Održavanje računalne i mrežne infrastrukture informacijskog sustava

Ministarstvo financija, Carinska uprava

Predmet nabave je usluga održavanja računalne i mrežne infrastrukture informacijskog sustava Carinske uprave, sukladno Tehničkoj specifikaciji u Prilogu br. 2. Dokumentacije za nadmetanje.
Održavanje računalne i mrežne informacijskog sustava se sastoji od:
— interventnog održavanja koje obuhvaća održavanje i otklanjanje kvarova na opremi naručitelja (računala, prijenosna računala, tableti, printeri, multifunkcijski uređaji, serveri, mrežna i komunikacijska oprema, pasivna infrastruktura) u skladu sa pripadajućim režimom, a prema Tehničkoj specifikaciji iz Priloga br. 2. i prema Popisu lokacija iz Priloga br. 3. Dokumentacije za nadmetanje,
— preventivnog održavanja koje obuhvaća kontrolu, nadzor i obilazak svih lokacija naručitelja sukladno Tehničkoj specifikaciji iz Priloga br. 2. i prema Popisu lokacija iz Priloga br. 3. Dokumentacije za nadmetanje,
— proaktivnog održavanja koje uključuje usluge nadzora i kontrole upravljanja ICT sustavom naručitelja kao i stručne konzultantske usluge s ciljem stalnog unapređenja i proširenja funkcionalnosti ICT sustava naručitelja, a sukladno zahtjevima i Tehničkoj specifikaciji u Prilogu br. 2. Dokumentacije za nadmetanje.
Razdoblje korištenja usluge: 1 godina od dana potpisa Ugovora.
Vrijeme korištenja usluge: ponedjeljak – nedjelja, 0:00 – 24:00 h.
Vrijeme odaziva, servisa i popravka: prema Tehničkoj specifikaciji iz Priloga br. 2. Dokumentacije za nadmetanje, a u ovisnosti o režimu za pojedinu opremu.
Ponuditelji su dužni ponuditi predmet nabave sukladno Tehničkoj specifikaciji i Troškovniku predmeta nabave kao i svim ostalim uvjetima navedenim u Dokumentaciji za nadmetanje.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2017-02-07. Nabava je objavljena 2016-12-28.

Dobavljači

Sljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:

• Combis d. o. o.
• Combis d.o.o.

Tko?

• Ministarstvo financija, Carinska uprava

Što?

Gdje?

• Grad Zagreb

Povijest nabave

Datum	Dokument
2016-12-28	Obavijest o javnoj nabavi
2017-05-05	Obavijest o sklopljenim ugovorima
2018-05-07	Obavijest o sklopljenim ugovorima

Obavijest o javnoj nabavi (2016-12-28)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Održavanje i popravak računalne opreme
Količina ili opseg:

Predmet nabave je usluga održavanja računalne i mrežne infrastrukture informacijskog sustava Carinske uprave, sukladno Tehničkoj specifikaciji u Prilogu br. 2. Dokumentacije za nadmetanje.Održavanje računalne i mrežne informacijskog sustava se sastoji od:— interventnog održavanja koje obuhvaća održavanje i otklanjanje kvarova na opremi naručitelja (računala, prijenosna računala, tableti, printeri, multifunkcijski uređaji, serveri, mrežna i komunikacijska oprema, pasivna infrastruktura) u skladu sa pripadajućim režimom, a prema Tehničkoj specifikaciji iz Priloga br. 2. i prema Popisu lokacija iz Priloga br. 3. Dokumentacije za nadmetanje.— preventivnog održavanja koje obuhvaća kontrolu, nadzor i obilazak svih lokacija naručitelja sukladno Tehničkoj specifikaciji iz Priloga br. 2. i prema Popisu lokacija iz Priloga br. 3. Dokumentacije za nadmetanje.— proaktivnog održavanja koje uključuje usluge nadzora i kontrole upravljanja ICT sustavom naručitelja kao i stručne konzultantske usluge s ciljem stalnog unapređenja i proširenja funkcionalnosti ICT sustava naručitelja, a sukladno zahtjevima i Tehničkoj specifikaciji u Prilogu br. 2. Dokumentacije za nadmetanje.Razdoblje korištenja usluge: 1 godina od dana potpisa Ugovora.Vrijeme korištenja usluge: ponedjeljak – nedjelja, 0:00 – 24:00 h.Vrijeme odaziva, servisa i popravka: prema Tehničkoj specifikaciji iz Priloga br. 2. Dokumentacije za nadmetanje, a u ovisnosti o režimu za pojedinu opremu.Ponuditelji su dužni ponuditi predmet nabave sukladno Tehničkoj specifikaciji i Troškovniku predmeta nabave kao i svim ostalim uvjetima navedenim u Dokumentaciji za nadmetanje.8 400 000

