Nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara (Admin CISOK) HZZ-a

Hrvatski zavod za zapošljavanje

Predmet nabave je nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara HZZ-a (Admin CISOK), što obuhvaća preventivno, korektivno i adaptivno održavanje aplikativne programske podrške i baze podataka samih sustava.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2025-10-14. Nabava je objavljena 2025-09-12.

Tko?

• Hrvatski zavod za zapošljavanje

Što?

• Usluge strateške revizije i planiranja na području informacijskih sustava ili tehnologije › Usluge informacijske tehnologije

Gdje?

• Grad Zagreb › Grad Zagreb

Povijest nabave

Datum	Dokument
2025-09-12	Obavijest o javnoj nabavi
2025-09-17	Obavijest o javnoj nabavi
2025-09-19	Obavijest o javnoj nabavi

Obavijest o javnoj nabavi (2025-09-12)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada CISOK centara (Admin CISOK) HZZ-a
Referentni broj: VN 7
Kratki opis:
“Predmet nabave je nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada...”
Vrsta ugovora: Usluge
Proizvodi/usluge: Usluge informacijske tehnologije 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 230 000 EUR 💰
Opis
Opis nabave:
“Predmet nabave je nabava usluge održavanja sustava za digitalizaciju CISOK usluga za korisnike (Moj CISOK) i sustava za podršku internim procesima rada...”
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja:
“Zagreb”
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 12 (MONTH)
Donji vremenski okvir izražen je u broju mjeseci.
Trajanje
Datum početka: 2026-01-01 📅
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Cijena (težina): 30
Kriterij kvalitete (naziv): ISKUSTVO I SPECIFIČNA ZNANJA STRUČNJAKA – K2
Kriterij kvalitete (težina): 70
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2025-10-14 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2025-10-14 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): Otvaranje ponuda se vrši elektroničkim putem na EOJN, dok se fizički dijelovi ponuda otvaraju na sljedećoj lokaciji: Hrvatski zavod za zapošljavanje, Središnji ured, Savska cesta 64, 10000 Zagreb
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):
“1. Marina Domazetović 2. Svjetlana Lončar”
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 90

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Popis i kratki opis pravila i kriterija:
“Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi”
Tražene depozite i jamstva:
“Gospodarski subjekt je dužan dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude u formi garancije banke ili novčanog pologa. Garancija banke mora biti plativa na prvi...”

