Usluga izrade telekonzultacijske platforme specijalizirane za hitnu medicinu

Ministarstvo zdravstva

Cilj je ovog projekta nabaviti i testirati informatičku platformu za telekonzultacijsku platformu specijaliziranu za hitnu medicinu, koja ima sve navedene funkcije koje podupiru tim HMS-a i telekonzultante, sukladno Opisu usluge i ostalim uvjetima navedenim u dokumentaciji o nabavi.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2026-01-13. Nabava je objavljena 2025-12-03.

Dobavljači

Sljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:

Tko? Što? Gdje?
Povijest nabave
Datum Dokument
2025-12-03 Obavijest o javnoj nabavi
2026-01-07 Obavijest o javnoj nabavi
2026-05-05 Obavijest o sklopljenim ugovorima
2026-05-07 Obavijest o sklopljenim ugovorima
Obavijest o javnoj nabavi (2025-12-03)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Usluga izrade telekonzultacijske platforme specijalizirane za hitnu medicinu
Referentni broj: 135/25-OP
Kratki opis:
Cilj je ovog projekta nabaviti i testirati informatičku platformu za telekonzultacijsku platformu specijaliziranu za hitnu medicinu, koja ima sve navedene funkcije koje podupiru tim HMS-a i telekonzultante, sukladno Opisu usluge i ostalim uvjetima navedenim u dokumentaciji o nabavi.
Prikaži više
Vrsta ugovora: Roba
Proizvodi/usluge: Programski paketi i informacijski sustavi 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 450 000 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka: 135/25-OP
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi)
Primjena kriterija pristupačnosti za osobe s invaliditetom u tehničkim specifikacijama: U obzir su uzeti uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja: Centar dijeljenih usluga (CDU)
Država: Hrvatska 🇭🇷
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 36 mjeseci
Trajanje
Datum početka: 2026-01-05 📅
Opis
Maksimalan broj obnavljanja: 0
Kriteriji za dodjelu
Cijena
Cijena (težina): 20
Kriterij kvalitete (naziv): Stručnjak 1 - Voditelj projekta / Projektni menadžer - Opće profesionalno iskustvo u području upravljanja projektima implementacije IT sustava
Kriterij kvalitete (težina): 6
Kriterij kvalitete (naziv): Stručnjak 1 – Voditelj projekta / Projektni menadžer - Kvalifikacije i vještine - Obrazovanje
Kriterij kvalitete (težina): 2
Kriterij kvalitete (naziv): Stručnjak 1 – Voditelj projekta / Projektni menadžer - Kvalifikacije i vještine - Certifikati
Kriterij kvalitete (težina): 3
Kriterij kvalitete (naziv): Stručnjak 1 – Voditelj projekta / Projektni menadžer - Kvalifikacije i vještine - Jezici
Stručnjak 1 – Voditelj projekta / Projektni menadžer - Specifično profesionalno iskustvo – Područje zdravstva
Stručnjak 1 – Voditelj projekta / Projektni menadžer - Specifično profesionalno iskustvo – Sličan telekonzultacijski sustav
Stručnjak 1 – Voditelj projekta / Projektni menadžer - Specifično profesionalno iskustvo – Telekonzultacijski sustav u hitnoj medicini
Stručnjak 2 – Poslovni analitičar - Opće profesionalno iskustvo rada kao poslovni analitičar na projektima razvoja softvera
Stručnjak 2 – Poslovni analitičar - Kvalifikacije i vještine - Obrazovanje
Stručnjak 2 – Poslovni analitičar - Kvalifikacije i vještine - Certifikati
Stručnjak 2 – Poslovni analitičar - Kvalifikacije i vještine - Jezici
Stručnjak 2 – Poslovni analitičar - Specifično profesionalno iskustvo – Područje zdravstva
Stručnjak 2 – Poslovni analitičar - Specifično profesionalno iskustvo – Sličan telekonzultacijski sustav
Stručnjak 2 – Poslovni analitičar - Specifično profesionalno iskustvo – Telekonzultacijski sustav u hitnoj medicini
Stručnjak 3 – Arhitekt informacijskih sustava - Opće profesionalno iskustvo rada kao programer/arhitekt informacijskih sustava na projektima implementacije softvera
Stručnjak 3 – Arhitekt informacijskih sustava - Kvalifikacije i vještine - Obrazovanje
Stručnjak 3 – Arhitekt informacijskih sustava - Kvalifikacije i vještine - Certifikati
Stručnjak 3 – Arhitekt informacijskih sustava - Kvalifikacije i vještine - Jezici