Ukupna vrijednost nabave: 8 400 000 💰
Metapodaci obavijesti
Izvorni jezik: hrvatski 🗣️
Vrsta dokumenta: Obavijest o javnoj nabavi
Priroda ugovora: Usluge
Propis: Europska unija
Jedinstveni rječnik javne nabave (CPV)
Oznaka: Održavanje i popravak računalne opreme 📦

Postupak
Vrsta postupka: Otvoreni postupak
Vrsta ponude: Podnošenje ponude za sve lotove
Kriteriji za dodjelu
Najniža cijena

Javni naručitelj
Identitet
Država: Hrvatska 🇭🇷
Vrsta tijela koje dodjeljuje: Ministarstvo ili neko drugo nacionalno ili savezno tijelo vlasti
Naziv tijela koje dodjeljuje: Ministarstvo financija, Carinska uprava
Poštanska adresa: A. von Humboldta 4a
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Kontakt
E-pošta: javna.nabava@carina.hr 📧
Telefon: +385 16211219/+385 16211413/+385 16211286/+385 16211395/+385 16211412/+385 16211412/+385 16211489 📞
Faks: +385 16211020/+385 16211002 📠

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2016-12-28 📅
Rok za dostavu: 2017-02-07 📅
Datum objave: 2016-12-30 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2016/S 252-465248
Izdanje SL-S: 252
Dodatne informacije

Dodatni predmet CPV-a – glavni rječnik: 50324200-4 Usluge preventivnog održavanja.

Predmet
Opseg nabave
Kratki opis:

Predmet nabave je usluga održavanja računalne i mrežne infrastrukture informacijskog sustava Carinske uprave, sukladno Tehničkoj specifikaciji u Prilogu br. 2. Dokumentacije za nadmetanje.

Održavanje računalne i mrežne informacijskog sustava se sastoji od:

— interventnog održavanja koje obuhvaća održavanje i otklanjanje kvarova na opremi naručitelja (računala, prijenosna računala, tableti, printeri, multifunkcijski uređaji, serveri, mrežna i komunikacijska oprema, pasivna infrastruktura) u skladu sa pripadajućim režimom, a prema Tehničkoj specifikaciji iz Priloga br. 2. i prema Popisu lokacija iz Priloga br. 3. Dokumentacije za nadmetanje,

— preventivnog održavanja koje obuhvaća kontrolu, nadzor i obilazak svih lokacija naručitelja sukladno Tehničkoj specifikaciji iz Priloga br. 2. i prema Popisu lokacija iz Priloga br. 3. Dokumentacije za nadmetanje,

— proaktivnog održavanja koje uključuje usluge nadzora i kontrole upravljanja ICT sustavom naručitelja kao i stručne konzultantske usluge s ciljem stalnog unapređenja i proširenja funkcionalnosti ICT sustava naručitelja, a sukladno zahtjevima i Tehničkoj specifikaciji u Prilogu br. 2. Dokumentacije za nadmetanje.

Razdoblje korištenja usluge: 1 godina od dana potpisa Ugovora.

Vrijeme korištenja usluge: ponedjeljak – nedjelja, 0:00 – 24:00 h.

Vrijeme odaziva, servisa i popravka: prema Tehničkoj specifikaciji iz Priloga br. 2. Dokumentacije za nadmetanje, a u ovisnosti o režimu za pojedinu opremu.

