Nabava resursa za slanje tekstualnih poruka

HP - Hrvatska pošta d.d.

Predmet nabave je nabava resursa za slanje tekstualnih poruka, sukladno detaljnom opisu, vrstama i količinama određenim u Opisu predmeta nabave, Tehničkim specifikacijama i Troškovniku ove Dokumentacije o nabavi.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2025-04-01. Nabava je objavljena 2025-02-27.

Dobavljači

Sljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:

• Hrvatski telekom d.d.
• INFOBIP d.o.o.

Tko?

• HP - Hrvatska pošta d.d.

Što?

• Usluge povezane s programskom podrškom › Usluge održavanja i popravaka programske podrške

Gdje?

• Grad Zagreb › Grad Zagreb
• Sjeverna Hrvatska › Zagrebačka županija

Povijest nabave

Datum	Dokument
2025-02-27	Obavijest o javnoj nabavi
2025-03-06	Obavijest o javnoj nabavi
2026-07-13	Obavijest o sklopljenim ugovorima

Obavijest o javnoj nabavi (2025-02-27)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Nabava resursa za slanje tekstualnih poruka
Referentni broj: 02.09.02.
Kratki opis:

Vrsta ugovora: Usluge
Proizvodi/usluge: Usluge održavanja i popravaka programske podrške 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 450 000 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka: 02.09.02.
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) ✅
Primjena kriterija pristupačnosti za osobe s invaliditetom u tehničkim specifikacijama: Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja: HP-Hrvatska pošta d.d., Poštanska ulica 9, 10410 Velika Gorica
Država: Hrvatska 🇭🇷
Mjesto izvršenja: Zagrebačka županija 🏙️
Trajanje: 12 mjeseci
Trajanje
Datum početka: 2025-04-30 📅
Opis
Maksimalan broj obnavljanja: 0
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Cijena (težina): 70
Kriterij kvalitete (naziv): Certifikati osoblja pružatelja usluge
Kriterij kvalitete (težina): 30
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Pravna osnova: Direktiva 2014/25/EU
Glavna obilježja postupka: Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2025-04-01 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2025-04-01 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): HP-Hrvatska pošta d.d., Poštanska ulica 9, 10410 Velika Gorica
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):

Javnom otvaranju ponuda smiju prisustvovati ovlašteni predstavnici ponuditelja i druge osobe. Pravo aktivnog sudjelovanja na javnom otvaranju ponuda imaju samo članovi stručnog povjerenstva za javnu nabavu i ovlašteni predstavnici ponuditelja.

Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 150 dana
Uvjeti natječaja
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Jamstvo je potrebno ✅
Datum otvaranja: 2025-04-01 10:00:00.0000000 📅
Mjesto: HP-Hrvatska pošta d.d., Poštanska ulica 9, 10410 Velika Gorica
Dodatne informacije:

Elektroničko izdavanje računa: Obvezno
Kriteriji za dodjelu
Vrsta težine: Ponder (točke, točan)
Uvjeti natječaja
Ugovor sadrži uvjete izvedbe ✅

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Kriterij za odabir: Upis u trgovački registar
Popis i kratki opis pravila i kriterija: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Kriterij za odabir: Ostali ekonomski ili financijski zahtjevi
Reference na određene usluge
Mjere za osiguranje kvalitete
Certifikati neovisnih tijela o standardima osiguranja kvalitete
Tražene depozite i jamstva:

Gospodarski subjekt dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude za slučajeve: a) odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, b) nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. Zakona, c) neprihvaćanja ispravka računske greške, d) odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi ili e) nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude je najmanje 150 dana od dana isteka roka za dostavu ponude. Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Ponuditelji mogu kao jamstvo za ozbiljnost ponude dostaviti kako slijedi: - bankarsku garanciju ili - uplatiti novčani polog. BANKARSKA GARANCIJA Ako ponuditelj kao jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja bankarsku garanciju, ista mora sadržavati: - naziv korisnika garancije (HP-Hrvatska pošta d.d., Velika Gorica, Poštanska ulica 9, OIB 87311810356), - naznaku predmeta nabave, - naznaku da se ista daje za slučajeve nabrojane pod alinejama od a) do e) ove točke Dokumentacije o nabavi, - izričiti navod da je bankarska garancija: neopoziva, bezuvjetna i na prvi poziv. U bankarskoj garanciji nije dopušteno uvjetovanje isplate putem treće osobe (npr. poslovne banke korisnika ili sl.) kao niti zahtjev za dostavom dokaza o ostvarenju uvjeta za naplatu garancije. U slučaju dostave bankarske garancije, ista se dostavlja u izvorniku u papirnatom obliku. Izvornik u papirnatom obliku se traži u svrhu ispravnog postupanja u slučaju postavljanja zahtjeva za isplatu iznosa iz garancije odnosno sigurne naplate istoga od banke.