Stručnjak 3 – Arhitekt informacijskih sustava - Specifično profesionalno iskustvo – Područje zdravstva
Stručnjak 3 – Arhitekt informacijskih sustava - Specifično profesionalno iskustvo – Sličan telekonzultacijski sustav
Stručnjak 3 – Arhitekt informacijskih sustava - Specifično profesionalno iskustvo – Telekonzultacijski sustav u hitnoj medicini
Stručnjak 4 – Programski inženjer aplikativnog rješenja - Opće profesionalno iskustvo rada kao programer aplikativnih rješenja (web ili mobilnih) na projektima implementacije softvera - Prvi izvršitelj
Stručnjak 4 - Programski inženjer aplikativnog rješenja - Kvalifikacije i vještine - Obrazovanje - Prvi izvršitelj
Stručnjak 4 - Programski inženjer aplikativnog rješenja - Kvalifikacije i vještine - Certifikati - Prvi izvršitelj
Stručnjak 4 - Programski inženjer aplikativnog rješenja - Specifično profesionalno iskustvo – Područje zdravstva - Prvi izvršitelj
Stručnjak 4 - Programski inženjer aplikativnog rješenja - Specifično profesionalno iskustvo – Sličan telekonzultacijski sustav ili telekonzultacijski sustav u hitnoj medicini - Prvi izvršitelj
Stručnjak 4 – Programski inženjer aplikativnog rješenja - Opće profesionalno iskustvo rada kao programer aplikativnih rješenja (web ili mobilnih) na projektima implementacije softvera - Drugi izvršitelj
Stručnjak 4 - Programski inženjer aplikativnog rješenja - Kvalifikacije i vještine - Obrazovanje - Drugi izvršitelj
Stručnjak 4 - Programski inženjer aplikativnog rješenja - Kvalifikacije i vještine - Certifikati - Drugi izvršitelj
Stručnjak 4 - Programski inženjer aplikativnog rješenja - Specifično profesionalno iskustvo – Područje zdravstva - Drugi izvršitelj
Stručnjak 4 - Programski inženjer aplikativnog rješenja - Specifično profesionalno iskustvo – Sličan telekonzultacijski sustav ili telekonzultacijski sustav u hitnoj medicini - Drugi izvršitelj
Stručnjak 5 - Stručnjak za baze podataka - Opće profesionalno iskustvo rada kao programer/administrator baza podataka na projektima implementacije softvera
Stručnjak 5 - Stručnjak za baze podataka - Kvalifikacije i vještine – Obrazovanje
Stručnjak 5 - Stručnjak za baze podataka - Kvalifikacije i vještine – Certifikati
Stručnjak 5 - Stručnjak za baze podataka - Specifično profesionalno iskustvo – Područje zdravstva
Stručnjak 5 – Stručnjak za baze podataka - Specifično profesionalno iskustvo – Sličan telekonzultacijski sustav ili telekonzultacijski sustav u hitnoj medicini
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak
Pravna osnova: Direktiva 2014/24/EU
Glavna obilježja postupka: Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2026-01-13 09:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2026-01-13 09:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): Ministarstvo zdravstva, Ksaver 200a, 10000 Zagreb
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):
Javnom otvaranju ponuda smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. Pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi Stručnog povjerenstva za javnu nabavu i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje (Obrazac_Ovlast za sudjelovanje u postupku (javnog) otvaranja) predati članovima Stručnog povjerenstva za javnu nabavu neposredno prije javnog otvaranja ponuda.
Prikaži više
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 120 dana
Uvjeti natječaja
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Jamstvo je potrebno
Datum otvaranja: 2026-01-13 09:00:00.0000000 📅
Mjesto: Ministarstvo zdravstva, Ksaver 200a, 10000 Zagreb
Dodatne informacije:
Javnom otvaranju ponuda smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. Pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi Stručnog povjerenstva za javnu nabavu i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje (Obrazac_Ovlast za sudjelovanje u postupku (javnog) otvaranja) predati članovima Stručnog povjerenstva za javnu nabavu neposredno prije javnog otvaranja ponuda.
Prikaži više
Elektroničko izdavanje računa: Obvezno
Kriteriji za dodjelu
Vrsta težine: Ponder (točke, točan)
Uvjeti natječaja
Ugovor sadrži uvjete izvedbe