Ponuditelji su dužni ponuditi predmet nabave sukladno Tehničkoj specifikaciji i Troškovniku predmeta nabave kao i svim ostalim uvjetima navedenim u Dokumentaciji za nadmetanje.

Količina ili opseg:

Predmet nabave je usluga održavanja računalne i mrežne infrastrukture informacijskog sustava Carinske uprave, sukladno Tehničkoj specifikaciji u Prilogu br. 2. Dokumentacije za nadmetanje.

Održavanje računalne i mrežne informacijskog sustava se sastoji od:

Razdoblje korištenja usluge: 1 godina od dana potpisa Ugovora.

Vrijeme korištenja usluge: ponedjeljak – nedjelja, 0:00 – 24:00 h.

Vrijeme odaziva, servisa i popravka: prema Tehničkoj specifikaciji iz Priloga br. 2. Dokumentacije za nadmetanje, a u ovisnosti o režimu za pojedinu opremu.

Ponuditelji su dužni ponuditi predmet nabave sukladno Tehničkoj specifikaciji i Troškovniku predmeta nabave kao i svim ostalim uvjetima navedenim u Dokumentaciji za nadmetanje.

Trajanje: 12 mjeseci
Referentni broj: 20-16-VV-20
Mjesto izvršenja
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja: Prema Popisu lokacija u Prilogu br. 3. Dokumentacije za nadmetanje.

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Sposobnost obavljanja profesionalne djelatnosti:

Obavezni razlozi isključenja ponuditelja

Naručitelj će isključiti ponuditelja iz postupka javne nabave u slijedećim slučajevima:

1. Ako je gospodarski subjekt ili osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje gospodarskog subjekta pravomoćno osuđena za bilo koje od sljedećih kaznenih djela odnosno za odgovarajuća kaznena djela prema propisima države sjedišta gospodarskog subjekta ili države čiji je državljanin osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje gospodarskog subjekta:

a) prijevara (članak 236.), prijevara u gospodarskom poslovanju (članak 247.), primanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 252.), davanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 253.), zlouporaba u postupku javne nabave (članak 254.), utaja poreza ili carine (članak 256.), subvencijska prijevara (članak 258.), pranje novca (članak 265.), zlouporaba položaja i ovlasti (članak 291.), nezakonito pogodovanje (članak 292.), primanje mita (članak 293.), davanje mita (članak 294.), trgovanje utjecajem (članak 295.), davanje mita za trgovanje utjecajem (članak 296.), zločinačko udruženje (članak 328.) i počinjenje kaznenog djela u sastavu zločinačkog udruženja (članak 329.) iz Kaznenog zakona;

b) prijevara (članak 224.), pranje novca (članak 279.), prijevara u gospodarskom poslovanju (članak 293.), primanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 294.a), davanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 294.b), udruživanje za počinjenje kaznenih djela (članak 333.), zlouporaba položaja i ovlasti (članak 337.), zlouporaba obavljanja dužnosti državne vlasti (članak 338.), protuzakonito posredovanje (članak 343.), primanje mita (članak 347.) i davanje mita (članak 348.) iz Kaznenog zakona (NN br. 110/97, 27/98, 50/00, 129/00, 51/01, 111/03, 190/03, 105/04, 84/05, 71/06, 110/07, 152/08, 57/11, 77/11 i 143/12).

Za potrebe utvrđivanja okolnosti iz točke 1., gospodarski subjekt je dužan u ponudi dostaviti:

1.1. Izjavu o nekažnjavanju koju daje osoba po zakonu ovlaštena za zastupanje gospodarskog subjekta. Izjava ne smije biti starija od 3 mjeseca računajući od dana početka postupka javne nabave. Obrazac navedene Izjave nalazi se u Prilogu br. 4. Dokumentacije za nadmetanje.

