Nabava usluga osnovnog održavanja i proširene tehniike podrške aplikaciji za vodenje Obrtnog registra, bazama podataka i svim pripadajudim programskim paketima i servisima

Ministarstvo gospodarstva

Predmet javnog nadmetanja je nabava usluga osnovnog održavanja i proširene tehničke podrške aplikaciji za vođenje Obrtnog registra, bazama podataka i svim pripadajućim programskim paketima i servisima, za razdoblje od dvije godine. 3.1. Opis predmeta nabave: Nabava osnovnog održavanja i proširene tehničke podrške aplikaciji za vođenje Obrtnog registra, bazama podataka i svim pripadajućim programskim paketima i servisima, za razdoblje od dvije godine. Predmet nabave je usluga dvogodišnjeg osnovnog održavanja i proširene tehničke podrške aplikaciji za vođenje Obrtnog registra, bazama podataka i svim pripadajućim programskim paketima i servisima (dalje u tekstu: Sustav), prema dokumentima Prilog 2. Troškovnik i Prilog 1- Tehnička specifikacija, koji su sastavni dio ove dokumentacije. Ponuditelj/Isporučitelj uz svaku izmjenu postojećeg koda (podrazumijeva se i dodavanje novih modula) i isporuku nove verzije Sustava, garantira kompatibilnost i neometan rad svih segmenata Sustava, kako postojećih modula, tako i novih koji će se tek aplicirati. Izvorni i izvršni kod Sustava u vlasništvu su Naručitelja, kao i sva vlasnička, autorska i licenčna prava vezana uz materijale i aplikacije, bilo da se radi o postojećim segmentima, nadogradnjama ili novim modulima isporučenim na temelju proširene tehničke podrške, što uključuje i pravo Naručitelja na daljnji razvoj, promjene i održavanje svih segmenata Sustava, prema vlastitim potrebama.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2025-02-03. Nabava je objavljena 2024-12-30.

Tko?

• Ministarstvo gospodarstva

Što?

• Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška

Gdje?

• Grad Zagreb › Grad Zagreb

Povijest nabave

Datum	Dokument
2024-12-30	Obavijest o javnoj nabavi
2025-01-14	Obavijest o javnoj nabavi

Obavijest o javnoj nabavi (2024-12-30)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Nabava usluga osnovnog održavanja i proširene tehniike podrške aplikaciji za vodenje Obrtnog registra, bazama podataka i svim pripadajudim programskim paketima i servisima
Referentni broj: 808/02-24/02JN
Kratki opis:

Vrsta ugovora: Usluge
Proizvodi/usluge: Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška 📦
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 317 600 EUR 💰
Opis
Interna identifikacijska oznaka: 808/02-24/02JN
Ova javna nabava prikladna je i za mala i srednja poduzeća (MSP-ovi) ✅
Dodatne informacije:

Napomena: prilikom određivanja procijenjene ukupne vrijednosti nabave, Naručitelj je zasebno procjenjivao, vrijednost Usluga osnovnog održavanja i tehničke podrške aplikaciji za vođenje Obrtnog registra, bazama podataka i svim pripadajućim programskim paketima i servisima (neograničen broj intervencija u okviru specificiranih poslova osnovnog održavanja i tehničke podrške) te Usluga proširene tehničke podrške. Sukladno tim procjenama, na dvije odgovarajuće pozicije u Državnom proračunu, osigurana su sredstva za ta dva tipa usluga, stoga ukupna cijena usluge osnovnog održavanja i tehničke podrške aplikaciji za vođenje Obrtnog registra, bazama podataka i svim pripadajućim programskim paketima i servisima (neograničen broj intervencija u okviru specificiranih poslova osnovnog održavanja i tehničke podrške) bez PDV-a (redni broj 1. u Troškovniku) ne može biti veća od 50,35% ukupne procijenjene vrijednosti nabave bez PDV-a. Vrsta ugovora o javnoj nabavi: Usluge Naručitelj sklapa Okvirni sporazuma s 1 (jednim) gospodarskim subjektom, na razdoblje od dvije godine. Na temelju okvirnog sporazuma sklapat će se pojedinačni ugovori o javnoj nabavi. Na temelju provedenog otvorenog postupka velike vrijednosti javne nabave sklopit će se Okvirni sporazum s 1 (jednim) gospodarskim subjektom, na razdoblje od dvije godine. Postupak sklapanja pojedinačnih ugovora i naručivanja poslova/usluga: Okvirni sporazum stupa na snagu potpisom sporazumnih strana, a sklapa se na rok od 2 godine. Na temelju okvirnog sporazuma sklapat će se pojedinačni ugovori o javnoj nabavi. Na temelju zahtjeva Naručitelja vezano uz realizaciju potrebnih usluga proširene tehničke podrške Sustavu, Ponuditelj će dostaviti ponudu za realizaciju predmetnih poslova/usluga, koja sadrži sve bitne sastojke Ugovora. U slučaju da je Naručitelj suglasan s ponuđenim, dostavit će Ponuditelju ovjerenu/odobrenu ponudu putem elektroničke pošte, nakon čega će Ponuditelj krenuti s realizacijom iste. Ponuditelj može i samoinicijativno, u sklopu proaktivnog djelovanja, dostaviti ponudu za realizaciju poslova/usluga za koje smatra da bi dobro bilo obaviti ih, a Naručitelj istu može i ne mora prihvatiti. Samoinicijativno dostavljene ponude moraju sadržavati sve navedene elemente, kao i ponude dostavljene na temelju zahtjeva Naručitelja. Ova se odredba ne odnosi na provedbu nabave s ciljem sklapanja Okvirnog sporazuma i pojedinačnog Ugovora, u okviru kojih će biti definirani i ugovoreni svi bitni elementi, nego na provedbu aktivnosti na temelju tih potpisanih dokumenata, sukladno propisanim/potpisanim odredbama. U interesu je Naručitelja iskoristiti inovativne ideje, znanje i iskustvo Ponuditelja, kroz realizaciju predloženih aktivnosti, u cilju unaprjeđenja procesa i Sustava u cjelini. Ponuditelj može, u okviru propisanih/potpisanih uvjeta iz ove nabave, na temelju svojih znanja i saznanja, preporučiti određena rješenja i aktivnosti, odnosno dostaviti neobvezujuću ponudu, koju Naručitelj može prihvatiti, ali ju neće prihvatiti ako izlazi iz okvira propisanih Okvirnim sporazumom i Ugovorom ili ako Naručitelj smatra da ponuđene aktivnosti nisu potrebne ili nisu dovoljno kvalitetne i sveobuhvatne. Prilikom sklapanja pojedinačnog ugovora ili izdavanja/prihvaćanja ponuda, ne smiju se mijenjati bitni uvjeti okvirnog sporazuma: jedinične cijene iz troškovnika, tehnička specifikacija predmeta nabave te uvjeti i način plaćanja. Pojedinačni ugovor, odnosno prihvaćanje ponude stupa na snagu danom potpisa ugovornih strana, odnosno danom slanja ovjerene/odobrene ponude putem elektroničke pošte. Sukladno članku 153. stavku 3. ZJN 2016, Naručitelj može u pisanom obliku zatražiti od gospodarskog subjekta koji je stranka okvirnog sporazuma da dopuni svoju ponudu, ako je to nužno. Naručitelj zadržava pravo da tijekom važenja okvirnog sporazuma provjerava odsutnost osnova za isključenje te postojanje sposobnosti kod subjekta koji je strana okvirnog sporazuma. Ako provjera pokaže da na strani subjekta koji je strana okvirnog sporazuma postoji osnova za isključenje ili isti više nije sposoban, Naručitelj ima pravo raskinuti okvirni sporazum i pojedinačni ugovor o javnoj nabavi, odnosno, odustati od realizacije prihvaćene ponude. Naručitelj je u Troškovniku (Prilog 2. ove dokumentacije) odredio predviđene okvirne količine za razdoblje od 2 (dvije) godine. S obzirom na to da se zbog prirode predmeta nabave ne mogu unaprijed odrediti točne količine, točan broj i vrsta specifičnih pitanja u vezi funkcija Sustava, točni parametri potreba za izobrazbom te posljedično niti točne količine radnih sati Ponuditelja, Naručitelj se ne obvezuje na realizaciju navedenih količina u cijelosti. Stvarno nabavljene količine na temelju sklopljenog Okvirnog sporazuma ovisne su o potrebama i raspoloživim financijskim sredstvima Naručitelja te mogu biti veće ili manje od predviđenih količina.

