Održavanje sustava tehničke zaštite

APIS IT d.o.o.

Predmet otvorenog postupka javne nabave su usluge održavanja sustava tehničke zaštite. Održavanje sustava tehničke zaštite podrazumijeva: 1. Preventivno održavanje Održavanje sustava sukladno Zakonu o privatnoj zaštiti (N.N. 16/20, 114/22) i Pravilniku o uvjetima i načinu provedbe tehničke zaštite (NN 198/03). Uključena dva preventivna godišnja pregleda sustava video nadzora i dva godišnja pregleda sustava kontrole pristupa, sustava protuprovale, sustava IP portafona, sustava upravljanjem posjetiteljima i sustava servera i jedinice za pohranu u failover cluster okruženju i perimetru. 2. Interventno održavanje Ponuditelj će omogućiti prijavu incidenta u režimu 24 x 7 (24 sata, 7 dana u tjednu) na jedan od sljedećih načina: putem e-maila, putem telefona, putem web stranice. Usluge službe za podršku korisnicima moraju obuhvatiti sljedeće aktivnosti: 1. zaprimanje incidenta 2. evidencija incidenta 3. praćenje rješavanja incidenta 4. podrška korisnicima 5. rješavanje incidenta dolaskom na lokaciju naručitelja u dogovorenim rokovima 6. zatvaranje incidenta Usluge podrške podrazumijevaju pružanje podrške za održavanje funkcionalnosti sustava tehničke zaštite Naručitelja. Tehnička specifikacija predmeta nabave je određena dokumentima: 1. Tehničkom specifikacijom sustava tehničke zaštite 2. Opis predmeta nabave koji nisu dio ove Dokumentacije o nabavi. Upute za preuzimanje istih navedene su u Prilogu 1. Upute za preuzimanje tehničke specifikacije i Prilogu 2. Upute za preuzimanje opisa predmeta nabave.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2026-04-24. Nabava je objavljena 2026-03-19.

Tko?

• APIS IT d.o.o.

Što?

• Usluge potpore za osobna računala › Usluge održavanja sustava

Gdje?

• Grad Zagreb › Grad Zagreb

Povijest nabave

Datum	Dokument
2026-03-19	Obavijest o javnoj nabavi

Obavijest o javnoj nabavi (2026-03-19)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Održavanje sustava tehničke zaštite
Referentni broj: 03-U-OS-26-VV
Kratki opis:
“Predmet otvorenog postupka javne nabave su usluge održavanja sustava tehničke zaštite. Održavanje sustava tehničke zaštite podrazumijeva: 1. Preventivno...”
Vrsta ugovora: Usluge
Proizvodi/usluge: Usluge održavanja sustava 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 490 000 EUR 💰
Opis
Opis nabave:
“Predmet otvorenog postupka javne nabave su usluge održavanja sustava tehničke zaštite. Održavanje sustava tehničke zaštite podrazumijeva: 1. Preventivno...”
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja:
“Mjesto izvršenja usluge je sjedište Naručitelja: APIS IT d.o.o, Paljetkova 18, 10000 Zagreb i DC Jaska, Čabdin 73, 10450 Jastrebarsko.”
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 24 (MONTH)
Donji vremenski okvir izražen je u broju mjeseci.
Trajanje
Datum početka: 2026-05-15 📅
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Kriterij kvalitete (naziv): Iskustvo tehničkih stručnjaka
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2026-04-24 12:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2026-04-24 12:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): APIS IT d.o.o., Paljetkova 18, 10000 Zagreb
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):
“Javnom otvaranju smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici Naručitelja, ovlašteni predstavnici Ponuditelja (gospodarskog subjekta) i druge osobe. Pravo...”
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 90
Informacije o okvirnom sporazumu ili dinamičkom sustavu nabave
Okvirni sporazum s više operatora ✅

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Popis i kratki opis pravila i kriterija:
“Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi”
Tražene depozite i jamstva:
“U ponudi je Ponuditelj (gospodarski subjekt) obvezan priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku: 1) Bankarske garancije na poziv koja mora biti...”

