Usluge pozivnog centra
Grad Zagreb
Predmet nabave je: Usluge pozivnog centra.
Predmet nabave je najam platforme pozivnog centra te usluga pozivnog centra po potrebi Naručitelja. Isto tako, postoji potreba za integracijom sa postojećim sustavima kojima se prate i prijavljuju prijave građana i zaposlenika (npr. Sustav za praćenje aktivnosti, Moj Zagreb).
CPV: 72300000-8
Rok za zaprimanje ponuda bio je 2020-09-21. Nabava je objavljena 2020-08-18.
DobavljačiSljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:
Tko? Što?- • Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška › Podatkovne usluge
Povijest nabave
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2020-08-18 | Obavijest o javnoj nabavi |
| 2020-09-16 | Dodatni podaci |
| 2020-12-14 | Obavijest o sklopljenim ugovorima |
Obavijest o javnoj nabavi (2020-08-18)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Podatkovne usluge
Referentni broj: Z-2020-7
Kratki opis:
Metapodaci obavijesti
Izvorni jezik: hrvatski 🗣️
Vrsta dokumenta: Obavijest o javnoj nabavi
Priroda ugovora: Usluge
Propis: Europska unija
Jedinstveni rječnik javne nabave (CPV)
Oznaka: Podatkovne usluge 📦
Dodatna CPV oznaka: Podatkovne usluge 📦
Mjesto izvršenja
NUTS regija: Grad Zagreb 🏙️
Postupak
Vrsta postupka: Otvoreni postupak
Vrsta ponude: Podnošenje ponude za sve lotove
Kriteriji za dodjelu
Ekonomski najpovoljnija ponuda
Javni naručitelj
Identitet
Država: Hrvatska 🇭🇷
Vrsta tijela koje dodjeljuje: Jedinice lokalne ili regionalne samouprave
Naziv tijela koje dodjeljuje: Grad Zagreb
Poštanska adresa: Avenija Dubrovnik 15
Poštanski broj: 10020
Mjesto: Zagreb
Kontakt
Internetska adresa: http://www.zagreb.hr 🌏
E-pošta: javna.nabava@zagreb.hr 📧
Telefon: +385 16503788 📞
URL za dokumente: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2020/S+0F2-0030389 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.nn.hr/Oglasnik 🌏
Referenca
Datumi
Datum slanja: 2020-08-18 📅
Rok za dostavu: 2020-09-21 📅
Datum objave: 2020-08-21 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2020/S 162-393797
Izdanje SL-S: 162
Predmet
Opseg nabave
Kratki opis:
Procijenjena ukupna vrijednost: 1 650 000 HRK 💰
Kratki opis:
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 1 650 000 HRK 💰
Trajanje: 24 mjeseci
Postupak
Pravna osnova: 32014L0024
Vrijeme za primanje ponuda: 09:00
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Datum otvaranja ponuda: 2020-09-21 📅
Vrijeme otvaranja ponuda: 09:00
Mjesto: Grad Zagreb, Ured za javnu nabavu, Zagreb, Avenija Dubrovnik 15/1. kat, dvorana 101.
Kriteriji za dodjelu
Kriterij kvalitete (naziv): Vrijeme odaziva za kvarove kritičnog prioriteta:
Kriterij kvalitete (težina): 10 bodova
Cijena (težina): 90 bodova
Javni naručitelj
Identitet
Nacionalni registracijski broj: 61817894937
Naziv tijela koje dodjeljuje: Zagrebački Holding d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 85584865987
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 41
Poštanski broj: 10000
Država: Grad Zagreb 🏙️
Kontakt
Internetska adresa: www.zagreb.hr 🌏
URL dokumenata: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2020/S+0F2-0030389 🌏
Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Poštanska adresa: Koturaška cesta 43/IV
Mjesto: Zagreb
Poštanski broj: 10000
Država: Hrvatska 🇭🇷
Telefon: +385 14559930 📞
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Faks: +385 14559933 📠
Internetska adresa: www.dkom.hr 🌏
Izvor: OJS 2020/S 162-393797 (2020-08-18)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Podatkovne usluge
Referentni broj: Z-2020-7
Kratki opis:
Predmet nabave je: Usluge pozivnog centra.
