županije za razdoblje od 4 godine. Predmet nabave detaljno je opisan u obrascu Tehničke specifikacije predmeta nabave (Prilog 2.) i u obrascu Troškovnik (Prilog 3.), koji su sastavni dio dokumentacije o nabavi. CPV oznaka predmeta nabave: 64200000-8 Telekomunikacijske usluge. Ponuditelj mora ponuditi cjelokupni opseg usluga koji se traži u ovom nadmetanju. Ponude koje ne obuhvaćaju sve stavke Troškovnika, odnosno minimalni opseg usluga iz Tehničkih specifikacija predmeta nabave, neće se razmatrati.

Rok

Deadline 2026-10-22

Tko? Što? Gdje?
Povijest nabave
Datum Dokument
2026-09-18 Obavijest o javnoj nabavi
Obavijest o javnoj nabavi (2026-09-18)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Nabava usluge složenog IKT (Informacijsko-komunikacijsko-tehnološkog) rješenja za potrebe upravnih tijela Dubrovačko-neretvanske županije za razdoblje 4 godine
Referentni broj: NVV-07/2026
Kratki opis:
Predmet nabave je nabava usluge složenog integriranog IKT (informacijsko-komunikacijsko-tehnološkog) rješenja za potrebe upravnih tijela Dubrovačko-neretvanske županije za razdoblje od 4 godine. Predmet nabave detaljno je opisan u obrascu Tehničke specifikacije predmeta nabave (Prilog 2.) i u obrascu Troškovnik (Prilog 3.), koji su sastavni dio dokumentacije o nabavi. CPV oznaka predmeta nabave: 64200000-8 Telekomunikacijske usluge. Ponuditelj mora ponuditi cjelokupni opseg usluga koji se traži u ovom nadmetanju. Ponude koje ne obuhvaćaju sve stavke Troškovnika, odnosno minimalni opseg usluga iz Tehničkih specifikacija predmeta nabave, neće se razmatrati.
Prikaži više
Vrsta ugovora: Usluge
Proizvodi/usluge: Telekomunikacijske usluge 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 770 000 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka: NVV-07/2026
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) ✅
Opis nabave:
Predmet nabave je nabava usluge složenog integriranog IKT (informacijsko-komunikacijsko-tehnološkog) rješenja za potrebe upravnih tijela Dubrovačko-neretvanske županije za razdoblje od 4 godine. Predmet nabave detaljno je opisan u obrascu Tehničke specifikacije predmeta nabave (Prilog 2.) i u obrascu Troškovnik (Prilog 3.), koji su sastavni dio dokumentacije o nabavi. CPV oznaka predmeta nabave: 64200000-8 Telekomunikacijske usluge. Ponuditelj mora ponuditi cjelokupni opseg usluga koji se traži u ovom nadmetanju. Ponude koje ne obuhvaćaju sve stavke Troškovnika, odnosno minimalni opseg usluga iz Tehničkih specifikacija predmeta nabave, neće se razmatrati. Koncepcija složenog integriranog IKT rješenja temelji se na modelu „Mreža kao platforma“ i slojevitoj arhitekturi u kojoj se razlikuju: nosivi mrežni sloj (nepokretna i pokretna povezanost, IP prijenos, sigurnost, segmentacija i kvaliteta usluge), upravljački i servisni sloj (nadzor mreže, upravljanje uslugama, podrška i incidenti) te digitalni i aplikativni sloj (objedinjena komunikacija, Wi-Fi, Fleet Management i druga sadašnja ili buduća digitalna rješenja). Cilj nabave jest osigurati pouzdanu mrežnu osnovu na koju se pojedine poslovne i digitalne usluge mogu funkcionalno osloniti, uz jasno definirane točke integracije, sigurnost, mjerljivu kvalitetu i odgovornost za isporuku. Mreža je ključna operativna platforma, ali aplikativni servisi koji je koriste mogu biti realizirani na zasebnim tehnološkim platformama i kod različitih tehnoloških dobavljača. Uspostava koncepcije „Mreža kao platforma“ omogućuje povezivanje postojećih i budućih digitalnih resursa Naručitelja kroz zajedničku komunikacijsku osnovu i dokumentirana interoperabilna sučelja. Kohezija cjeline ostvaruje se funkcionalnom povezanošću, upravljanjem uslugama, razmjenom podataka i E2E odgovornošću, a ne zahtjevom da svi servisi koriste isto korisničko sučelje, isti sustav identiteta ili istu upravljačku platformu. Rješenje „Mreža kao platforma“ određuje zajedničke zahtjeve na točkama povezivanja: komunikacijske, sigurnosne, integracijske i podatkovne zahtjeve koje povezani sustavi moraju zadovoljiti. Naručitelj ne zahtijeva arhitektonsku podređenost zasebnih aplikativnih sustava platformi niti prilagodbu njihove interne arhitekture, nego kompatibilnost i sigurnu interoperabilnost na ugovorenim sučeljima.
