Sistemska i tehnička podrška održavanja IT sustava

Ministarstvo pravosuđa i uprave

Informatičke usluge koje uključuju savjetodavne usluge i dnevno operativno upravljanje informatičkom infrastrukturom Ministarstva pravosuđa i uprave Republike Hrvatske te pravosudnih tijela za koje je Ministarstvo nadležno (u daljnjem tekstu Naručitelj). Operativno upravljanje sustavom uključuje najam tehničkog osoblja ponuditelja u punom radnom vremenu (40 sati tjedno), a uključuje jednog sistem inženjera na lokaciji Naručitelja i jednog sistem inženjera koji će obavljati aktivnosti udaljenim pristupom. Savjetodavne usluge uključuju savjetovanje sa ciljem dizajniranja, planiranja, dimenzioniranja i izrade prijedloga rješenja za optimizaciju te mogućnostima tehnološkog unaprjeđenja i poboljšanja cjelokupnog sustava i njegovih dijelova.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2024-04-29. Nabava je objavljena 2024-03-29.

Tko?

• Ministarstvo pravosuđa i uprave

Što?

• Usluge službe za pomoć i usluge podrške › Usluge sistemske podrške

Gdje?

• Grad Zagreb › Grad Zagreb

Povijest nabave

Datum	Dokument
2024-03-29	Obavijest o javnoj nabavi

Obavijest o javnoj nabavi (2024-03-29)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Sistemska i tehnička podrška održavanja IT sustava
Referentni broj: 135/24
Kratki opis:

Vrsta ugovora: Usluge
Proizvodi/usluge: Usluge sistemske podrške 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 218 800 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka: 135/24
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) ✅
Opis nabave:

Usluge uključuju savjetodavne usluge i dnevno operativno upravljanje informatičkom infrastrukturom Ministarstva pravosuđa i uprave te pravosudnih tijela za koje je Ministarstvo nadležno (u daljnjem tekstu Naručitelj).

Primjena kriterija pristupačnosti za osobe s invaliditetom u tehničkim specifikacijama: Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja:

Službene prostorije Izvršitelja i Naručitelja, službene prostorije pravosudnih tijela u kojima je uspostavljen IT sustav.

Država: Hrvatska 🇭🇷
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 12 mjeseci
Trajanje
Datum početka: 2024-06-01 📅
Opis
Maksimalan broj obnavljanja: 0
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Cijena (težina): 70.00
Kriterij kvalitete (naziv): Stručno iskustvo stručnjaka
Kriterij kvalitete (težina): 30.00
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Pravna osnova: Direktiva 2014/24/EU
Glavna obilježja postupka: Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2024-04-29 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2024-04-29 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): Ministarstvo pravosuđa i uprave, ulica grada Vukovara 49, Zagreb
Uvjeti za otvaranje ponuda (Podaci o ovlaštenim osobama i postupku otvaranja):

Milica Tomašić-Cahun Ante Šodan

Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 90 dana
Uvjeti natječaja
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Jamstvo je potrebno ✅
Datum otvaranja: 2024-04-29 10:00:00.0000000 📅
Mjesto: Ministarstvo pravosuđa i uprave, ulica grada Vukovara 49, Zagreb
Dodatne informacije:

Milica Tomašić-Cahun Ante Šodan

Elektroničko izdavanje računa: Obvezno
Kriteriji za dodjelu
Vrsta težine: Ponder (točke, točan)
Uvjeti natječaja
Ugovor sadrži uvjete izvedbe ✅

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Ekonomska i financijska sposobnost
Popis i kratki opis kriterija za odabir: Ukupni godišnji promet: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Tehnička i stručna sposobnost

Popis glavnih usluga: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

Norme za osiguranje kvalitete: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

Uvjeti za sudjelovanje
Popis i kratki opis uvjeta: Upis u registar: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Tehnička i stručna sposobnost
Popis i kratki opis kriterija za odabir: Obrazovne i stručne kvalifikacije: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Uvjeti za sudjelovanje
Tražene depozite i jamstva:

Ponuditelj je obvezan u ponudi priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku garancije banke ili novčanog pologa, u iznosu od 6.500,00 eur. Ukoliko ponuditelj dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije, u istoj mora biti navedeno sljedeće: da je korisnik garancije Ministarstvo pravosuđa i uprave, Ulica grada Vukovara 49, Zagreb te ona mora biti neopoziva i bezuvjetna, naplativa na „prvi poziv“ i „bez prigovora“ u slučajevima iz članka 214., stavka 1., točke 1. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine 120/16 i 114/22) . Važenje bankarske garancije ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Sukladno članku 214., stavku 4. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine 120/16 i 114/22) , umjesto traženog jamstva ponuditelj može uplatiti novčani polog u traženom iznosu na poslovni račun Naručitelja IBAN: HR1210010051863000160, PRIMATELJ: DRŽAVNI PRORAČUN RH; MODEL: HR 64, POZIV NA BROJ PRIMATELJA: 9725-51441-OIB (PONUDITELJA); OPIS PLAĆANJA: POLOG, 135/24 JAMSTVO ZA OZBILJNOST PONUDE. Potvrdu o uplati ponuditelj prilaže ponudi. Sukladno članku 214., stavku 1., točki 1. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine 120/16 i 114/22) , Naručitelj će naplatiti iznos jamstva za ozbiljnost ponude u sljedećim slučajevima: • odustajanje ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti, • nedostavljanje ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine 120/16 i 114/22) , • neprihvaćanje ispravka računske greške, • odbijanje potpisivanja ugovora o javnoj nabavi • nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje ugovora. Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u izvorniku, odvojeno od elektroničke dostave ponude. Jamstvo za ozbiljnost ponude mora trajati minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude, Naručitelj će tražiti od ponuditelja produženje roka valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude sukladno tom produženom roku. U slučaju Zajednice ponuditelja, bankovno jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti bilo koji član Zajednice, u cijelosti ili parcijalno s članom/ovima, pod uvjetom da u tekstu jamstva član Zajednice obavezno navede da se jamstvo dostavlja u ime Zajednice ponuditelja, te navede sve članove u čije ime dostavlja jamstvo. Sukladno članku 214., stavku 4. ZJN 2016, umjesto traženog jamstva ponuditelj može uplatiti novčani polog u traženom iznosu na poslovni račun Naručitelja IBAN: HR1210010051863000160, PRIMATELJ: DRŽAVNI PRORAČUN RH; MODEL: HR 64, POZIV NA BROJ PRIMATELJA: 9725-51441- OIB (PONUDITELJA); OPIS PLAĆANJA: POLOG, 135/24 JAMSTVO ZA OZBILJNOST PONUDE. Potvrdu o uplati ponuditelj obavezno prilaže ponudi. Dio ponude koji se dostavlja sredstvima koja nisu elektronička, dostavlja se u zatvorenoj omotnici na adresu Naručitelja. Na omotnici mora biti naznačeno: • Na prednjoj strani: MINISTARSTVO PRAVOSUĐA I UPRAVE Ulica grada Vukovara 49 10000 Zagreb ev. broj nabave: 135/24 Predmet nabave: “USLUGA SISTEMSKE I TEHNIČKE PODRŠKE ODRŽAVANJU IT SUSTAVA“ „DIO/DIJELOVI PONUDE KOJI SE DOSTAVLJAJU ODVOJENO“ „NE OTVARAJ“

Tražene depozite i jamstva

Ponuditelj je obvezan u ponudi priložiti jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku garancije banke ili novčanog pologa, u iznosu od 6.500,00 eur.
Ukoliko ponuditelj dostavlja jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bankarske garancije, u istoj mora biti navedeno sljedeće: da je korisnik garancije Ministarstvo pravosuđa i uprave, Ulica grada Vukovara 49, Zagreb te ona mora biti neopoziva i bezuvjetna, naplativa na „prvi poziv“ i „bez prigovora“ u slučajevima iz članka 214., stavka 1., točke 1. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine 120/16 i 114/22) . Važenje bankarske garancije ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude.
Sukladno članku 214., stavku 4. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine 120/16 i 114/22) , umjesto traženog jamstva ponuditelj može uplatiti novčani polog u traženom iznosu na poslovni račun Naručitelja IBAN: HR1210010051863000160, PRIMATELJ: DRŽAVNI PRORAČUN RH; MODEL: HR 64, POZIV NA BROJ PRIMATELJA: 9725-51441-OIB (PONUDITELJA); OPIS PLAĆANJA: POLOG, 135/24 JAMSTVO ZA OZBILJNOST PONUDE. Potvrdu o uplati ponuditelj prilaže ponudi.
Sukladno članku 214., stavku 1., točki 1. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine 120/16 i 114/22) , Naručitelj će naplatiti iznos jamstva za ozbiljnost ponude u sljedećim slučajevima:
• odustajanje ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,
• nedostavljanje ažuriranih popratnih dokumenata sukladno članku 263. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine 120/16 i 114/22) ,
• neprihvaćanje ispravka računske greške,
• odbijanje potpisivanja ugovora o javnoj nabavi
• nedostavljanje jamstva za uredno ispunjenje ugovora.
Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u izvorniku, odvojeno od elektroničke dostave ponude.
Jamstvo za ozbiljnost ponude mora trajati minimalno sukladno roku valjanosti ponude. Gospodarski subjekt može dostaviti jamstvo koje je duže od roka valjanosti ponude. Ako istekne rok valjanosti ponude, Naručitelj će tražiti od ponuditelja produženje roka valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude sukladno tom produženom roku.