Predmet nabave je najam platforme pozivnog centra te usluga pozivnog centra po potrebi Naručitelja. Isto tako, postoji potreba za integracijom sa postojećim sustavima kojima se prate i prijavljuju prijave građana i zaposlenika (npr. Sustav za praćenje aktivnosti, Moj Zagreb).
CPV: 72300000-8
Prikaži više
Izvorni jezik: hrvatski 🗣️
Vrsta dokumenta: Obavijest o javnoj nabavi
Priroda ugovora: Usluge
Propis: Europska unija
Jedinstveni rječnik javne nabave (CPV)
Oznaka: Podatkovne usluge 📦
Dodatna CPV oznaka: Podatkovne usluge 📦
Mjesto izvršenja
NUTS regija: Grad Zagreb 🏙️
Postupak
Vrsta postupka: Otvoreni postupak
Vrsta ponude: Podnošenje ponude za sve lotove
Kriteriji za dodjelu
Ekonomski najpovoljnija ponuda
Javni naručitelj
Identitet
Država: Hrvatska 🇭🇷
Vrsta tijela koje dodjeljuje: Jedinice lokalne ili regionalne samouprave
Naziv tijela koje dodjeljuje: Grad Zagreb
Poštanska adresa: Avenija Dubrovnik 15
Poštanski broj: 10020
Mjesto: Zagreb
Kontakt
Internetska adresa: http://www.zagreb.hr 🌏
E-pošta: javna.nabava@zagreb.hr 📧
Telefon: +385 16503788 📞
URL za dokumente: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2020/S+0F2-0030389 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.nn.hr/Oglasnik 🌏
Referenca
Datumi
Datum slanja: 2020-08-18 📅
Rok za dostavu: 2020-09-21 📅
Datum objave: 2020-08-21 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2020/S 162-393797
Izdanje SL-S: 162
Predmet
Opseg nabave
Kratki opis:
Predmet nabave je: Usluge pozivnog centra.
Predmet nabave je najam platforme pozivnog centra te usluga pozivnog centra po potrebi Naručitelja. Isto tako, postoji potreba za integracijom sa postojećim sustavima kojima se prate i prijavljuju prijave građana i zaposlenika (npr. Sustav za praćenje aktivnosti, Moj Zagreb).
Prikaži više
CPV: 72300000-8
Kratki opis:
Predmet nabave je: Usluge pozivnog centra. Predmet nabave je najam platforme pozivnog centra te usluga pozivnog centra po potrebi Naručitelja. Isto tako, postoji potreba za integracijom sa postojećim sustavima kojima se prate i prijavljuju prijave građana i zaposlenika (npr. Sustav za praćenje aktivnosti, Moj Zagreb). CPV: 72300000-8
Prikaži više
Trajanje: 24 mjeseci
Postupak
Pravna osnova: 32014L0024
Vrijeme za primanje ponuda: 09:00
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Datum otvaranja ponuda: 2020-09-21 📅
Vrijeme otvaranja ponuda: 09:00
Mjesto: Grad Zagreb, Ured za javnu nabavu, Zagreb, Avenija Dubrovnik 15/1. kat, dvorana 101.
