Usluge sigurnosno operativnog centra

Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti

Predmet nabave je implementacija i održavanje „Sustava za prikupljanje, normalizaciju i automatiziranu analizu sigurnosnih događaja i dnevničkih zapisa s različitih uređaja u stvarnom vremenu“ (engl. Security information and event management, SIEM), implementacija i pružanje usluge „Sigurnosnog Operativnog Centra“ (engl. Security Operations Center, SOC) kojem će implementirani SIEM biti izvor dnevničkih zapisa, implementacija i održavanje „Sustava za zavaravanje napadača“ (engl. honeypot) kao i pripadajuće licence i podrška proizvođača.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2026-01-27. Nabava je objavljena 2025-12-16.

Dobavljači

Sljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:

Tko? Što? Gdje?
Povijest nabave
Datum Dokument
2025-12-16 Obavijest o javnoj nabavi
2026-04-10 Obavijest o sklopljenim ugovorima
Obavijest o javnoj nabavi (2025-12-16)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Usluge sigurnosno operativnog centra
Referentni broj: VV-25-004
Kratki opis:
“Predmet nabave je implementacija i održavanje „Sustava za prikupljanje, normalizaciju i automatiziranu analizu sigurnosnih događaja i dnevničkih zapisa s...”    Prikaži više
Vrsta ugovora: Usluge
Proizvodi/usluge: Usluge nadzora 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 190 000 EUR 💰
Opis
Opis nabave:
“Predmet nabave je implementacija i održavanje „Sustava za prikupljanje, normalizaciju i automatiziranu analizu sigurnosnih događaja i dnevničkih zapisa s...”    Prikaži više
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja:
“HAKOM, Ulica Roberta Frangeša-Mihanovića 9 10110 Zagreb”
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 12 (MONTH)
Donji vremenski okvir izražen je u broju mjeseci.
Trajanje
Datum početka: 2026-02-02 📅
Kriteriji za dodjelu
Cijena
Cijena (težina): 90
Kriterij kvalitete (naziv): Rješavanje sigurnosnog incidenta (engl. Incident Response)
Kriterij kvalitete (težina): 9
Kriterij kvalitete (naziv): Vrijeme reakcije na sigurnosne događaje kritične razine / prioriteta 1
Kriterij kvalitete (težina): 1
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2026-01-27 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2026-01-27 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): Hakom
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):
“Tonko Obuljen”
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 90

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Popis i kratki opis pravila i kriterija:
“Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi”
Tražene depozite i jamstva:
“Gospodarski subjekt dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude za slučajeve: a) odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, b)...”    Prikaži više
Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:
“Plaćanje se obavlja na temelju valjanog elektroničkog računa doznakom na poslovni račun ugovaratelja/člana zajednice ponuditelja/podugovaratelja, u...”    Prikaži više
Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora:
“Nije definirano”

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti
Nacionalni registracijski broj: 87950783661
Poštanska adresa: Ulica Roberta Frangeša - Mihanovića 9
Poštanski broj: 10110
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: info.eojn@hakom.hr 📧
Telefon: +385 17007007 📞
URL: https://hakom.hr 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Osoba javnog prava
Glavna djelatnost
Javna uprava
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/66737 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/66737 🌏

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Naziv: Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti
Nacionalni registracijski broj: 87950783661
Poštanska adresa: Ulica Roberta Frangeša - Mihanovića 9
Poštanski broj: 10110
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: info.eojn@hakom.hr 📧
Telefon: +385 17007007 📞
URL: https://hakom.hr 🌏
Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2025/S 244-842301 (2025-12-16)
Obavijest o sklopljenim ugovorima (2026-04-10)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 190 000 EUR 💰
Ukupna vrijednost nabave (bez PDV-a): 131 437 EUR 💰

Dodjela ugovora
Ugovor/grupa je dodijeljena
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000
Broj ugovora: 28/26
Datum sklapanja ugovora: 2026-03-20 📅
Naslov: Usluge sigurnosno operativnog centra
Informacije o ponudama
Broj zaprimljenih ponuda: 4
Broj ponuda zaprimljenih elektroničkim sredstvima: 4
Broj zaprimljenih ponuda od MSP-ova: 2
Broj ponuda zaprimljenih od ponuditelja iz država članica izvan EU-a: 0
Broj ponuda zaprimljenih od ponuditelja iz drugih država članica EU-a: 0
Informacije o vrijednosti ugovora/grupe (bez PDV-a)
Ukupna vrijednost ugovora/grupe: 131 437 EUR 💰
Naziv i adresa izvođača
Naziv: DIVERTO d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 13965292158
Poštanska adresa: Ulica Filipa Vukasovića 1
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: sales.adriatic@marlink.com 📧
Telefon: +385 12452002 📞
URL: https://www.diverto.hr/ 🌏
Izvor: OJS 2026/S 072-254170 (2026-04-10)