Tražene depozite i jamstva

Gospodarski subjekt dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude za slučajeve:
a) odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
b) nedostavljanja ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. Zakona,
c) neprihvaćanja ispravka računske greške,
d) odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi ili
e) nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora o javnoj nabavi
Trajanje jamstva za ozbiljnost ponude je najmanje 150 dana od dana isteka roka za dostavu ponude. Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude.

Ponuditelji mogu kao jamstvo za ozbiljnost ponude dostaviti kako slijedi:
- bankarsku garanciju ili
- uplatiti novčani polog.

BANKARSKA GARANCIJA
Ako ponuditelj kao jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja bankarsku garanciju, ista mora sadržavati:
- naziv korisnika garancije (HP-Hrvatska pošta d.d., Velika Gorica, Poštanska ulica 9, OIB 87311810356),
- naznaku predmeta nabave,
- naznaku da se ista daje za slučajeve nabrojane pod alinejama od a) do e) ove točke Dokumentacije o nabavi,
- izričiti navod da je bankarska garancija: neopoziva, bezuvjetna i na prvi poziv.
U bankarskoj garanciji nije dopušteno uvjetovanje isplate putem treće osobe (npr. poslovne banke korisnika ili sl.) kao niti zahtjev za dostavom dokaza o ostvarenju uvjeta za naplatu garancije.
U slučaju dostave bankarske garancije, ista se dostavlja u izvorniku u papirnatom obliku. Izvornik u papirnatom obliku se traži u svrhu ispravnog postupanja u slučaju postavljanja zahtjeva za isplatu iznosa iz garancije odnosno sigurne naplate istoga od banke.

Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju: Vidi dokument Rok, način i uvjeti plaćanja.
Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora:

1. PRIMJENA ZAKONA I OSTALIH PODZAKONSKIH PROPISA Za sve što nije navedeno u ovoj Dokumentaciji o nabavi primjenjuju se odredbe Zakona o javnoj nabavi i podzakonskih propisa kojima je regulirano područje javne nabave. Gospodarski subjekti i sudionici u postupku javne nabave dužni su se pridržavati svih relevantnih zakonskih i podzakonskih propisa vezanih uz predmet nabave. 2. BITNI UVJETI ZA SKLAPANJE UGOVORA Ugovor se sklapa s ponuditeljem čija je ponuda odabrana kao ekonomski najpovoljnija ponuda sukladno ovoj Dokumentaciji o nabavi: − oblik ugovora: pisani, potpisan i ovjeren kvalificiranim elektroničkim potpisom odgovornih osoba ugovornih strana, − ugovorne strane: Naručitelj/odabrani ponuditelj, − predmet nabave: sukladno Dokumentaciji o nabavi, − odabrani ponuditelj dužan je predmet nabave izvršiti uredno, savjesno i odgovorno, pažnjom ...

Uvjeti za sudjelovanje
Osnova za isključenje:

Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima

Imovinom subjekta upravlja stečajni upravitelj

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

+ još 13

Korupcija

Kršenje obveze plaćanja doprinosa za socijalno osiguranje

Kršenje obveze plaćanja poreza

Lažno prikazivanje, prikrivanje informacija, nemogućnost podnošenja traženih dokumenata ili prikupljanje povjerljivih informacija o ovom postupku

Nagodba s vjerovnicima

Nesolventnost

Pranje novca ili financiranje terorizma

Prijevara

Prijevremeni raskid, naknada štete ili druge usporedive sankcije

Situacije istovrsne stečaju prema nacionalnim zakonima

Stečaj

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Suspendirane poslovne aktivnosti

Opis razloga za isključenje:

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Korupcija

Prijevara

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

Pranje novca ili financiranje terorizma

Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima

Plaćanje poreza

Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

Stečaj

Nesolventnost

Imovinom subjekta upravlja stečajni upravitelj

Nagodba s vjerovnicima

Suspendirane poslovne aktivnosti

Situacije istovrsne stečaju prema nacionalnim zakonima

Prijevremeni raskid, naknada štete ili druge usporedive sankcije

Lažno prikazivanje, prikrivanje informacija, nemogućnost podnošenja traženih dokumenata i prikupljanje povjerljivih informacija o ovom postupku

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: HP - Hrvatska pošta d.d.
Nacionalni registracijski broj: 87311810356
Poštanska adresa: Poštanska ulica 9
Poštanski broj: 10410
Mjesto: Velika Gorica
Regija: Zagrebačka županija 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Ured za nabavu
E-pošta: info.javnanabava@posta.hr 📧
Telefon: +385 14981079 📞
URL: https://www.posta.hr/ 🌏
Adresa profila naručitelja: https://www.posta.hr/ 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Osoba javnog prava
Glavna djelatnost
Poštanske usluge
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/39243 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/39243 🌏
Naziv: https://eojn.hr/
Jezik dokumenta o nabavi: hrvatski 🗣️
Elektroničko podnošenje: Obvezno

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Kontakt
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Isto kao: Naziv i adrese
Postupak pregleda
Opis postupka pravne zaštite:

Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana: 1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi 2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka 3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije 4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.

Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2025/S 043-138393 (2025-02-27)

Obavijest o javnoj nabavi (2025-03-06)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 450 000 EUR 💰

Izmjene
Tekst koji se ispravlja u izvornoj obavijesti
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000
Nova vrijednost
Tekst:

Promjena kriterija za kvalitativni odabir gospodarskog subjekta - Naručitelj mijenja Dokumentaciju o nabavi na način da briše dio točke 6.1.3. Kriterija kvalitativnog odabira gospodarskog subjekta s uputama, odnosno certifikat ISO/IEC 27017:2015 ili jednakovrijedan.

Tekst koji se ispravlja u izvornoj obavijesti
Datum izmjene dokumentacije o nabavi ✅
Datum promjene dokumentacije javne nabave: 2025-03-08 📅
Druge dodatne informacije
Predmetna izmjena temelji se na upitu zaprimljenom od gospodarskog subjekta.
Glavni razlog promjene: Ažurirane informacije
Informacije o izmjenama
Verzija prethodne obavijesti koja se mijenja: 94b5a8b6-4014-406b-853c-ed2584712860-01
Izvor: OJS 2025/S 048-153980 (2025-03-06)

Obavijest o sklopljenim ugovorima (2026-07-13)
Predmet
Opseg nabave
Ukupna vrijednost nabave (bez PDV-a): 531357.97 EUR 💰

Dodjela ugovora
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000
Broj ugovora: Dodatak #1
Datum sklapanja ugovora: 2026-06-01 📅
Informacije o vrijednosti ugovora/grupe (bez PDV-a)
Ukupna vrijednost ugovora/grupe: 531357.97 EUR 💰
Ponude su rangirane
Mjesto na ljestvici pobjednika: 1
Identifikacijska oznaka ponude: 001-86/2025
Voditelj ponuditelja ✅
Identifikacijska oznaka grupe ili skupine grupâ: LOT-0000
Informacije o ponudama
Ugovor je dodijeljen skupini gospodarskih subjekata ✅
Naziv i adresa izvođača
Naziv: Hrvatski Telekom d.d.
Nacionalni registracijski broj: 81793146560
Poštanska adresa: Radnička cesta 21
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Hrvatski Telekom d.d.
E-pošta: tender.office@t.ht.hr 📧
Telefon: +385 14912800 📞
URL: https://www.t.ht.hr/ 🌏
Naziv: INFOBIP d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 29756659895
Poštanska adresa: Istarska ulica - Via dell'Istria 157
Poštanski broj: 52215
Mjesto: Vodnjan - Dignano
Regija: Istarska županija 🏙️
Kontaktna točka: 016419710
E-pošta: jurica.surbek@infobip.com 📧
Telefon: +385 993011902 📞
URL: https://www.infobip.com/ 🌏

Izmjene
Druge dodatne informacije

Nakon provedenog postupka javne nabave za nabavu resursa za slanje tekstualnih poruka, evidencijski broj nabave 26.2.67, objavljenog u Elektroničkom oglasniku javne nabave Republike Hrvatske dana 30.03.2026. godine pod brojem 2026/S F05-0000566 i u Službenom listu Europske unije dana 30.03.2026. godine pod brojem 215598-2026, donesena je Odluka o poništenju KLASA: 406-03/26-01/81, URBROJ: HP-02-06-1-26-10 od 14.05.2026. godine jer jedina pristigla ponuda nije bila valjana. S obzirom da ponovljeni postupak javne nabave ne može završit prije isteka trenutačno važećeg ugovora predlaže se sklapanje Dodatka #1 Ugovoru radi povećanja vrijednosti Ugovora za 122.621,07 EUR bez PDV-a, odnosno za 30,00 % ugovorene vrijednosti Ugovora, sukladno članku 317. stavak 1. ZJN 2016 te sada vrijednost Ugovora iznosi 531.357,97 EUR bez PDV-a odnosno 664.197,46 EUR s PDV-om. Slijedom navedenog, u cilju osiguravanja kontinuiteta poslovanja odnosno obveze pružanja usluga korisnicima, predlaže se produljiti trajanje ugovora pod istim uvjetima za 3 mjeseca ili do sklapanja novog ugovora ili do iskorištenja ugovorenih sredstava, ovisno o tome koja okolnost nastup ranije.

Glavni razlog promjene: Potreba za dodatnim radovima, uslugama ili robom prvotnog ugovaratelja.
Nova vrijednost
Tekst:

Ovim Dodatkom #1 povećava se vrijednost Ugovora za 122.621,07 EUR bez PDV-a, odnosno za 30,00 % ugovorene vrijednosti Ugovora te se produljuje trajanje Ugovora za 3 mjeseca ili do sklapanja novog ugovora ili do iskorištenja ugovorenih sredstava, ovisno o tome koja okolnost nastupi ranije.

Izvor: OJS 2026/S 133-486164 (2026-07-13)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška (16 nove nabave)

Usluge programiranja i usluge savjetovanja (15)

Usluge povezane s programskom podrškom (6)

Usluge održavanja i popravaka programske podrške (6)

Održavanje programske podrške za informacijsku tehnologiju (1)