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Kriterij za odabir: Upis u trgovački registar
Popis i kratki opis pravila i kriterija: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij za odabir: Tehničari ili tehnička tijela za kontrolu kvalitete
Certifikati neovisnih tijela o standardima osiguranja kvalitete
Reference na određene isporuke
Tražene depozite i jamstva:
Sukladno članku 214. stavku 1. točki 1. ZJN 2016., Ponuditelj mora u svojoj ponudi dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude koje može biti u obliku bankovnog jamstva ili u obliku novčanog pologa. Bankovno jamstvo mora biti neopozivo, neprenosivo, a u tekstu jamstva mora stajati obveza banke da će na prvi poziv korisnika jamstva (naručitelja) bezuvjetno i bez prigovora isplatiti iznos jamstva. U bankovnom jamstvu za ozbiljnost ponude moraju biti navedene okolnosti u kojima seprimjenjuje: 1. za slučaj odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, 2. nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016, 3. neprihvaćanja ispravka računske greške, 4. odbijanja potpisivanja ugovora ili 5. nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora. Jamstvo za ozbiljnost ponude mora iznositi 9.000,00 EUR U slučaju zajednice gospodarskih subjekata: * bilo koji gospodarski subjekt može biti nalogodavac, a jamstvo mora glasiti na sve članove zajednice, * jedan član zajednice ponuditelja može biti nalogodavac, a jamstvo mora glasiti na sve članove zajednice (mora sadržavati navod o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata i u njemu moraju biti navedeni članovi zajednice ponuditelja), * svaki član zajednice ponuditelja (ili drugi gospodarski subjekt kao nalogodavac za pojedinog člana zajednice) može dostaviti zasebno jamstvo za svoj dio ugovora (zbroj svih jamstava mora odgovarati iznosu jamstva navedenom u dokumentaciji o nabavi). Rok valjanosti jamstva ne smije biti kraći od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude, naručitelj će ponuditelja koji je podnio ekonomski najpovoljniju ponudu tražiti njihovo produženje. U tu svrhu ponuditelju će se dati primjereni rok, ne kraći od pet (5) dana. Bankovno jamstvo dostavlja se odvojeno od elektronički dostavljene ponude, u papirnatom obliku, u izvorniku. Ako ponuditelj na ime jamstva za ozbiljnost ponude uplati novčani polog, obvezan je u ponudi dostaviti dokaz o uplati. Bankovno jamstvo za ozbiljnost ponude zainteresirani gospodarski subjekt dostavlja naručitelju uroku za dostavu ponuda u zatvorenoj omotnici na adresu Naručitelja Ministarstvo zdravstva, Ksaver 200a, 10000 Zagreb u roku za dostavu ponuda. Na omotnici jamstva za ozbiljnost ponude moraju biti sadržani sljedeći podaci: Ministarstvo zdravstva Ksaver 200a, 10000 Zagreb Nabava Telekonzultacijske platforme specijalizirane za hitnu medicinu Evidencijski broj nabave: xy „Dio/dijelovi ponude koji se dostavljaju odvojeno “ ››NE OTVARAJ‹‹ Naziv i adresa ponuditelja / zajednice ponuditelja (kod zajednice ponuditelja obvezna je naznaka da se radi o zajednici i navođenje svih članova zajednice). Ponuditelj sam snosi rizik eventualnog gubitka, odnosno nedostavljanja odvojenog dijela/dijelova ponude u papirnatom obliku.
Prikaži više
Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:
Naručitelj je obvezan zaprimiti i obrađivati te izvršiti plaćanje elektroničkih računa i pratećih isprava izdanih sukladno članku 6. stavku 1. Zakona o elektroničkom izdavanju računa u javnoj nabavi („Narodne novine“ broj 94/18). Plaćanje će se izvršiti na račun ugovaratelja/podugovaratelja u roku od 30 dana od dana primitka ispravnog računa, koji sadrži sve potrebne elemente za plaćanje. Račun se Naručitelju dostavlja sukladno važećem Zakonu o elektroničkom izdavanju računa u javnoj nabavi. Dinamika plaćanja je detaljnije opisana u prijedlogu ugovora kao i pod ostale napomene dokumentacije o nabavi.
Prikaži više
Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora: Nije definirano
Uvjeti za sudjelovanje
Osnova za isključenje:
Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima
Izravno ili neizravno sudjelovanje u pripremi ovog postupka javne nabave
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
+ još 7
Korupcija
Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje
Kršenje obveze plaćanja poreza
Pranje novca ili financiranje terorizma
Prijevara
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Sukob interesa koji proizlazi iz sudjelovanja u postupku javne nabave
Opis razloga za isključenje:
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Korupcija
Prijevara
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Pranje novca ili financiranje terorizma
Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima
Plaćanje poreza
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Sukob interesa koji proizlazi iz sudjelovanja u postupku nabave
Narušavanje tržišnog natjecanja zbog izravnog ili neizravnog sudjelovanja u pripremi ovog postupka nabave

