Sustav za upravljanje pristupom internetu

HEP-Telekomunikacije d.o.o.

Sustav koji je predmet nabave predstavlja virtualizaciju postojećeg informacijskog sustava HEP-a, odnosno slijedećeg sustava/podsustava, uključujući usluge implementacije, održavanja, te usluge edukacije i radionice

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2025-12-19. Nabava je objavljena 2025-11-19.

Dobavljači

Sljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:

• Telelink Business Services d.o.o.

Tko?

• HEP-Telekomunikacije d.o.o.

Što?

• Mreže › Mrežna oprema
• Nadzorni i sigurnosni sustavi i uređaji › Sustav nadzora
• Podrška programskih paketa › Programski paket za upravljanje sustavom, spremanjem i sadržajem

Gdje?

• Grad Zagreb › Grad Zagreb
• Sjeverna Hrvatska › Varaždinska županija

Povijest nabave

Datum	Dokument
2025-11-19	Obavijest o javnoj nabavi
2025-12-22	Obavijest o javnoj nabavi
2025-12-31	Obavijest o javnoj nabavi
2026-01-16	Obavijest o javnoj nabavi
2026-04-03	Obavijest o sklopljenim ugovorima

Obavijest o javnoj nabavi (2025-11-19)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Sustav za upravljanje pristupom internetu
Referentni broj: K-V-2/25
Kratki opis:

Vrsta ugovora: Roba
Proizvodi/usluge: Mrežna oprema 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 1 100 000 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka: K-V-2/25
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) ✅
Opis nabave:

Predmet nabave je obnova i nadogradnja postojećeg sustava za kontrolirani pristup internetu uključujući usluge održavanja i napredne edukacije za sve zaposlenike Naručitelja.

Primjena kriterija pristupačnosti za osobe s invaliditetom u tehničkim specifikacijama: Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja:

podatkovni centri naručitelja u Zagrebu 10000, Ulica grada Vukovara 37, Osijeku 31000, Ulica Martina Divalta 166 (Zeleno polje) i Varaždinu 42000, Međimurska 26c.

Država: Hrvatska 🇭🇷
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 24 mjeseci
Trajanje
Datum početka: 2026-01-15 📅
Opis
Maksimalan broj obnavljanja: 0
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Kriterij kvalitete (naziv): Iskustvo stručnjaka
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Pravna osnova: Direktiva 2014/25/EU
Glavna obilježja postupka: Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2025-12-19 12:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2025-12-19 12:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): 10000 Zagreb, Ulica grada Vukovara 37, zgrada instituta 2 kat
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja): Ovlašteni predstavnici gospodarskog subjekta ponuditelja
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 120 dana
Informacije o okvirnom sporazumu ili dinamičkom sustavu nabave
Okvirni sporazum s više operatora ✅
Maksimalan broj sudionika: 999
Uvjeti natječaja
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Jamstvo je potrebno ✅
Datum otvaranja: 2025-12-19 12:00:00.0000000 📅
Mjesto: 10000 Zagreb, Ulica grada Vukovara 37, zgrada instituta 2 kat
Dodatne informacije: Ovlašteni predstavnici gospodarskog subjekta ponuditelja
Elektroničko izdavanje računa: Obvezno
Ugovor sadrži uvjete izvedbe ✅

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Kriterij za odabir: Upis u trgovački registar
Popis i kratki opis pravila i kriterija: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij za odabir: Ukupni godišnji promet
Reference na određene isporuke
Relevantne obrazovne i profesionalne kvalifikacije
Certifikati neovisnih tijela o standardima osiguranja kvalitete
Tražene depozite i jamstva:

Kao jamstvo za ozbiljnosti ponude ponuditelj može dostaviti bankarsku garanciju neopozivu, plativu na prvi poziv, bez prava prigovora (protesta) i bezuvjetnu, ili u skladu s člankom 214. stavak 4. ZJN 2016 može dati novčani polog. NAPOMENA: U slučaju dostave ponude zajednice gospodarskih subjekata, prihvatljivo jamstvo za ozbiljnost ponude može za ponuditelja dati bilo koji član zajednice na ukupno traženi iznos ili neki ili svi članovi zajednice sveukupno do ukupno traženog iznosa. Jamstvo za ozbiljnost ponude mora glasiti na Naručitelja (HEP-TELEKOMUNIKACIJE D.O.O., Ulica grada Vukovara 37, 10000 ZAGREB, OIB: 64823728693.) Bankarska garancija mora biti neopoziva, plativa na prvi poziv, bez prava prigovora (protesta) i bezuvjetna. U slučaju podnošenja zajedničke ponude jamstvo za ozbiljnost ponude treba sadržavati jasan i nedvosmislen navod o tome tko je ponuditelj. U jamstvu za ozbiljnost ponude trebaju se nalaziti podaci o svim članovima zajednice gospodarskih subjekata bez obzira na to koji od članova zajednice gospodarskih subjekata dostavlja jamstvo u sklopu ponude. Traženo jamstvo za ozbiljnost ponude koje u ovom trenutku nije moguće slati i primati kao elektronički dokument, zainteresirani gospodarski subjekt u roku za dostavu ponuda, dostavlja Naručitelju u zatvorenoj poštanskoj omotnici na adresu za dostavu ponuda. Trajanje jamstva ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Ako se ponuditelj usuglasi sa zahtjevom Naručitelja za produženje valjanosti ponude, jamstvo za ozbiljnost ponude mora se produžiti u skladu s produženjem roka valjanosti ponude. U tu će se svrhu ponuditelju dati primjereni rok. Naručitelj može polagati pravo na iznos jamstva za ozbiljnost ponude u slučaju: a) ako ponuditelj odustane od svoje ponude u roku njezine valjanosti b) nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata u skladu s člankom 263. ZJN 2016 c) neprihvaćanja ispravka računske greške d) odbijanja potpisivanja Sporazuma o javnoj nabavi i/ili nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje Sporazuma o javnoj nabavi. Naručitelj će ponuditeljima čija ponuda nije odabrana jamstvo za ozbiljnost ponude vratiti najkasnije u roku od 10 (deset) dana od dana stupanja ugovora o javnoj nabavi na snagu, odnosno od dostave jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi

Tražene depozite i jamstva

Kao jamstvo za ozbiljnosti ponude ponuditelj može dostaviti bankarsku garanciju neopozivu, plativu na prvi poziv, bez prava prigovora (protesta) i bezuvjetnu, ili u skladu s člankom 214. stavak 4. ZJN 2016 može dati novčani polog.
NAPOMENA: U slučaju dostave ponude zajednice gospodarskih subjekata, prihvatljivo jamstvo za ozbiljnost ponude može za ponuditelja dati bilo koji član zajednice na ukupno traženi iznos ili neki ili svi članovi zajednice sveukupno do ukupno traženog iznosa.
Jamstvo za ozbiljnost ponude mora glasiti na Naručitelja (HEP-TELEKOMUNIKACIJE D.O.O., Ulica grada Vukovara 37, 10000 ZAGREB, OIB: 64823728693.)
Bankarska garancija mora biti neopoziva, plativa na prvi poziv, bez prava prigovora (protesta) i bezuvjetna.
U slučaju podnošenja zajedničke ponude jamstvo za ozbiljnost ponude treba sadržavati jasan i nedvosmislen navod o tome tko je ponuditelj. U jamstvu za ozbiljnost ponude trebaju se nalaziti podaci o svim članovima zajednice gospodarskih subjekata bez obzira na to koji od članova zajednice gospodarskih subjekata dostavlja jamstvo u sklopu ponude.
Traženo jamstvo za ozbiljnost ponude koje u ovom trenutku nije moguće slati i primati kao elektronički dokument, zainteresirani gospodarski subjekt u roku za dostavu ponuda, dostavlja Naručitelju u zatvorenoj poštanskoj omotnici na adresu za dostavu ponuda.
Trajanje jamstva ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Ako se ponuditelj usuglasi sa zahtjevom Naručitelja za produženje valjanosti ponude, jamstvo za ozbiljnost ponude mora se produžiti u skladu s produženjem roka valjanosti ponude. U tu će se svrhu ponuditelju
dati primjereni rok.
Naručitelj može polagati pravo na iznos jamstva za ozbiljnost ponude u slučaju:
a) ako ponuditelj odustane od svoje ponude u roku njezine valjanosti
b) nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata u skladu s člankom 263. ZJN 2016
c) neprihvaćanja ispravka računske greške
d) odbijanja potpisivanja Sporazuma o javnoj nabavi i/ili nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje Sporazuma o javnoj nabavi.
Naručitelj će ponuditeljima čija ponuda nije odabrana jamstvo za ozbiljnost ponude vratiti najkasnije u roku od 10 (deset) dana od dana stupanja ugovora o javnoj nabavi na snagu, odnosno od dostave jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi

Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju: Svi uvjeti navedeni su u prilogu B. Prijedlog okvirnog sporazuma
Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora: <p>Svi uvjeti navedeni su u dijelu B. Prijedlog okvirnog sporazuma</p>
Uvjeti za sudjelovanje
Osnova za isključenje:

Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

Korupcija

+ još 5

Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje

Kršenje obveze plaćanja poreza

Pranje novca ili financiranje terorizma

Prijevara

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Opis razloga za isključenje:

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Korupcija

Prijevara

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

Pranje novca ili financiranje terorizma

Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima

Plaćanje poreza

Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: HEP-TELEKOMUNIKACIJE d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 64823728693
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 37
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Andrea Barić
E-pošta: nabava.heptk@hep.hr 📧
Telefon: +385 16322111 📞
URL: https://www.hep.hr/ 🌏
Adresa profila naručitelja: https://www.hep.hr/drustva-hep-grupe/hep-telekomunikacije-d-o-o/193 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Osoba javnog prava
Glavna djelatnost
Električna energija
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/64093 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/64093 🌏
Naziv: https://eojn.hr/
Dodatno pokriće kupca: Naručitelji koji su navedeni u ovoj obavijesti
Jezik dokumenta o nabavi: hrvatski 🗣️
Elektroničko podnošenje: Obvezno

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Kontakt
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Isto kao: Naziv i adrese
Postupak pregleda
Opis postupka pravne zaštite:

Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana: 1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi 2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka 3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije 4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu. Sukladno članku 405. stavku 2. ZJN 2016 žalba se dostavlja elektroničkim sredstvima komunikacije putem EOJN RH.

Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2025/S 225-773799 (2025-11-19)

Obavijest o javnoj nabavi (2025-12-22)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Proširenje sustava za upravljanje uslugama i prihvat udaljenih podataka
Referentni broj: K-V-7/25
Kratki opis:

Proširenje sustava za upravljanje uslugama i prihvat udaljenih podataka u skladu s DON.

Proizvodi/usluge: Programski paket za upravljanje sustavom, spremanjem i sadržajem 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 4 200 000 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka: K-V-7/25
Opis nabave:

Predmet nabave je proširenje sustava za upravljanje uslugama uvođenjem novih tipova uređaja zbog povećanja stupnja sigurnosti podataka i usluga koje se pružaju.

Glavno mjesto ili lokacija izvršenja:

podatkovni centri naručitelja u Osijeku 31000, Ulica Martina Divalta 166 (Zeleno polje) i Varaždinu 42000, Međimurska 26c.

Trajanje
Datum početka: 2026-02-06 📅

Postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2026-01-23 12:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2026-01-23 12:00:00.0000000 📅
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):

Javnom otvaranju ponuda mogu prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. U skladu s člankom 282. stavkom 8. ZJN 2016, pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva i ovlašteni predstavnici ponuditelja. Ovlašteni predstavnici ponuditelja moraju svoje pisano ovlaštenje predati članovima stručnog povjerenstva Naručitelja koji provode javno otvaranje ponuda neposredno prije javnog otvaranja ponuda. Ako je predstavnik ponuditelja na javnom otvaranju osoba po zakonu ovlaštena za zastupanje ili vlasnik obrta, dovoljno je donijeti na uvid izvadak iz sudskog registra ili obrtnicu.

Uvjeti natječaja
Datum otvaranja: 2026-01-23 12:00:00.0000000 📅
Dodatne informacije:

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju: Svi uvjeti navedeni su u prilogu B. Prijedlog okvirnog sporazuma.