Prikaži više
Cilj strateške nabave: Inovativna kupnja
Aspekti se odnose na: Tehničke specifikacije, Kriterij za odabir ponude
Pristup smanjenju utjecaja na okoliš: Ostalo
Socijalni cilj koji se promiče: Ostalo
Javna nabava inovativnih rješenja: Nabavljeni radovi, roba i usluge podrazumijevaju inovacije procesa.
Primjena kriterija pristupačnosti za osobe s invaliditetom u tehničkim specifikacijama: U obzir su uzeti uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja:
Mjesto izvršenja je područje Dubrovačko-neretvanske županije te lokacija u Gradu Zagrebu, na lokacijama korisnika Naručitelja (vidi Prilog 2. Tehničke specifikacije predmeta nabave)
Država: Hrvatska 🇭🇷
Mjesto izvršenja: Dubrovačko-neretvanska županija 🏙️
Trajanje: 48 mjeseci
Trajanje
Datum početka: 2026-11-16 📅
Opis
Maksimalan broj obnavljanja: 0
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Cijena (težina): 36
Kriterij kvalitete (naziv): Kriterij K2: PRISTUPNA INFORMACIJSKO-KOMUNIKACIJSKA MREŽA – 45 %
Kriterij kvalitete (težina): 45
Kriterij kvalitete (naziv): Kriterij K3: Wi-Fi RJEŠENJE – 5 %
Kriterij kvalitete (težina): 5
Kriterij kvalitete (naziv): Kriterij K4: SADRŽAJ TARIFE MOB – 10 %
Kriterij kvalitete (težina): 10
Kriterij kvalitete (naziv): Kriterij K5: NADZOR VOZILA I UPRAVLJANJE VOZNIM PARKOM – 4 %
Kriterij kvalitete (težina): 4
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Pravna osnova: Direktiva 2014/24/EU
Glavna obilježja postupka: Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2026-10-22 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2026-10-22 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): Dubrovačko-neretvanska županija, Pred Dvorom 1, 20 000 Dubrovnik
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):
Javnom otvaranju ponuda smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. Sukladno članku 282. stavak 8. ZJN 2016, pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva za javnu nabavu i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje predati članovima stručnog povjerenstva neposredno prije javnog otvaranja ponuda. Dokaz ovlasti ovlaštene osobe ponuditelja je pisana punomoć, ovlaštenje i sl. Zapisnik o otvaranju ponuda Naručitelj će odmah uručiti svim ovlaštenim predstavnicima Ponuditelja nazočnima na javnom otvaranju, a istom će se moći pristupiti i putem EOJN RH, jer će isti biti javno objavljen.
Prikaži više
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 90 dana
Informacije o okvirnom sporazumu ili dinamičkom sustavu nabave
Okvirni sporazum s više operatora ✅
Maksimalan broj sudionika: 999
Uvjeti natječaja
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Jamstvo je potrebno ✅
Datum otvaranja: 2026-10-22 10:00:00.0000000 📅
Mjesto: Dubrovačko-neretvanska županija, Pred Dvorom 1, 20 000 Dubrovnik
Dodatne informacije:
Javnom otvaranju ponuda smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. Sukladno članku 282. stavak 8. ZJN 2016, pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva za javnu nabavu i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje predati članovima stručnog povjerenstva neposredno prije javnog otvaranja ponuda. Dokaz ovlasti ovlaštene osobe ponuditelja je pisana punomoć, ovlaštenje i sl. Zapisnik o otvaranju ponuda Naručitelj će odmah uručiti svim ovlaštenim predstavnicima Ponuditelja nazočnima na javnom otvaranju, a istom će se moći pristupiti i putem EOJN RH, jer će isti biti javno objavljen.