Dodatne informacije

Napomena: prilikom određivanja procijenjene ukupne vrijednosti nabave, Naručitelj je zasebno procjenjivao, vrijednost Usluga osnovnog održavanja i tehničke podrške aplikaciji za vođenje Obrtnog registra, bazama podataka i svim pripadajućim programskim paketima i servisima (neograničen broj intervencija u okviru specificiranih poslova osnovnog održavanja i tehničke podrške) te Usluga proširene tehničke podrške. Sukladno tim procjenama, na dvije odgovarajuće pozicije u Državnom proračunu, osigurana su sredstva za ta dva tipa usluga, stoga ukupna cijena usluge osnovnog održavanja i tehničke podrške aplikaciji za vođenje Obrtnog registra, bazama podataka i svim pripadajućim programskim paketima i servisima (neograničen broj intervencija u okviru specificiranih poslova osnovnog održavanja i tehničke podrške) bez PDV-a (redni broj 1. u Troškovniku) ne može biti veća od 50,35% ukupne procijenjene vrijednosti nabave bez PDV-a.
Vrsta ugovora o javnoj nabavi: Usluge
Naručitelj sklapa Okvirni sporazuma s 1 (jednim) gospodarskim subjektom, na razdoblje od dvije godine. Na temelju okvirnog sporazuma sklapat će se pojedinačni ugovori o javnoj nabavi.
Na temelju provedenog otvorenog postupka velike vrijednosti javne nabave sklopit će se Okvirni sporazum s 1 (jednim) gospodarskim subjektom, na razdoblje od dvije godine.
Postupak sklapanja pojedinačnih ugovora i naručivanja poslova/usluga:
Okvirni sporazum stupa na snagu potpisom sporazumnih strana, a sklapa se na rok od 2 godine.
Na temelju okvirnog sporazuma sklapat će se pojedinačni ugovori o javnoj nabavi. Na temelju zahtjeva Naručitelja vezano uz realizaciju potrebnih usluga proširene tehničke podrške Sustavu, Ponuditelj će dostaviti ponudu za realizaciju predmetnih poslova/usluga, koja sadrži sve bitne sastojke Ugovora. U slučaju da je Naručitelj suglasan s ponuđenim, dostavit će Ponuditelju ovjerenu/odobrenu ponudu putem elektroničke pošte, nakon čega će Ponuditelj krenuti s realizacijom iste.
Ponuditelj može i samoinicijativno, u sklopu proaktivnog djelovanja, dostaviti ponudu za realizaciju poslova/usluga za koje smatra da bi dobro bilo obaviti ih, a Naručitelj istu može i ne mora prihvatiti. Samoinicijativno dostavljene ponude moraju sadržavati sve navedene elemente, kao i ponude dostavljene na temelju zahtjeva Naručitelja.

Ova se odredba ne odnosi na provedbu nabave s ciljem sklapanja Okvirnog sporazuma i pojedinačnog Ugovora, u okviru kojih će biti definirani i ugovoreni svi bitni elementi, nego na provedbu aktivnosti na temelju tih potpisanih dokumenata, sukladno propisanim/potpisanim odredbama.
U interesu je Naručitelja iskoristiti inovativne ideje, znanje i iskustvo Ponuditelja, kroz realizaciju predloženih aktivnosti, u cilju unaprjeđenja procesa i Sustava u cjelini. Ponuditelj može, u okviru propisanih/potpisanih uvjeta iz ove nabave, na temelju svojih znanja i saznanja, preporučiti određena rješenja i aktivnosti, odnosno dostaviti neobvezujuću ponudu, koju Naručitelj može prihvatiti, ali ju neće prihvatiti ako izlazi iz okvira propisanih Okvirnim sporazumom i Ugovorom ili ako Naručitelj smatra da ponuđene aktivnosti nisu potrebne ili nisu dovoljno kvalitetne i sveobuhvatne.
Prilikom sklapanja pojedinačnog ugovora ili izdavanja/prihvaćanja ponuda, ne smiju se mijenjati bitni uvjeti okvirnog sporazuma: jedinične cijene iz troškovnika, tehnička specifikacija predmeta nabave te uvjeti i način plaćanja. Pojedinačni ugovor, odnosno prihvaćanje ponude stupa na snagu danom potpisa ugovornih strana, odnosno danom slanja ovjerene/odobrene ponude putem elektroničke pošte.
Sukladno članku 153. stavku 3. ZJN 2016, Naručitelj može u pisanom obliku zatražiti od gospodarskog subjekta koji je stranka okvirnog sporazuma da dopuni svoju ponudu, ako je to nužno.
Naručitelj zadržava pravo da tijekom važenja okvirnog sporazuma provjerava odsutnost osnova za isključenje te postojanje sposobnosti kod subjekta koji je strana okvirnog sporazuma. Ako provjera pokaže da na strani subjekta koji je strana okvirnog sporazuma postoji osnova za isključenje ili isti više nije sposoban, Naručitelj ima pravo raskinuti okvirni sporazum i pojedinačni ugovor o javnoj nabavi, odnosno, odustati od realizacije prihvaćene ponude.
Naručitelj je u Troškovniku (Prilog 2. ove dokumentacije) odredio predviđene okvirne količine za razdoblje od 2 (dvije) godine.
S obzirom na to da se zbog prirode predmeta nabave ne mogu unaprijed odrediti točne količine, točan broj i vrsta specifičnih pitanja u vezi funkcija Sustava, točni parametri potreba za izobrazbom te posljedično niti točne količine radnih sati Ponuditelja, Naručitelj se ne obvezuje na realizaciju navedenih količina u cijelosti.
Stvarno nabavljene količine na temelju sklopljenog Okvirnog sporazuma ovisne su o potrebama i raspoloživim financijskim sredstvima Naručitelja te mogu biti veće ili manje od predviđenih količina.

