Usluga integriranog upravljanja klijentskom i ispisnom infrastrukturom

HŽ Putnički prijevoz d.o.o.

Usluga integriranog upravljanja klijentskom i ispisnom infrastrukturom.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2020-10-30. Nabava je objavljena 2020-09-30.

Dobavljači

Sljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:

• Comping d.o.o.

Tko?

• HŽ Putnički prijevoz d.o.o.

Što?

• Usluge programiranja i usluge savjetovanja › Sistemske usluge i usluge potpore

Gdje?

• Hrvatska › Hrvatska

Povijest nabave

Datum	Dokument
2020-09-30	Obavijest o javnoj nabavi
2021-10-20	Obavijest o sklopljenim ugovorima
2023-06-02	Izmjena ugovora/koncesije tijekom njegova/njezina trajanja

Obavijest o javnoj nabavi (2020-09-30)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Sistemske usluge i usluge potpore
Referentni broj: 17-VV/20
Kratki opis: Usluga integriranog upravljanja klijentskom i ispisnom infrastrukturom.
Metapodaci obavijesti
Izvorni jezik: hrvatski 🗣️
Vrsta dokumenta: Obavijest o javnoj nabavi
Priroda ugovora: Usluge
Propis: Europska unija
Jedinstveni rječnik javne nabave (CPV)
Oznaka: Sistemske usluge i usluge potpore 📦
Dodatna CPV oznaka: Sistemske usluge i usluge potpore 📦
Mjesto izvršenja
NUTS regija: Hrvatska 🏙️

Postupak
Vrsta postupka: Postupak s pregovaranjem
Vrsta ponude: Podnošenje ponude za sve lotove
Kriteriji za dodjelu
Ekonomski najpovoljnija ponuda

Javni naručitelj
Identitet
Država: Hrvatska 🇭🇷
Vrsta tijela koje dodjeljuje: Pružatelj komunalnih usluga
Naziv tijela koje dodjeljuje: HŽ Putnički prijevoz d.o.o.
Poštanska adresa: Strojarska cesta 11
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Kontakt
Internetska adresa: http://www.hzpp.hr 🌏
E-pošta: ankica.tomljenovic@hzpp.hr 📧
Telefon: +385 14613469 📞
Faks: +385 14613469 📠
URL za dokumente: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2020/S+0F5-0034966 🌏
URL za sudjelovanje: https://eojn.nn.hr/Oglasnik 🌏

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2020-09-30 📅
Rok za dostavu: 2020-10-30 📅
Datum objave: 2020-10-05 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2020/S 193-467640
Izdanje SL-S: 193

Predmet
Opseg nabave
Procijenjena ukupna vrijednost: 5 850 000 HRK 💰
Procijenjena vrijednost bez PDV-a: 5 850 000 HRK 💰
Trajanje: 36 mjeseci
Mjesto izvršenja
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja: RH

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Sposobnost obavljanja profesionalne djelatnosti:

1.1. Upis u sudski, obrtni, strukovni ili drugi odgovarajući registar

Gospodarski subjekt je dužan dokazati upis u sudski, obrtni, strukovni ili drugi odgovarajući registar u državi njegova poslovnog nastana.

Upis u odgovarajući registar kao popratni ažurirani dokaz sukladno točki D) 7. ove dokumentacije o nabavi dokazuje se odgovarajućim izvodom, sukladno odredbama članka 266., st. 1. ZJN-a 2016.

1.2. Partnerski odnos s proizvođačem uređaja i softvera ponuđenih u sklopu traženih usluga

Gospodarski subjekt će u sklopu svoje ponude dostaviti…

… potvrde izdane od strane originalnih proizvođača sve klijentske i ispisne opreme ponuđene od strane gospodarskog subjekta u sklopu usluge koja je predmet ove nabave, kojom će originalni proizvođači klijentske i ispisne opreme i ovlašteni zastupnici proizvođača opreme izrijekom potvrditi da je gospodarski subjekt njihov partner ovlašten prodavati, instalirati i održavati svu klijentsku i ispisnu opremu ponuđenu od strane gospodarskog subjekta u sklopu usluge koja je predmet ove nabave (proizvođač opreme poziva se na evidencijski broj i predmet nabave ovog postupka).

… ovjerenu važeću potvrdu proizvođača ponuđenog helpdesk programskog rješenja (softvera), ili njegovog ovlaštenog predstavnika za Republiku Hrvatsku, čime će dokazati da je ovlašten prodavati i održavati ponuđeno programsko rješenje.

1.3. Partnerski odnos s Microsoftom (ovlaštenja)

Naručitelj na svim svojim klijentskim računalima koristi isključivo Microsoft Windows kao operativni sustav. To će, iz razloga osiguranja kompatibilnosti sa ICT servisima koje Naručitelj koristi za potrebe svog poslovanja, biti operativni sustav svih klijentskih računala koja će biti isporučivana i održavana u sklopu predmeta nabave.

