Održavanje strojne informatičke, sistemske, programske i mrežne opreme
Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Nabava usluge održavanja strojne informatičke, sistemske, programske i mrežne opreme
RokRok za zaprimanje ponuda bio je 2025-12-22. Nabava je objavljena 2025-11-19.
Tko? Što? Gdje?
Povijest nabave
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2025-11-19 | Obavijest o javnoj nabavi |
Obavijest o javnoj nabavi (2025-11-19)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Održavanje strojne informatičke, sistemske, programske i mrežne opreme
Referentni broj:
Kratki opis:
Proizvodi/usluge: Održavanje i popravak računalne opreme 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 470 000 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka:
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) ✅
Primjena kriterija pristupačnosti za osobe s invaliditetom u tehničkim specifikacijama: U obzir su uzeti uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja: Lokacije HZZO-a
Država: Hrvatska 🇭🇷
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 12 mjeseci
Trajanje
Datum početka: 2026-01-08 📅
Opis
Maksimalan broj obnavljanja: 0
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Cijena (težina): 82
Kriterij kvalitete (naziv): Iskustvo stručnjaka
Kriterij kvalitete (težina): 12
Kriterij kvalitete (naziv): Status kod proizvođača opreme
Kriterij kvalitete (težina): 6
Naslov
Identifikacijski broj grupe:
Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Pravna osnova: Direktiva 2014/24/EU
Glavna obilježja postupka: Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2025-12-22 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2025-12-22 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): HZZO Direkcija, Margaretska 3, Zagreb
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 90 dana
Uvjeti natječaja
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Jamstvo je potrebno ✅
Datum otvaranja: 2025-12-22 10:00:00.0000000 📅
Mjesto: HZZO Direkcija, Margaretska 3, Zagreb
Dodatne informacije:
Koristit će se elektroničko plaćanje ✅
Kriteriji za dodjelu
Vrsta težine: Ponder (točke, točan)
Uvjeti natječaja
Ugovor sadrži uvjete izvedbe ✅
Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Kriterij za odabir: Upis u trgovački registar
Popis i kratki opis pravila i kriterija: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij za odabir: Tehničari ili tehnička tijela za kontrolu kvalitete
Relevantne obrazovne i profesionalne kvalifikacije
Tražene depozite i jamstva:
Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:
Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora:
Uvjeti za sudjelovanje
Osnova za isključenje:
Opis razloga za isključenje:
Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Nacionalni registracijski broj:
Poštanska adresa: Margaretska ulica 3
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Tihomir Ivoš
E-pošta: nabava@hzzo.hr 📧
Telefon: +385 14806333 📞
URL: https://hzzo.hr/ 🌏
Adresa profila naručitelja: https://hzzo.hr/javna-nabava/profil-narucitelja 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Osoba javnog prava
Glavna djelatnost
Zdravstvo
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/64077 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/64077 🌏
Naziv: https://eojn.hr/
Jezik dokumenta o nabavi: hrvatski 🗣️
Elektroničko podnošenje: Obvezno
Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj:
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Kontakt
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Isto kao: Naziv i adrese
Postupak pregleda
Opis postupka pravne zaštite:
Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2025/S 225-773622 (2025-11-19)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Održavanje strojne informatičke, sistemske, programske i mrežne opreme
Referentni broj:
15/25-OP
Kratki opis:
Nabava usluge održavanja strojne informatičke, sistemske, programske i mrežne opreme
Vrsta ugovora: Usluge
Proizvodi/usluge: Održavanje i popravak računalne opreme 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 470 000 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka:
15/25-OP
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) ✅
Primjena kriterija pristupačnosti za osobe s invaliditetom u tehničkim specifikacijama: U obzir su uzeti uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja: Lokacije HZZO-a
Država: Hrvatska 🇭🇷
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 12 mjeseci
Trajanje
Datum početka: 2026-01-08 📅
Opis
Maksimalan broj obnavljanja: 0
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Cijena (težina): 82
Kriterij kvalitete (naziv): Iskustvo stručnjaka
Kriterij kvalitete (težina): 12
Kriterij kvalitete (naziv): Status kod proizvođača opreme
Kriterij kvalitete (težina): 6
Naslov
Identifikacijski broj grupe:
LOT-0000
Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Pravna osnova: Direktiva 2014/24/EU
Glavna obilježja postupka: Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2025-12-22 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2025-12-22 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): HZZO Direkcija, Margaretska 3, Zagreb
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):
Ponude otvaraju članovi stručnog povjerenstva naručitelja za predmetnu javnu nabavu.
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️ Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 90 dana
Uvjeti natječaja
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Jamstvo je potrebno ✅
Datum otvaranja: 2025-12-22 10:00:00.0000000 📅
Mjesto: HZZO Direkcija, Margaretska 3, Zagreb
Dodatne informacije:
Ponude otvaraju članovi stručnog povjerenstva naručitelja za predmetnu javnu nabavu.
