Unapređenje infrastrukture za korisničke servise

Hrvatska narodna banka

Usluga unapređenja infrastrukture za korisničke servise, a sve prema Troškovniku za licence alata za nadzor Microsoft servisa (u daljnjem tekstu: Troškovnik) u kojoj je popis usluga naveden u točkama od 1. do 5.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2025-06-09. Nabava je objavljena 2025-05-07.

Tko?

• Hrvatska narodna banka

Što?

• Usluge programiranja i usluge savjetovanja › Usluge povezane s programskom podrškom

Gdje?

• Grad Zagreb › Grad Zagreb

Povijest nabave

Datum	Dokument
2025-05-07	Obavijest o javnoj nabavi
2025-05-22	Obavijest o javnoj nabavi

Obavijest o javnoj nabavi (2025-05-07)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Unapređenje infrastrukture za korisničke servise
Referentni broj: V-41/2025
Kratki opis:
“Usluga unapređenja infrastrukture za korisničke servise, a sve prema Troškovniku za licence alata za nadzor Microsoft servisa (u daljnjem tekstu:...”
Vrsta ugovora: Usluge
Proizvodi/usluge: Usluge povezane s programskom podrškom 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 150 000 EUR 💰
Opis
Opis nabave:
“Predmet nabave su usluge nadogradnje Microsoft infrastrukture naručitelja, kontinuiranog unapređenja Microsoft okoline uz osiguranu korisničku podršku,...”
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja:
“Hrvatska narodna banka; Jurišićeva 17, Zagreb i Ulica Slobode bb, Ivanić Grad.”
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 12 (MONTH)
Donji vremenski okvir izražen je u broju mjeseci.
Trajanje
Datum početka: 2025-07-01 📅
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Cijena (težina): 80
Kriterij kvalitete (naziv): Rok odziva korisničke službe
Kriterij kvalitete (težina): 20
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2025-06-09 12:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2025-06-09 12:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): HNB, Franje Račkoga 5, Zagreb
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):
“Josip Medić”
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: engleski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 120

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Popis i kratki opis pravila i kriterija:
“Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi”
Tražene depozite i jamstva:
“U ponudi je ponuditelj obvezan priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku garancije banke koja mora biti neopoziva, bezuvjetna i na prvi pisani poziv...”

Tražene depozite i jamstva

U ponudi je ponuditelj obvezan priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku garancije banke koja mora biti neopoziva, bezuvjetna i na prvi pisani poziv ili položiti novčani polog na poslovni račun Hrvatske narodne banke HR6210010051011111116 u iznosu od 4.350,00 eura.

Ako se uplaćuje polog, pod svrhom plaćanja potrebno je navesti da se radi o jamstvu za ozbiljnost ponude, navesti naziv nadmetanja za koje se izdaje i evidencijski broj nabave ev. br. V-41/2025. U ponudi je potrebno dostaviti dokaz o uplaćenom novčanom pologu na temelju kojeg se može utvrditi da je transakcija izvršena, pri čemu se dokazom smatraju i neovjerene preslike ili ispisi provedenih naloga za plaćanje, uključujući i onih izdanih u elektroničkom obliku.

Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude.
Ako ponuditelj jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja u obliku garancije banke, nije ga moguće slati i primati kao elektronički dokument, zainteresirani gospodarski subjekt u roku za dostavu ponuda, dostavlja ga naručitelju u zatvorenoj poštanskoj omotnici na adresu za dostavu ponuda te takva omotnica sadrži sve podatke kako je navedeno u Dokumentaciji o nabavi, s dodatkom "dio/dijelovi ponude koji se dostavlja/ju odvojeno".
Jamstvo za ozbiljnost ponude ne smije biti ni na koji način oštećeno (bušenjem, klamanjem i sl).

Na ovakav način je omogućeno naknadno vraćanje garancije ponuditeljima.
Jamstvom za ozbiljnost ponude banka se obvezuje da će u korist naručitelja na "prvi poziv" i "bez prigovora" isplatiti iznos jamstva:
1) za slučaj odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
2) za slučaj nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016,
3) za slučaj neprihvaćanja ispravka računske greške,
4) za slučaj odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi,
5) za slučaj nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi.
Jamstvo za ozbiljnost ponude treba biti izdano u korist naručitelja. i mora sadržavati naziv nadmetanja za koje se izdaje i evidencijski broj nabave V-41/2025.

U slučaju zajednice ponuditelja jamstvo može dostaviti jedan od članova.
Naručitelj se obvezuje vratiti ponuditeljima jamstvo za ozbiljnost ponude u roku od deset dana od dana potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, a odabranom ponuditelju od dostave jamstva za uredno izvršenje ugovora o javnoj nabavi.

Naručitelj će na osnovi rezultata pregleda i ocjene ponuda odbiti ponudu ponuditelja koji nije dostavio jamstvo za ozbiljnost ponude, odnosno ako dostavljeno jamstvo nije valjano.

Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:
“Plaćanje će se vršiti po obavljenim uslugama, u roku od 15 (petnaest) dana računajući od dana urednog zaprimanja elektroničkog računa i ovjerenog radnog...”
Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora:
“<p>1)</p> <p>U slučaju zakašnjenja odabranog ponuditelja s izvršenjem obveze koja je predmet ovog nadmetanja od strane odabranog ponuditelja, isti je...”

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Hrvatska narodna banka
Nacionalni registracijski broj: 95970281739
Poštanska adresa: TRG HRVATSKIH VELIKANA 3
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: mislav.skara@hnb.hr 📧
Telefon: +385 14690178 📞
URL: https://www.hnb.hr/ 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Ministarstvo ili neko drugo nacionalno ili savezno tijelo vlasti
Glavna djelatnost
Gospodarski i financijski poslovi
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/45790 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/45790 🌏

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Naziv: Hrvatska narodna banka
Nacionalni registracijski broj: 95970281739
Poštanska adresa: TRG HRVATSKIH VELIKANA 3
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: mislav.skara@hnb.hr 📧
Telefon: +385 14690178 📞
URL: https://www.hnb.hr/ 🌏
Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Koristit će se elektroničko plaćanje
Izvor: OJS 2025/S 090-299282 (2025-05-07)

Obavijest o javnoj nabavi (2025-05-22)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 150 000 EUR 💰

Izmjene
Nova vrijednost
Tekst:
“Osnove isključenja - U točki 5.2.2. Kriterija za kvalitativni odabir gospodarskog subjekta dosadašnji tekst je glasio: „Gospodarski subjekt mora dokazati da...”
Druge dodatne informacije

“U točki 5.2.2. Kriterija za kvalitativni odabir gospodarskog subjekta došlo je do omaške u navođenju godine na koju se odnosi dokazivanje sposobnosti...”
Izvor: OJS 2025/S 100-339404 (2025-05-22)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška (>20 nove nabave)

Usluge programiranja i usluge savjetovanja (18)

Usluge povezane s programskom podrškom (12)