S obzirom da sva klijentska računala tražena u sklopu predmetne usluge imaju predviđen Microsoft Windows operativni sustav, da sva postojeća Naručiteljeva klijentska računala obuhvaćena ovim postupkom nabave koriste Microsoft Windows operativni sustav, kao i da je domena na kojoj će sva klijentska i ispisna oprema biti priključena u produkcijskom radu biti Microsoft Active Directory, nužno je dokazati sposobnost gospodarskog subjekta upravo na Microsoft platformi za rješavanje incidenata, nadogradnji, nadzora, te izvršavanje eskalacijskih procedura u slučajevima gdje se problem ponavlja ili ne otklanja standardnim servisnim procedurama.

S obzirom da Microsoft svoje partnere rangira prema vlastitom sustavu tehničkih specijalizacija, Naručitelj se koristio takvim definiranjem sposobnosti u ovom segmentu.

Gospodarski subjekt je obavezan imati Microsoft Premier Support status tijekom cijelog razdoblja izvršavanja predmetne usluge, što mu omogućava žurnu izravnu eskalaciju problema prema Microsoftu, nužnu da bi se osigurala tražena razina predmetne usluge.

Izvršenje ugovora
Tražene depozite i jamstva: Jamstvo za ozbiljnost ponude i jamstvo za uredno izvršenje ugovora.
Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:

Obveza plaćanja započinje teći s datumom primitka računa.

Rok ispunjenja novčane obveze Naručitelja prema ponuditelju je 60 dana od datuma primitka računa, od 61. dana primjenjuje se ugovorena zatezna kamata u visini 6 % godišnje.

Potraživanja od Naručitelja ne mogu se prenositi na treće osobe bez pisane suglasnosti Naručitelja. U slučaju postignute suglasnosti prenijeti se može samo osnovna tražbina.

Uvjeti izvršenja ugovora: Sukladno DON-u.

Postupak
Pravna osnova: 32014L0025
Vrijeme za primanje ponuda: 12:00
Jezici na kojima se mogu podnijeti ponude ili zahtjevi za sudjelovanje: hrvatski 🗣️
Razdoblje valjanosti ponude: 4 mjeseci
Kriteriji za dodjelu
Kriterij kvalitete (naziv): Dodatne funkcionalnosti
Kriterij kvalitete (težina): 20
Cijena (težina): 80

Javni naručitelj
Identitet
Nacionalni registracijski broj: 80572192786
Kontakt
Kontaktna točka: Ankica Tomljenović
Internetska adresa: www.hzpp.hr 🌏
URL dokumenata: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2020/S+0F5-0034966 🌏

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Poštanska adresa: Koturaška cesta 43/IV
Mjesto: Zagreb
Poštanski broj: 10000
Država: Hrvatska 🇭🇷
Telefon: +385 14559930 📞
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Faks: +385 14559933 📠
Internetska adresa: www.dkom.hr 🌏
Informacije o rokovima za žalbene postupke:

Pravo na žalbu ima svaki gospodarski subjekt koji ima ili je imao pravni interes za dobivanje ugovora o javnoj nabavi i koji je pretrpio ili bi mogao pretrpjeti štetu od navodnoga kršenja subjektivnih prava.

Pravo na žalbu ima i središnje tijelo državne uprave nadležno za politiku javne nabave i nadležno državno odvjetništvo.

Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji u pisanom obliku.

Žalba se dostavlja neposredno, putem ovlaštenog davatelja poštanskih usluga ili elektroničkim sredstvima komunikacije putem međusobno povezanih informacijskih sustava Državne komisije i EOJN-a RH.

Žalitelj je obvezan primjerak žalbe dostaviti Naručitelju u roku za žalbu na adresu: HŽ Putnički prijevoz d.o.o., Služba nabave, Strojarska cesta 11, HR-10000 Zagreb.

Kad je žalba upućena putem ovlaštenog davatelja poštanskih usluga, dan predaje ovlaštenom davatelju poštanskih usluga smatra se danom predaje Državnoj komisiji, odnosno Naručitelju.

Žalba se izjavljuje u roku od deset dana (čl. 407. ZJN-a), i to od dana:

1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi,

2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka,

3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije

4. primitka odluke o nedopustivosti sudjelovanja, u odnosu na razloge nedopustivosti sudjelovanja,

5. primitka poziva na dostavu ponuda, na sudjelovanje u dijalogu ili na pregovaranje, ili dodatne dokumentacije o nabavi, u odnosu na propuštanje Naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev za dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dokumentacije o nabavi te na sadržaj poziva ili dodatne dokumentacije, osim ako ista dokumentacija nije bila stavljena na raspolaganje istodobno s objavom obavijesti o nadmetanju,

6. primitka odluke o odbijanju inicijalne ponude ili rješenja, u odnosu na postupak pregleda i ocjene inicijalne ponude ili rješenja,

7. otvaranja ponuda ili konačnih ponuda u odnosu na propuštanje Naručitelja da valjano odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev za dodatne informacije, objašnjenja ili izmjene dodatne dokumentacije o nabavi i na postupak otvaranja ponuda ili konačnih ponuda,

8. primitka odluke o odabiru ili poništenju, u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda ili konačnih ponuda, uključujući kriterije za kvalitativni odabir gospodarskog subjekta, ili razloge poništenja.

Žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi ograničenog, natjecateljskog postupka uz pregovore, pregovaračkog postupka s prethodnom objavom poziva na nadmetanje, natjecateljskog dijaloga te partnerstva za inovacije sukladno odredbi stavka 1. ovoga članka nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.

Izvor: OJS 2020/S 193-467640 (2020-09-30)

Obavijest o sklopljenim ugovorima (2021-10-20)
Predmet
Opseg nabave
Kratki opis: Usluga integriranog upravljanja klijentskom i ispisnom infrastrukturom
Ukupna vrijednost nabave: 5 688 684 HRK 💰
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Obavijest o sklopljenim ugovorima

Postupak
Vrsta ponude: Ne primjenjuje se

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2021-10-20 📅
Datum objave: 2021-10-25 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2021/S 207-542985
Odnosi se na obavijest: 2020/S 193-467640
Izdanje SL-S: 207

Postupak
Kriteriji za dodjelu
Kriterij kvalitete (naziv): dodatne funkcionalnosti

Dodjela ugovora
Datum sklapanja ugovora: 2021-09-29 📅
Naziv: Comping d.o.o.
Nacionalni registracijski broj: 09201087238
Poštanska adresa: Heinzelova 70
Mjesto: Zagreb
Poštanski broj: 10000
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: prodaja@comping.hr 📧
Država: Grad Zagreb 🏙️
Ukupna vrijednost nabave: 5 688 684 HRK 💰
Informacije o ponudama
Broj zaprimljenih ponuda: 1

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Informacije o rokovima za žalbene postupke:

Žalitelj je obvezan primjerak žalbe dostaviti Naručitelju u roku za žalbu na adresu: HŽ Putnički prijevoz d.o.o., Služba nabave, Strojarska cesta 11, 10 000 Zagreb.

Žalba se izjavljuje u roku od deset dana ( čl.407. ZJN), i to od dana:

1. objave poziva na nadmetanje, u odnosu na sadržaj poziva ili dokumentacije o nabavi

2. objave obavijesti o ispravku, u odnosu na sadržaj ispravka

3. objave izmjene dokumentacije o nabavi, u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije

4. primitka odluke o nedopustivosti sudjelovanja, u odnosu na razloge nedopustivosti sudjelovanja

6. primitka odluke o odbijanju inicijalne ponude ili rješenja, u odnosu na postupak pregleda i ocjene inicijalne ponude ili rješenja

Izvor: OJS 2021/S 207-542985 (2021-10-20)

Izmjena ugovora/koncesije tijekom njegova/njezina trajanja (2023-06-02)
Predmet
Opseg nabave
Ukupna vrijednost nabave: 5 688 684 HRK 💰
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Izmjena ugovora/koncesije tijekom njegova/njezina trajanja

Postupak
Kriteriji za dodjelu
Ne primjenjuje se

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2023-06-02 📅
Datum objave: 2023-06-07 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2023/S 108-337639
Odnosi se na obavijest: 2021/S 207-542985
Izdanje SL-S: 108

Predmet
Opseg nabave
Naslov grupe: Usluga integriranog upravljanja klijentskom i ispisnom infrastrukturom
Broj grupe: 1

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 23
Informacije o rokovima za žalbene postupke:

Žalba se dostavlja elektroničkim sredstvima komunikacije putem međusobno povezanih informacijskih sustava Državne komisije i EOJN RH (sustav e-Žalba). Žalba koja nije dostavljena sukladno stavku 2. članka 11. Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o javnoj nabavi (NN 114/2022) odbacit će se od strane Državne komisije. Sustav e-Žalba bez odgode šalje obavijest o zaprimljenoj žalbi strankama žalbenog postupka u njihov siguran elektronički pretinac na poslužitelju EOJN RH te na njihovu adresu elektroničke pošte. Ako državna komisija utvrdi da obavijest o zaprimljenoj žalbi nije poslana strankama žalbenog postupka sukladno stavku 4. članka 11. Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o javnoj nabavi (NN 114/2022), bez odgode će obavijestiti stranke žalbenog postupka o izjavljenoj žalbi. EOJN RH se smatra poslužiteljem za potrebe sustava e-Žalba. Smatra se da je dostava Državnoj komisiji, odnosno stranki žalbenog postupka objavljeno na dan kada je žalba zaprimljena na poslužitelju EOJN RH.

Rok za žalbu na izmjene ugovora tijekom njegova trajanja iz članka 317. Zakona o javnoj nabavi iznosi 10 dana od objave obavijesti o izmjeni u odnosu na slučajeve i okolnosti koje opravdavaju izmjenu ugovora sukladno odredbama članaka 413. Zakona o javnoj nabavi.

Žalba mora sadržavati najmanje podatke navedene u članku 420. Zakona o javnoj nabavi.

Izvor: OJS 2023/S 108-337639 (2023-06-02)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška (20 nove nabave)

Usluge programiranja i usluge savjetovanja (15)

Sistemske usluge i usluge potpore