U slučaju Zajednice ponuditelja, bankovno jamstvo za ozbiljnost ponude može dostaviti bilo koji član Zajednice, u cijelosti ili parcijalno s članom/ovima, pod uvjetom da u tekstu jamstva član Zajednice obavezno navede da se jamstvo dostavlja u ime Zajednice ponuditelja, te navede sve članove u čije ime dostavlja jamstvo.

Sukladno članku 214., stavku 4. ZJN 2016, umjesto traženog jamstva ponuditelj može uplatiti
novčani polog u traženom iznosu na poslovni račun Naručitelja IBAN: HR1210010051863000160, PRIMATELJ: DRŽAVNI PRORAČUN RH; MODEL: HR 64, POZIV NA BROJ PRIMATELJA: 9725-51441-
OIB (PONUDITELJA); OPIS PLAĆANJA: POLOG, 135/24 JAMSTVO ZA OZBILJNOST PONUDE. Potvrdu o uplati ponuditelj obavezno prilaže ponudi.

Dio ponude koji se dostavlja sredstvima koja nisu elektronička, dostavlja se u zatvorenoj omotnici na adresu Naručitelja. Na omotnici mora biti naznačeno:
• Na prednjoj strani:
MINISTARSTVO PRAVOSUĐA I UPRAVE
Ulica grada Vukovara 49
10000 Zagreb
ev. broj nabave: 135/24
Predmet nabave: “USLUGA SISTEMSKE I TEHNIČKE PODRŠKE ODRŽAVANJU IT SUSTAVA“
„DIO/DIJELOVI PONUDE KOJI SE DOSTAVLJAJU ODVOJENO“
„NE OTVARAJ“

Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:

Plaćanje obavljenih Usluga vršiti će se doznakom na poslovni račun Ugovaratelja u roku od 30 dana od izdavanja računa po izvršenoj usluzi Izvršitelja. Ugovaratelj će račune ispostavljati za mjesečno obavljenu uslugu. Prijedlog ugovora nalazi se u privitku ove dokumentacije.

Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora: Nije definirano
Uvjeti za sudjelovanje
Osnova za isključenje:

Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

Korupcija

+ još 5

Plaćanje doprinosa za socijalno osiguranje

Plaćanje poreza

Pranje novca ili financiranje terorizma

Prijevara

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Opis razloga za isključenje:

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Korupcija

Prijevara

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

Pranje novca ili financiranje terorizma

Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima

Plaćanje poreza

Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Ministarstvo pravosuđa i uprave
Nacionalni registracijski broj: 72910430276
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 49
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: nabava@mpu.hr
E-pošta: nabava@mpu.hr 📧
Telefon: +385 13714617 📞
URL: https://mpu.gov.hr/ 🌏
Adresa profila naručitelja: https://mpu.gov.hr/ 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Osoba javnog prava
Glavna djelatnost
Javna uprava
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/5714 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/5714 🌏
Naziv: https://eojn.hr/
Jezik dokumenta o nabavi: hrvatski 🗣️
Elektroničko podnošenje: Obvezno

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Kontakt
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Postupak pregleda
Opis postupka pravne zaštite:

Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana: 1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi 2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka 3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije 4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.

Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2024/S 066-195339 (2024-03-29)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška (20 nove nabave)

Usluge programiranja i usluge savjetovanja (15)

Sistemske usluge i usluge potpore

Usluge službe za pomoć i usluge podrške

Usluge sistemske podrške