Tražene depozite i jamstva

U ponudi je Ponuditelj (gospodarski subjekt) obvezan priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku:
1) Bankarske garancije na poziv koja mora biti neopoziva, bezuvjetna i plativa na „prvi pisani poziv“ u iznosu od 14.700,00 EUR.
U slučaju polaganja depozita na žiro račun Naručitelja, Ponuditelji (gospodarski subjekti) moraju u svojoj ponudi priložiti dokaz o uplati navedenog iznosa kao njen sastavni dio. Iz dostavljenog dokaza mora biti vidljivo da je transakcija izvršena (npr. izvod poslovnog računa ili slični dokaz).
Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude, ali može biti duže od roka valjanosti ponude.
Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u izvorniku.
Jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije na poziv dostavlja se odvojeno od
elektroničke ponude, kako je to navedeno ovom Dokumentacijom o nabavi.
Jamstvo za ozbiljnost ponude u oblik bankarske garancije na poziv ne smije biti ni na koji način oštećeno (bušenjem, klamanjem i sl). Na ovakav način je omogućeno naknadno vraćanje bankarske garancije na poziv Ponuditeljima (gospodarskim subjektima).
U bankarskoj garanciji na poziv treba biti navedeno:
1) da je neopoziva, bezuvjetna i plativa „na prvi pisani poziv“
Naručitelj će aktivirati jamstvo za ozbiljnost ponude u slučajevima:
1) Odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
2) Nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016 (NN 120/2016,114/2022),
3) Neprihvaćanja ispravka računske greške,
4) Odbijanja potpisivanja Okvirnog sporazuma ili ugovora o javnoj nabavi temeljem Okvirnog sporazuma
5) Nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora, za slučaj povrede ugovornih obveza.
Ukoliko ponudu podnosi Zajednica gospodarskih subjekata, Naručitelju je prihvatljivo da jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku garancije banke ili položenog depozita ishodi i dostavi jedan član Zajednice gospodarskih subjekata u ukupnom iznosu od 14.700,00 EUR ili da dva ili više članova Zajednice gospodarskih subjekata dostave dvije ili više garancija banaka ili polože depozite uz uvjet da ukupan iznos dostavljenih garancija ili položenih depozita bude minimalno 14.700,00 EUR te da svaka/sve odgovara uvjetima i zahtjevima iz ove točke Dokumentacije o nabavi.
Gospodarski subjekt može umjesto traženog sredstva jamstva dati novčani polog u traženom iznosu

Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:
“Ponuditelj (gospodarski subjekt) se obvezuje račune ispostavljati tek nakon obostranog potpisa Ugovora o javnoj nabavi. Račun se ispostavlja u EUR. Plaćanje...”
Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora:
“<p>1) Ostale odredbe o plaćanju</p> <p>Uz svaki račun potrebno je priložiti Zapisnik o dobro izvršenoj usluzi potpisan od strane odgovornih osoba...”

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: APIS IT d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 02994650199
Poštanska adresa: Paljetkova ulica 18
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: javna.nabava@apis-it.hr 📧
Telefon: +385 13855138 📞
URL: https://www.apis-it.hr/apisit/index.html#/ 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Osoba javnog prava
Glavna djelatnost
Javna uprava
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/78156 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/78156 🌏

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Naziv: APIS IT d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 02994650199
Poštanska adresa: Paljetkova ulica 18
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: javna.nabava@apis-it.hr 📧
Telefon: +385 13855138 📞
URL: https://www.apis-it.hr/apisit/index.html#/ 🌏
Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2026/S 057-197516 (2026-03-19)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Usluge popravaka i održavanja (>20 nove nabave)

Usluge popravaka, održavanja i srodne usluge za osobna računala, uredsku opremu, telekomunikacije i audiovizualnu opremu (6)

Usluge popravaka i održavanja osobnih računala (2)

Usluge potpore za osobna računala (2)