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Ministarstvo zdravstva
Nacionalni registracijski broj: 88362248492
Poštanska adresa: Ksaver 200
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Goran Domitrović
E-pošta: goran.domitrovic@miz.hr 📧
Telefon: +385 14596113 📞
URL: https://zdravlje.gov.hr 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Ministarstvo ili neko drugo nacionalno ili savezno tijelo vlasti
Glavna djelatnost
Zdravstvo
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/64824 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/64824 🌏
Naziv: https://eojn.hr/
Jezik dokumenta o nabavi: hrvatski 🗣️
Elektroničko podnošenje: Obvezno

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Kontakt
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Isto kao: Naziv i adrese
Postupak pregleda
Opis postupka pravne zaštite:
Sukladno članku 406. ZJN 2016. u otvorenom postupku žalba se izjavljuje u roku od deset dana, i to od dana: 1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi 2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka 3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije 4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda 5. primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, ili razloge poništenja.
Prikaži više
Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2025/S 235-809675 (2025-12-03)
Obavijest o javnoj nabavi (2026-01-07)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 450 000 EUR 💰

Izmjene
Tekst koji se ispravlja u izvornoj obavijesti
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000
Nova vrijednost
Tekst:
Ostalo - Sukladno prihvaćenim primjedbama zainteresiranih gospodarskih subjekata, Naručitelj je izmjenio Prijedlog ugovora te je isti sada dio dokumentacije o nabavi pod nazivom "Prijedlog ugovora - novi".
Tekst koji se ispravlja u izvornoj obavijesti
Datum izmjene dokumentacije o nabavi
Datum promjene dokumentacije javne nabave: 2026-01-09 📅
Druge dodatne informacije
Sukladno prihvaćenim primjedbama zainteresiranih gospodarskih subjekata, Naručitelj je izmjenio Prijedlog ugovora te je isti sada dio dokumentacije o nabavi pod nazivom "Prijedlog ugovora - novi".
Glavni razlog promjene: Ažurirane informacije
Informacije o izmjenama
Verzija prethodne obavijesti koja se mijenja: eddbbf98-c528-4d20-b650-e512193c9c2c-01
Izvor: OJS 2026/S 006-011886 (2026-01-07)
Obavijest o sklopljenim ugovorima (2026-05-05)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 450 000 EUR 💰
Ukupna vrijednost nabave (bez PDV-a): 337 320 EUR 💰

Dodjela ugovora
Ugovor/grupa je dodijeljena
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000
Broj ugovora: UG-30/26
Datum sklapanja ugovora: 2026-04-20 📅
Naslov: Usluga izrade telekonzultacijske platforme specijalizirane za hitnu medicinu
Informacije o ponudama
Broj zaprimljenih ponuda: 2
Broj ponuda zaprimljenih elektroničkim sredstvima: 2
Broj zaprimljenih ponuda od MSP-ova: 1
Broj ponuda zaprimljenih od ponuditelja iz država članica izvan EU-a: 0
Broj ponuda zaprimljenih od ponuditelja iz drugih država članica EU-a: 0
Informacije o vrijednosti ugovora/grupe (bez PDV-a)
Ukupna vrijednost ugovora/grupe: 337 320 EUR 💰
Ponude su rangirane
Mjesto na ljestvici pobjednika: 1
Identifikacijska oznaka ponude: 0544_15122025_HR
Identifikacijska oznaka grupe ili skupine grupâ: LOT-0000
Naziv i adresa izvođača
Naziv: SPAN d.d.
Nacionalni registracijski broj: 19680551758
Poštanska adresa: Koturaška cesta 47
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Dina Coronelli Jukić
E-pošta: prodaja@span.eu 📧
Telefon: +385 16690200 📞
URL: https://www.span.eu/ 🌏
Pobjednik je uvršten na uređeno tržište
Veličina gospodarskog subjekta: Veliko

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Poštanska adresa: Ksaver 200a

Dopunske informacije
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Ksaver 200a
Izvor: OJS 2026/S 088-313389 (2026-05-05)
Obavijest o sklopljenim ugovorima (2026-05-07)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 450 000 EUR 💰
Ukupna vrijednost nabave (bez PDV-a): 337 320 EUR 💰

Dodjela ugovora
Datum sklapanja ugovora: 2026-04-30 📅
Informacije o vrijednosti ugovora/grupe (bez PDV-a)
Ukupna vrijednost ugovora/grupe: 337 320 EUR 💰
Izvor: OJS 2026/S 090-321455 (2026-05-07)