Usluge pozivnog centra

Grad Zagreb

Predmet nabave je: Usluge pozivnog centra.
Predmet nabave je najam platforme pozivnog centra te usluga pozivnog centra po potrebi Naručitelja. Isto tako, postoji potreba za integracijom sa postojećim sustavima kojima se prate i prijavljuju prijave građana i zaposlenika (npr. Sustav za praćenje aktivnosti, Moj Zagreb).
CPV: 72300000-8

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2020-09-21. Nabava je objavljena 2020-08-18.

Dobavljači

Sljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:

Tko? Što?
Povijest nabave
Datum Dokument
2020-08-18 Obavijest o javnoj nabavi
2020-09-16 Dodatni podaci
2020-12-14 Obavijest o sklopljenim ugovorima
Obavijest o javnoj nabavi (2020-08-18)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Podatkovne usluge
Referentni broj: Z-2020-7
Kratki opis:
“Predmet nabave je: Usluge pozivnog centra.”
Metapodaci obavijesti
Izvorni jezik: hrvatski 🗣️
Vrsta dokumenta: Obavijest o javnoj nabavi
Priroda ugovora: Usluge
Propis: Europska unija
Jedinstveni rječnik javne nabave (CPV)
Oznaka: Podatkovne usluge 📦
Dodatna CPV oznaka: Podatkovne usluge 📦
Mjesto izvršenja
NUTS regija: hr041 🏙️

Postupak
Vrsta postupka: Otvoreni postupak
Vrsta ponude: Podnošenje ponude za sve lotove
Kriteriji za dodjelu
Ekonomski najpovoljnija ponuda

Javni naručitelj
Identitet
Država: Hrvatska 🇭🇷
Vrsta tijela koje dodjeljuje: Jedinice lokalne ili regionalne samouprave
Naziv tijela koje dodjeljuje: Grad Zagreb
Poštanska adresa: Avenija Dubrovnik 15
Poštanski broj: 10020
Mjesto: Zagreb
Kontakt
Internetska adresa: http://www.zagreb.hr 🌏
E-pošta: javna.nabava@zagreb.hr 📧
Telefon: +385 16503788 📞
URL za dokumente: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2020/S+0F2-0030389 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.nn.hr/Oglasnik 🌏

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2020-08-18 📅
Rok za dostavu: 2020-09-21 📅
Datum objave: 2020-08-21 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2020/S 162-393797
Izdanje SL-S: 162
Izvor: OJS 2020/S 162-393797 (2020-08-18)
Dodatni podaci (2020-09-16)
Predmet
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Dodatni podaci

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2020-09-16 📅
Rok za dostavu: 2020-09-29 📅
Datum objave: 2020-09-21 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2020/S 183-442744
Odnosi se na obavijest: 2020/S 162-393797
Izdanje SL-S: 183
Izvor: OJS 2020/S 183-442744 (2020-09-16)
Obavijest o sklopljenim ugovorima (2020-12-14)
Predmet
Opseg nabave
Ukupna vrijednost nabave: 1 646 540 HRK 💰
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Obavijest o sklopljenim ugovorima

Postupak
Vrsta ponude: Ne primjenjuje se

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2020-12-14 📅
Datum objave: 2020-12-18 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2020/S 247-614004
Izdanje SL-S: 247
Izvor: OJS 2020/S 247-614004 (2020-12-14)