Prikaži više
Elektroničko izdavanje računa: Obvezno
Kriteriji za dodjelu
Vrsta težine: Ponder (točke, točan)
Uvjeti natječaja
Ugovor sadrži uvjete izvedbe ✅

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Kriterij za odabir: Upis u trgovački registar
Popis i kratki opis pravila i kriterija: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij za odabir: Potrebna dozvola ili članstvo u određenoj organizaciji za ugovore o uslugama
Reference na određene usluge
Tražene depozite i jamstva:
Ponuditelj je obvezan u ponudi dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije u iznosu od 10.000,00 EUR (slovima: desettisuća eura). Rok valjanosti bankarske garancije mora biti najmanje do isteka roka valjanosti ponude. Jamstvo za ozbiljnost ponude je jamstvo za slučaj odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016, neprihvaćanja ispravka računske greške, dostavljanja neistinitih podataka, nedostavljanja dokaza o ispunjenju posebnih uvjeta za izvršenje ugovora, nedostavljanja dokaza o ispunjavanju uvjeta i zahtjeva koje je potrebno ispuniti sukladno posebnim propisima ili stručnim pravilima (traženih dokumentacijom o nabavi), odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi. (članak 214. stavak 1. ZJN 2016; ZIDZJN, NN 48/26) Jamstvo za ozbiljnost ponude mora biti u obliku bankarske garancije. Jamstvo mora glasiti na Naručitelja, te mora biti „bezuvjetno“, „bez prigovora“, „neopozivo“ i „naplativo na prvi poziv“ i s rokom valjanosti, koji ne smije biti kraći od roka valjanosti ponude. U tekstu bankarske garancije, uz prethodno navedene uvjete, OBAVEZNO JE taksativno navesti SVIH 8 NIŽE NAVEDENIH SLUČAJEVA za koja se izdaje jamstvo: 1. odustajanje ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, 2. nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. Zakona o javnoj nabavi, 3. neprihvaćanja ispravka računske greške, 4. dostavljanja neistinitih podataka, 5. nedostavljanja dokaza o ispunjenju posebnih uvjeta za izvršenje ugovora, 6. nedostavljanja dokaza o ispunjavanju uvjeta i zahtjeva koje je potrebno ispuniti sukladno posebnim propisima ili stručnim pravilima, traženih dokumentacijom o nabavi, 7. odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, 8. nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi. U slučaju da Ponudu dostavlja Zajednica gospodarskih subjekata, jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se na ime Zajednice gospodarskih subjekata odnosno u samom tekstu Jamstva mora biti navedeno da je banka upoznata s činjenicom da ponudu podnosi zajednica gospodarskih subjekata i moraju biti navedeni svi članovi zajednice ponuditelja. U slučaju zajednice gospodarskih subjekata Jamstvo može biti na jedan od sljedećih načina: - jamstvo mora glasiti na sve članove zajednice (— pri čemu nalogodavac na bankarskoj garanciji može biti bilo koji gospodarski subjekt, uz uvjet da jamstvo glasi na sve članove zajednice ponuditelja) -jamstvo dostavlja jedan član zajednice te u tom slučaju jamstvo mora sadržavati navod o tome da je riječ o ponuditelju koji podnosi ponudu kao zajednica gospodarskih subjekata te podatke o svim članovima zajednice gospodarskih subjekata, ili - svaki član zajednice gospodarskih subjekata dostavlja jamstvo za svoj dio garancije (ili drugi gospodarski subjekt kao nalogodavac za pojedinog člana zajednice), te svaki član u svom jamstvu mora navesti da je Ponuditelj Zajednica gospodarskih subjekata, a kumulativan iznos mora biti jednak traženom iznosu iz ove točke dokumentacije o nabavi uz uvjet da su ispunjeni svi zahtjevi u vidu uvjeta, trajanja, sadržaja i ukupnog iznosa dostavljenih garancija. Naručitelj može predmetno jamstvo naplatiti neovisno o tome koji je član zajednice gospodarskih subjekata dao jamstvo i neovisno u odnosu na kojeg se člana zajednice gospodarskih subjekata ostvare osigurani slučajevi navedeni u jamstvu. Ako tijekom postupka javne nabave istekne rok valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude, Naručitelj je obvezan prije odabira zatražiti produženje roka valjanosti ponude i jamstva od Ponuditelja koji je podnio ekonomski najpovoljniju ponudu u primjernom roku ne kraćem od 5 (pet) dana. Ukoliko se, iz bilo kojeg razloga, produljuje rok za dostavu ponuda potrebno je sukladno tome uskladiti i važenje bankarske garancije, jer rok valjanosti bankarske garancije ne smije biti kraći od roka valjanosti ponude. Ponuditelj može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Jamstvo za ozbiljnost ponude mora biti izdano u korist: Dubrovačko-neretvanska županija, Pred Dvorom 1, 20 000 Dubrovnik, Republika Hrvatska, OIB:32082115313 Bankarska garancija obvezno se dostavlja u izvorniku, u roku za dostavu ponuda, kao sastavni dio ponude u papirnatom obliku koji se dostavlja odvojeno. Dostavlja se u zatvorenoj omotnici na kojoj su navedeni podaci o gospodarskom subjektu, s dodatkom: „Nabava usluge složenog IKT (Informacijsko-komunikacijsko-tehnološkog) rješenja za potrebe upravnih tijela Dubrovačko-neretvanske županije za razdoblje 4 godine'', evidencijski broj nabave: NVV-07/2026 „Dio/dijelovi ponude koji se dostavljaju odvojeno, NE OTVARAJ“. Izvornik ne smije biti ni na koji način oštećen (bušenjem, klamanjem i sl.). Rok valjanosti jamstva za ozbiljnost ponude mora biti najmanje do isteka roka valjanosti ponude, a gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.