Primjena kriterija pristupačnosti za osobe s invaliditetom u tehničkim specifikacijama: Uvjeti pristupačnosti za osobe s invaliditetom nisu uzeti u obzir jer javna nabava nije namijenjena fizičkim osobama
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja: Sjedište Naručitelja i Izvršitelja
Država: Hrvatska 🇭🇷
Mjesto izvršenja: Grad Zagreb 🏙️
Trajanje: 24 mjeseci
Trajanje
Datum početka: 2025-03-01 📅
Opis
Maksimalan broj obnavljanja: 0
Kriteriji za dodjelu
Cijena ✅
Cijena (težina): 80
Kriterij kvalitete (naziv): prethodno iskustvo
Kriterij kvalitete (težina): 1
Naslov
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000

Postupak
Vrsta postupka
Otvoreni postupak ✅
Pravna osnova: Direktiva 2014/24/EU
Glavna obilježja postupka: Otvoreni postupak
Administrativne informacije
Rok za zaprimanje ponuda ili zahtjeva za sudjelovanje: 2025-02-03 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda: 2025-02-03 10:00:00.0000000 📅
Uvjeti otvaranja ponuda (mjesto): Ulica grada Vukovara 78
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Najkraće razdoblje tijekom kojega ponuditelj mora održati ponudu: 120 dana
Informacije o okvirnom sporazumu ili dinamičkom sustavu nabave
Okvirni sporazum s više operatora ✅
Maksimalan broj sudionika: 999
Uvjeti natječaja
Ponuditelji mogu podnijeti više od jedne ponude
Potreban je napredan ili kvalificirani elektronički potpis ili pečat (kako je definirano u Uredbi (EU) br. 910/2014)
Datum otvaranja: 2025-02-03 10:00:00.0000000 📅
Mjesto: Ulica grada Vukovara 78
Elektroničko izdavanje računa: Obvezno
Kriteriji za dodjelu
Vrsta težine: Ponder (točke, točan)
Uvjeti natječaja
Ugovor sadrži uvjete izvedbe ✅

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Popis i kratki opis uvjeta: Upis u registar: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Tehnička i stručna sposobnost
Popis i kratki opis kriterija za odabir:

Popis glavnih usluga: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

Obrazovne i stručne kvalifikacije: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

Uvjeti za sudjelovanje
Popis i kratki opis uvjeta: Ovlaštenje ili članstvo: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi
Tehnička i stručna sposobnost
Popis i kratki opis kriterija za odabir:

Alati, postrojenje ili tehnička oprema: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

Norme za osiguranje kvalitete: Detalji opisani u dokumentaciji o nabavi

Uvjeti za sudjelovanje
Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:

Naručitelj će plaćati izvršene usluge u ratama, sukladno iznosima navedenim u troškovniku, za svaku pojedinu izvršenu uslugu u roku od 30 dana od dana zaprimanja valjanog računa. Za stavku 1. Troškovnika - plaćanje se obavlja na temelju izvršene mjesečne usluge i vjerodostojne isprave (računa), dok za ostale stavke Troškovnika, plaćanje se obavlja na temelju izvršene usluge i vjerodostojne isprave (računa). Računu se prilaže primopredajni zapisnik o izvršenoj usluzi, potpisan od strane ovlaštenih predstavnika obje strane, koji mora sadržavati popis izvršenih usluga. Račun se dostavlja dostavom elektroničkog računa, a sukladno odredbama Zakona o elektroničkom izdavanju računa u javnoj nabavi (“Narodne novine”, br. 94/18) i ostalih podzakonskih propisa donesenih na temelju navedenog Zakona. Predujam je isključen, kao i traženje sredstava osiguranja plaćanja. Modalitet plaćanja nije moguće mijenjati tijekom izvršenja ugovora.

Uvjeti vezani uz ugovor
Uvjeti izvršenja ugovora: Nije definirano
Uvjeti za sudjelovanje
Osnova za isključenje:

Dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

Korupcija

+ još 5

Plaćanje doprinosa za socijalno osiguranje

Plaćanje poreza

Pranje novca ili financiranje terorizma

Prijevara

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Opis razloga za isključenje:

Sudjelovanje u zločinačkoj organizaciji

Korupcija

Prijevara

Kaznena djela terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima

Pranje novca ili financiranje terorizma

Rad djece i drugi oblici trgovanja ljudima

Plaćanje poreza

Plaćanje obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

Javni naručitelj
Naziv i adrese
Naziv: Ministarstvo gospodarstva
Nacionalni registracijski broj: 19370100881
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 78
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Grad Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Julija Bilić
E-pošta: julija.bilic@mingo.hr 📧
Telefon: +385 16109569 📞
URL: https://mingo.gov.hr/ 🌏
Vrsta javnog naručitelja
Osoba javnog prava
Glavna djelatnost
Gospodarski i financijski poslovi
Komunikacija
URL dokumenata: https://eojn.hr/tender-eo/33156 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.hr/tender-eo/33156 🌏
Naziv: https://eojn.hr/
Dodatno pokriće kupca: Naručitelji koji su navedeni u ovoj obavijesti
Jezik dokumenta o nabavi: hrvatski 🗣️
Elektroničko podnošenje: Obvezno

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Nacionalni registracijski broj: 95857869241
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23/V
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Regija: Grad Zagreb 🏙️
Država: Hrvatska 🇭🇷
Kontaktna točka: Kontakt
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559 930 📞
URL: https://www.dkom.hr/ 🌏
Postupak pregleda
Opis postupka pravne zaštite:

Rok za izjavljivanje žalbe iznosi deset (10) dana i to od dana: 1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi 2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka 3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije 4. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na postupak otvaranja ponuda Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.

Informacije o elektroničkim radnim tokovima
Elektroničko izdavanje računa bit će prihvaćeno
Izvor: OJS 2025/S 001-001380 (2024-12-30)

Obavijest o javnoj nabavi (2025-01-14)
Predmet
Opseg nabave
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 317 600 EUR 💰
Kriteriji za dodjelu
Kriterij kvalitete (težina): 20

Izmjene
Tekst koji se ispravlja u izvornoj obavijesti
Identifikacijski broj grupe: LOT-0000
Nova vrijednost
Tekst:

Ostalo - Prihvaćen prijedlog gospodarskog subjekta, te je ispravljena uočena omaška u Dokumentaciji o nabavi, Dio II – Upute za ponuditelje, u točki 3.4. Kriterij za odabir ponude.

Tekst koji se ispravlja u izvornoj obavijesti
Datum izmjene dokumentacije o nabavi ✅
Datum promjene dokumentacije javne nabave: 2025-01-16 📅
Druge dodatne informacije

Prihvaćen prijedlog gospodarskog subjekta, te je ispravljena uočena omaška u Dokumentaciji o nabavi, Dio II – Upute za ponuditelje, u točki 3.4. Kriterij za odabir ponude.

Glavni razlog promjene: Ispravak pogreške kupca
Informacije o izmjenama
Verzija prethodne obavijesti koja se mijenja: a4734ad0-6f50-4278-88f0-73b5cb471003-01
Izvor: OJS 2025/S 011-031423 (2025-01-14)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška (>20 nove nabave)