Tražene depozite i jamstva

Gospodarski subjekt je dužan dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude u formi garancije banke ili
novčanog pologa.
Garancija banke mora biti plativa na prvi poziv, bez prava prigovora (protesta), bezuvjetna i neopoziva
te mora glasiti na Naručitelja.
Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se za slučaj odustajanja od svoje ponude u roku njezine
valjanosti, nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016,
neprihvaćanja ispravka računske greške, odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi ili
nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi sukladno članku 214. ZJN 2016.
Jamstvo se dostavlja u izvorniku, u obliku bankarske garancije (na prvi poziv, bezuvjetnu i bez prava
prigovora) s rokom valjanosti minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Ponuditelj može dostaviti
jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.
U slučaju zajednice gospodarskih subjekata jamstvo:
- ili mora glasiti na sve članove zajednice, a ne samo na jednog člana zajednice gospodarskih subjekata
(svi članovi zajednice gospodarskih subjekata su nalogodavci na bankarskoj garanciji)
- ili jedan član ili više članova zajednice može/mogu biti nalogodavac, a jamstvo mora sadržavati navod
o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata (moraju biti navedeni svi preostali članovi
zajednice)
- ili svaki član zajednice gospodarskih subjekata dostavlja zasebno jamstvo za svoj dio garancije (zbroj
svih iznosa garancija mora odgovarati iznosu jamstva navedenom u dokumentaciji o nabavi) a jamstvo
mora sadržavati navod o tome da je riječ o zajednici gospodarskih subjekata (moraju biti navedeni svi
preostali članovi zajednice).
Jamstvo za ozbiljnost ponude (u formi garancije banke) ne dostavlja se u sklopu elektroničke ponude,
već se dostavlja u izvorniku na adresu Naručitelja (poštom, neposredna dostava, kurirska služba i sl.):
Hrvatski zavod za zapošljavanje, Savska cesta 64, 10000 Zagreb, Hrvatska.
Ako gospodarski subjekt uplaćuje novčani polog, potvrda da je uplata izvršena predaje se u sklopu
elektroničke ponude.
Trajanje jamstva ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude ili
jamstva za ozbiljnost ponude, Naručitelj će od ponuditelja tražiti produženje roka. U tu će se svrhu
ponuditelju dati primjereni rok.
Naručitelj može polagati pravo na iznos jamstva za ozbiljnost ponude u slučaju:
a) odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
b) nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. ZJN 2016,
c) neprihvaćanja ispravka računske greške,
d) odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi i nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje
ugovora.
Svi navedeni slučajevi moraju biti navedeni u bankarskoj garanciji.
Naručitelj će vratiti ponuditeljima jamstvo za ozbiljnost ponude u roku od deset dana od dana
potpisivanja ugovora, odnosno odabranom ponuditelju nakon dostave jamstva za uredno ispunjenje
ugovora, a presliku jamstva obvezan je pohraniti.
Iznos jamstva (EUR): 6.900,00
Novčani polog
Gospodarski subjekt može umjesto traženog sredstva jamstva dati novčani polog u traženom iznosu.
Podaci za uplatu novčanog pologa
Naziv primatelja: Državni proračun RH
IBAN primatelja: HR1210010051863000160
SWIFT CODE: NBHRH2XXXX
Model: HR64
Poziv na broj: 9725 – 25843 – OIB ponuditelja
Opis plaćanja: Pod svrhom plaćanja potrebno je navesti da se radi o jamstvu za ozbiljnost ponude
te evidencijski broj nabave.
U slučaju da ponuditelj uplaćuje novčani polog, dostavlja dokaz o uplati koji se prilaže / uvezuje
u ponudu. Na temelju dostavljenog dokaza o plaćanju pologa, naručitelj provjerava izvršenje
uplate na računu naručitelja.
Rok valjanosti jamstva za ozbiljnost ponude mora biti najmanje do isteka roka valjanosti ponude, a
gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.

Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:
“Naručitelj se obvezuje platiti odabranom Ponuditelju ugovoreni iznos temeljem ispostavljenog e-računa. E-račun se ispostavlja nakon zaprimanja potvrde o...”
Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora:
“Nije definirano”

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Hrvatski zavod za zapošljavanje
Nacionalni registracijski broj: 91547293790
Poštanska adresa: Savska cesta 64
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: lidija.korabek@hzz.hr 📧
Telefon: +385 16126081 📞
URL: https://www.hzz.hr 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Osoba javnog prava
Glavna djelatnost
Javna uprava
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/58117 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/58117 🌏

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Naziv: Hrvatski zavod za zapošljavanje
Nacionalni registracijski broj: 91547293790
Poštanska adresa: Savska cesta 64
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: lidija.korabek@hzz.hr 📧
Telefon: +385 16126081 📞
URL: https://www.hzz.hr 🌏
Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2025/S 177-602304 (2025-09-12)

Obavijest o javnoj nabavi (2025-09-17)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 230 000 EUR 💰

Izmjene
Nova vrijednost
Tekst:
“Ostalo - Naručitelj je omaškom prilikom objave postupka javne nabave priložio dva obrasca prijedloga ugovora, te je ostavljen konačan prijedlog s...”
Druge dodatne informacije

“Naručitelj je omaškom prilikom objave postupka javne nabave priložio dva obrasca prijedloga ugovora, te je ostavljen konačan prijedlog s privaćenim...”
Izvor: OJS 2025/S 180-614271 (2025-09-17)

Obavijest o javnoj nabavi (2025-09-19)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 230 000 EUR 💰

Izmjene
Nova vrijednost
Tekst:
“Promjena ostalih uvjeta nabave - Naručitelj je u tekstu Tehničkih specifikacija i Prijedloga ugovora izraz "zapisnik za mjesečno održavanje"zamijenio...”
Druge dodatne informacije

“Naručitelj je prihvatio primjedbe jednog gospodarskog subjekta i izmijenio tehničke specifikacije i prijedlog ugovora sukladno traženom.”
Izvor: OJS 2025/S 182-621802 (2025-09-19)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška (>20 nove nabave)

Usluge programiranja i usluge savjetovanja (18)

Usluge sistemskog i tehničkog savjetovanja (1)

Usluge strateške revizije i planiranja na području informacijskih sustava ili tehnologije