Prikaži više
Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:
Plaćanje se obavlja na temelju vjerodostojne knjigovodstvene dokumentacije (računa) na mjesečnoj bazi ispostavljene od strane odabranog ponuditelja za uredno izvršenu uslugu, u roku od 30 dana od dana primitka valjanog računa. Vjerodostojna knjigovodstvena dokumentacija (račun,otpremnica ili prijamni list ovjereni od strane odabranog ponuditelja i Naručitelja) se dostavlja na plaćanje na adresu: Pred Dvorom 1, 20 000 Dubrovnik, s naznakom naziva ugovora: Telekomunikacijske usluge složenog IKT (Informacijsko-komunikacijsko-tehnološkog) rješenja za potrebe upravnih tijela Dubrovačko-neretvanske županije, s pozivom na broj ugovora, klasu i urudžbeni broj ugovora. Plaćanje se obavlja na račun odabranog ponuditelja. Račun mora biti izdan i dostavljen sukladno Zakonu o elektroničkom izdavanju računa u javnoj nabavi NN 94/2018 putem nacionalne centralne platforme za razmjenu eRačuna pri Financijskoj agenciji (Fina); servis eRačun za državu.
Prikaži više
Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora: Nije definirano
Uvjeti za sudjelovanje
Osnova za isključenje:
Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima
Isključivo nacionalne osnove za isključenje
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
+ još 7
Korupcija
Kršenje obveza utvrđenih na temelju isključivo nacionalnih osnova za isključenje
Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje
Kršenje obveze plaćanja poreza
Pranje novca ili financiranje terorizma
Prijevara
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Opis razloga za isključenje:
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Korupcija
Prijevara
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Pranje novca ili financiranje terorizma
Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima
Neisplata plaće
Sudjelovanje u zabranjenom sporazumu u smislu propisa o zaštiti tržišnog natjecanja
Plaćanje poreza
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Dubrovačko-neretvanska županija
Nacionalni registracijski broj: 32082115313
Poštanska adresa: Pred Dvorom 1
Poštanski broj: 20000
Mjesto: Dubrovnik
Regija: Dubrovačko-neretvanska županija 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Maro Hađija
E-pošta: nabava@dubrovnik-neretva.hr 📧
Telefon: +385 20351448 📞
URL: https://dnz.hr 🌏
Adresa profila naručitelja: https://dnz.hr 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Jedinice lokalne ili regionalne samouprave
Glavna djelatnost
Javna uprava
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/99608 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/99608 🌏
Naziv: https://eojn.hr/
Dodatno pokriće kupca: Naručitelji koji su navedeni u ovoj obavijesti
Jezik dokumenta o nabavi: hrvatski 🗣️
Elektroničko podnošenje: Obvezno

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Kontakt
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Isto kao: Naziv i adrese
Postupak pregleda
Opis postupka pravne zaštite:
Žalba se izjavljuje u roku od: - petnaest dana od dana: 1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi 2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka 3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije - deset dana od dana: a) otvaranja ponuda ako naručitelj nije valjano odgovorio na pravodobno dostavljen zahtjev za dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi, kao i na postupak otvaranja ponuda b) primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda ili razloge poništenja. Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj prethodnoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu. Sukladno članku 405. stavku 2. ZJN-a žalba se dostavlja elektroničkim sredstvima komunikacije putem EOJN RH. Napomena: Sukladno članku 403.a žalitelj je u svim postupcima nabave prije izjavljivanja žalbe na sadržaj poziva na nadmetanje, dokumentaciju o nabavi, sadržaj ispravka poziva na nadmetanje odnosno sadržaj izmjene dokumentacije o nabavi, obvezan upozoriti naručitelja na konkretnu nezakonitost putem EOJN RH najkasnije tijekom desetog dana od dana objave poziva na nadmetanje, objave obavijesti o ispravku odnosno objave izmjene dokumentacije o nabavi. Žalba žalitelja koji izjavi žalbu prije nego što istekne rok od tri dana od kada je naručitelj upozoren na konkretnu nezakonitost, biti će odbačena.
Prikaži više
Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2026/S 182-646653 (2026-09-18)