Javni naručitelj
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/67344 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/67344 🌏
Izvor: OJS 2025/S 248-862255 (2025-12-22)

Obavijest o javnoj nabavi (2025-12-31)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Sustav za nadzor LAN/WAN mreže
Referentni broj: K-V-6/25
Kratki opis:

Naručitelj za potrebe nadzora i upravljanja telekomunikacijske mrežne opreme koju koriste sve članice HEP grupe koristi centralni sustav za nadzor i upravljanje mrežnom opremom. Naručitelj ovim nadmetanjem nadograđuje postojeći sustav za nadzor i upravljanje mrežnom opremom funkcionalnošću nadzora i upravljanja infrastrukturom podatkovnog centra.

Proizvodi/usluge: Sustav nadzora 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 1 400 000 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka: K-V-6/25
Opis nabave:

Predmet nabave je nadogradnja postojećeg sustava za nadzor i upravljanje mrežnom opremom funkcionalnošću nadzora i upravljanja infrastrukturom podatkovnog centra.

Dodatni proizvodi/usluge: Nadzorni i sigurnosni sustavi i uređaji 📦
Mjesto izvršenja: Varaždinska županija 🏙️
Trajanje
Datum početka: 2026-02-20 📅

Postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2026-02-02 12:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2026-02-02 12:00:00.0000000 📅
Uvjeti natječaja
Datum otvaranja: 2026-02-02 12:00:00.0000000 📅

Javni naručitelj
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/70228 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/70228 🌏
Izvor: OJS 2026/S 002-002872 (2025-12-31)

Obavijest o javnoj nabavi (2026-01-16)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 1 400 000 EUR 💰

Izmjene
Tekst koji se ispravlja u izvornoj obavijesti
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000
Nova vrijednost
Tekst:

Ostalo - Ispravak pogrešno upisanog naziva protokola u D. Funkcionalna specifikacija, upis brojčane vrijednosti kriterija Iskustvo stručnjaka, Ispravak riječi Ugovor u riječ Sporazum u članku 11. st.1 prijedloga okvirnog sporazuma

Tekst koji se ispravlja u izvornoj obavijesti
Datum izmjene dokumentacije o nabavi ✅
Datum promjene dokumentacije javne nabave: 2026-01-18 📅
Druge dodatne informacije
Pogreška naručitelja prilikom upisa.
Glavni razlog promjene: Ispravak pogreške kupca
Informacije o izmjenama
Verzija prethodne obavijesti koja se mijenja: 918620ea-514e-4dab-afca-f954c93a0fb4-01
Izvor: OJS 2026/S 013-042030 (2026-01-16)

Obavijest o sklopljenim ugovorima (2026-04-03)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 1 400 000 EUR 💰
Ukupna vrijednost nabave (bez PDV-a): 1 394 438 EUR (framework approximate) 💰

Dodjela ugovora
Ugovor/grupa je dodijeljena ✅
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000
Broj ugovora: SK-12/26
Datum sklapanja ugovora: 2026-04-01 📅
Naslov: Sustav za nadzor LAN/WAN mreže
Informacije o ponudama
Broj zaprimljenih ponuda: 1
Broj ponuda zaprimljenih elektroničkim sredstvima: 1
Broj zaprimljenih ponuda od MSP-ova: 1
Broj ponuda zaprimljenih od ponuditelja iz država članica izvan EU-a: 0
Broj ponuda zaprimljenih od ponuditelja iz drugih država članica EU-a: 0
Informacije o vrijednosti ugovora/grupe (bez PDV-a)
Ponovno procijenjena vrijednost okvirnog sporazuma: 1 394 438 EUR 💰
Ukupna vrijednost ugovora/grupe: 1 394 438 EUR 💰
Ponude su rangirane
Mjesto na ljestvici pobjednika: 1
Identifikacijska oznaka ponude: 2-O-0003/2026
Identifikacijska oznaka grupe ili skupine grupâ: LOT-0000
Naziv i adresa izvođača
Naziv: Telelink Business Services d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 95661305069
Poštanska adresa: Koledovčina 2
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Hrvoje Selak
E-pošta: info@tbs.tech 📧
Telefon: +385 12353777 📞
URL: https://www.tbs.tech/ 🌏
Veličina gospodarskog subjekta: Srednje
Izvor: OJS 2026/S 068-239222 (2026-04-03)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Radijska, televizijska, komunikacijska i srodna oprema (7 nove nabave)

Mreže (2)

Mrežna oprema (2)