Elektroničko izdavanje računa: Obvezno
Koristit će se elektroničko plaćanje ✅
Kriteriji za dodjelu
Vrsta težine: Ponder (točke, točan)
Uvjeti natječaja
Ugovor sadrži uvjete izvedbe ✅
Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Kriterij za odabir: Upis u trgovački registar
Popis i kratki opis pravila i kriterija: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij za odabir: Tehničari ili tehnička tijela za kontrolu kvalitete
Relevantne obrazovne i profesionalne kvalifikacije
Tražene depozite i jamstva:
Gospodarski subjekt obvezan je dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude za slučaj:
- odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
- nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. Zakona
- neprihvaćanja ispravka računske greške
- odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi
- nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi
Iznos jamstva: 14.000,00 eura
Sredstvo jamstva: bankarska garancija (mora biti dostavljena u originalu) ili novčani polog.
U bankarskoj garanciji mora biti navedeno sljedeće:
- da je korisnik garancije Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje, Margaretska 3, Zagreb,
- da se garant obvezuje neopozivo, bezuvjetno na "prvi poziv" korisnika garancije, "bez prigovora", isplatiti iznos
jamstva u slučaju odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, nedostavljanja ažuriranih
popratnih dokumenata sukladno članku 263. Zakona, neprihvaćanja ispravka računske greške, odbijanja
potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi.
Bankarska garancija dostavlja se u papirnatom obliku, u izvorniku, u roku za dostavu ponuda, odvojeno od
elektroničke ponude na način propisan u dokumentaciji za nabavu. Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude ne smije
biti kraće od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude i/ili jamstva za ozbiljnost ponude,
naručitelj će tražiti njihovo produženje. U tu svrhu ponuditelju će se dati primjeren rok.
Prikaži više
Plaćanje će se obaviti mjesečno u roku od 30 dana od dana zaprimanja računa, uz priloženo izvješće o obavljenim uslugama održavanja i izvješće o proaktivnim uslugama za prethodni mjesec prema Troškovniku (Prilog u Excelu - „Troškovnik održavane strojne informatičke sistemske programske i mrežne opreme.xls“).
Naručitelj zadržava pravo da tijekom trajanja Ugovora, uz najavu od 2 mjeseca unaprijed, prestane održavati pojedinu opremu navedenu u Tablicama 1, 2, 4 (osim za Cisco), 5 i 6 te shodno tome Ponuditelj mora umanjiti račun za održavanje u narednom mjesecu od mjeseca kada se oprema prestaje održavati.
Prikaži više
Uvjeti izvršenja ugovora:
<p><strong>Proaktivne usluge</strong></p>
<p>Ponuditelj mora ponuditi mjesečne proaktivne usluge za opremu iz Tablice 1 (Unix) i Tablice 4 (Mrežna oprema) što uključuje:</p>
<p>1. redovito praćenje stanja sklopovske i programske opreme,</p>
<p>2. redovito pružanje savjeta (konzultantskih usluga) za učinkovitije korištenje održavanog sustava,</p>
<p>3. redovito pružanje savjeta i odgovora na pitanja vezana uz instalaciju i korištenje produkta te preporuke u svezi izrade backupa i optimizacije sustava,</p>
<p>4. po potrebi i u suradnji s Naručiteljem aktivnosti na optimizaciji sustava, predlaganje postavki radi povećanja učinkovitosti, usklađivanje konfiguracijskih parametara i postavki bitnih za učinkovitost,</p>
<p>5. po potrebi izvršiti preseljenje opreme na drugu lokaciju.</p>
<p> </p>
<p><strong>Skladište rezervnih dijelova</strong></p>
<p>Ponuditelj mora osigurati raspoloživost rezervnih dijelova po odobrenju i specifikaciji proizvođača za sljedeće sustave:</p>
<p>1. CISC...
Prikaži više
Osnova za isključenje:
Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Korupcija
+ još 5
Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje
Kršenje obveze plaćanja poreza
Pranje novca ili financiranje terorizma
Prijevara
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji
Korupcija
Prijevara
Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima
Pranje novca ili financiranje terorizma
Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima
Plaćanje poreza
Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje
Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje
Nacionalni registracijski broj:
02958272670
Poštanska adresa: Margaretska ulica 3
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Tihomir Ivoš
E-pošta: nabava@hzzo.hr 📧
Telefon: +385 14806333 📞
URL: https://hzzo.hr/ 🌏
Adresa profila naručitelja: https://hzzo.hr/javna-nabava/profil-narucitelja 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Osoba javnog prava
Glavna djelatnost
Zdravstvo
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/64077 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/64077 🌏
Naziv: https://eojn.hr/
Jezik dokumenta o nabavi: hrvatski 🗣️
Elektroničko podnošenje: Obvezno
Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj:
95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Kontakt
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Isto kao: Naziv i adrese
Postupak pregleda
Opis postupka pravne zaštite:
Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana:
1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi
2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka
3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije
4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev
za dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda
5. primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, ili razloge
poništenja
Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu
fazu.
Prikaži više
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2025/S 225-773622 (2025-11-19)
Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