Kriteriji za dodjelu
Kriterij kvalitete (naziv): Vrijeme odaziva za kvarove kritičnog prioriteta:
Kriterij kvalitete (težina): 10 bodova
Cijena (težina): 90 bodova
Javni naručitelj
Identitet
Nacionalni registracijski broj: 61817894937
Naziv tijela koje dodjeljuje: Zagrebački Holding d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 85584865987
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 41
Poštanski broj: 10000
Država: Grad Zagreb 🏙️
Kontakt
Internetska adresa: www.zagreb.hr 🌏
URL dokumenata: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2020/S+0F2-0030389 🌏
Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Poštanska adresa: Koturaška cesta 43/IV
Mjesto: Zagreb
Poštanski broj: 10000
Država: Hrvatska 🇭🇷
Telefon: +385 14559930 📞
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Faks: +385 14559933 📠
Internetska adresa: www.dkom.hr 🌏
Izvor: OJS 2020/S 162-393797 (2020-08-18)
Dodatni podaci (2020-09-16)
Predmet
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Dodatni podaci
Referenca
Datumi
Datum slanja: 2020-09-16 📅
Rok za dostavu: 2020-09-29 📅
Datum objave: 2020-09-21 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2020/S 183-442744
Odnosi se na obavijest: 2020/S 162-393797
Izdanje SL-S: 183
Izvor: OJS 2020/S 183-442744 (2020-09-16)
Predmet
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Dodatni podaci
Referenca
Datumi
Datum slanja: 2020-09-16 📅
Rok za dostavu: 2020-09-29 📅
Datum objave: 2020-09-21 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2020/S 183-442744
Odnosi se na obavijest: 2020/S 162-393797
Izdanje SL-S: 183
Izvor: OJS 2020/S 183-442744 (2020-09-16)
Obavijest o sklopljenim ugovorima (2020-12-14)
Predmet
Opseg nabave
Ukupna vrijednost nabave: 1 646 540 HRK 💰
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Obavijest o sklopljenim ugovorima
Postupak
Vrsta ponude: Ne primjenjuje se
Referenca
Datumi
Datum slanja: 2020-12-14 📅
Datum objave: 2020-12-18 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2020/S 247-614004
Izdanje SL-S: 247
Predmet
Opseg nabave
Kratki opis:
Dodjela ugovora
Datum sklapanja ugovora: 2020-12-01 📅
Naziv: Margon Media d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 53736631841
Poštanska adresa: Kolodvorska 128
Mjesto: Velika Gorica
Poštanski broj: 10410
Država: Hrvatska 🇭🇷
Telefon: +385 913856977 📞
E-pošta: margon@margon.hr 📧
Naziv: Omega software d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 40102169932
Poštanska adresa: Kamenarka 37
Mjesto: Zagreb
Poštanski broj: 10010
Telefon: +385 16659780 📞
E-pošta: odjelprodaje@omega-software.hr 📧
Ukupna vrijednost nabave: 1 646 540 HRK 💰
Informacije o ponudama
Broj zaprimljenih ponuda: 1
Javni naručitelj
Identitet
Naziv tijela koje dodjeljuje: Zagrebački holding d.o.o.
Izvor: OJS 2020/S 247-614004 (2020-12-14)
Predmet
Opseg nabave
Ukupna vrijednost nabave: 1 646 540 HRK 💰
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Obavijest o sklopljenim ugovorima
Postupak
Vrsta ponude: Ne primjenjuje se
Referenca
Datumi
Datum slanja: 2020-12-14 📅
Datum objave: 2020-12-18 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2020/S 247-614004
Izdanje SL-S: 247
Predmet
Opseg nabave
Kratki opis:
Predmet nabave je: Usluge pozivnog centra. Predmet nabave je najam platforme pozivnog centra te usluga pozivnog centra po potrebi Naručitelja. Isto tako, postoji potreba za integracijom sa postojećim sustavima kojima se prate i prijavljuju prijave građana i zaposlenika (npr. Sustav za praćenje aktivnosti, Moj Zagreb).CPV: 72300000-8
Prikaži više
Dodjela ugovora
Datum sklapanja ugovora: 2020-12-01 📅
Naziv: Margon Media d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 53736631841
Poštanska adresa: Kolodvorska 128
Mjesto: Velika Gorica
Poštanski broj: 10410
Država: Hrvatska 🇭🇷
Telefon: +385 913856977 📞
E-pošta: margon@margon.hr 📧
Naziv: Omega software d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 40102169932
Poštanska adresa: Kamenarka 37
Mjesto: Zagreb
Poštanski broj: 10010
Telefon: +385 16659780 📞
E-pošta: odjelprodaje@omega-software.hr 📧
Ukupna vrijednost nabave: 1 646 540 HRK 💰
Informacije o ponudama
Broj zaprimljenih ponuda: 1
Javni naručitelj
Identitet
Naziv tijela koje dodjeljuje: Zagrebački holding d.o.o.
Izvor: OJS 2020/S 247-614004 (2020-12-14)
Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