Javni naručitelj može tijekom postupka javne nabave radi provjere okolnosti iz ove točke, od tijela nadležnog za vođenje kaznene evidencije i razmjenu tih podataka s drugim državama za bilo kojeg ponuditelja ili osobu ovlaštenu za zastupanje gospodarskog subjekta zatražiti izdavanje potvrde o činjenicama o kojima to tijelo vodi službenu evidenciju.

2. Ako gospodarski subjekt nije ispunio obvezu plaćanja dospjelih poreznih obveza i obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje, osim ako je gospodarskom subjektu sukladno posebnim propisima odobrena odgoda plaćanja navedenih obveza.

Za potrebe utvrđivanja okolnosti iz ove točke sukladno članku 67. stavku 1. točki 2. Zakona o javnoj nabavi gospodarski subjekt dužan je u ponudi dostaviti:

2.1. potvrdu Porezne uprave o stanju duga ili jednakovrijedni dokument nadležnog tijela države sjedišta gospodarskog subjekta; ili

2.2. jednakovrijedni dokument nadležnog tijela države sjedišta gospodarskog subjekta, ako se ne izdaje potvrda iz točke 2.1.; ili

2.3. izjavu pod prisegom ili odgovarajuću izjavu osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje gospodarskog subjekta ispred nadležne sudske ili upravne vlasti ili bilježnika ili nadležnog strukovnog ili trgovinskog tijela u državi sjedišta gospodarskog subjekta ili izjavu s ovjerenim potpisom kod bilježnika, koje ne smiju biti starije od 30 dana računajući od dana početka postupka javne nabave, ako se u državi sjedišta gospodarskog subjekta ne izdaju potvrda iz točke 2.1. ili jednakovrijedni dokument iz točke 2.2.

3. Ako je gospodarski subjekt dostavio lažne podatke pri dostavi dokumenata kojima kao ponuditelj dokazuje da ne postoje razlozi isključenja odnosno da ispunjava uvjete sposobnosti isporuke predmeta nabave.

U slučaju postojanja sumnje u istinitost podataka u priloženim dokumentima ili izjavama gospodarskog subjekta iz ove točke, javni naručitelj može se obratiti nadležnim tijelima radi dobivanja informacija o situaciji tih subjekata, a u slučaju da se radi o gospodarskom subjektu sa sjedištem u drugoj državi javni naručitelj može zatražiti suradnju nadležnih vlasti.

Ostali razlozi isključenja ponuditelja u ovom postupku javne nabave te dokumenti kojima ponuditelj dokazuje da ne postoje razlozi za isključenje:

1. Profesionalni propust

Javni naručitelj isključit će ponuditelja iz postupka javne nabave ako je gospodarski subjekt u posljednje 2 godine računajući do početka postupka javne nabave učinio težak profesionalni propust u smislu članka 68. stavka 1. točka 4. Zakona, koji javni naručitelj može dokazati na bilo koji način.

Težak profesionalni propust u smislu stavka 1. točke 4. Zakona je postupanje gospodarskog subjekta u obavljanju njegove profesionalne djelatnosti protivno odgovarajućim propisima, kolektivnim ugovorima, pravilima struke ili sklopljenim ugovorima o javnoj nabavi, a koje je takve prirode da čini tog gospodarskog subjekta neprikladnom i nepouzdanom stranom ugovora o javnoj nabavi ili okvirnog sporazuma koji javni naručitelj namjerava sklopiti. Težak profesionalni propust kod isporuke ugovora o javnoj nabavi je takvo postupanje gospodarskog subjekta koje ima kao posljedicu značajne i/ili opetovane nedostatke u izvršenju bitnih zahtjeva iz ugovora koji su doveli do njegova prijevremenog raskida, nastanka štete ili drugih sličnih posljedica. Postojanje teškog profesionalnog propusta dokazuje javni naručitelj na temelju objektivne procjene okolnosti svakog pojedinog slučaja;

2. Dostava izvornika dokumentacije u ponudi

Ukoliko najpovoljniji ponuditelj prije donošenja Odluke o odabiru, na zahtjev naručitelja (ako ga naručitelj zatraži), ne dostavi u roku 5 dana izvornike ili ovjerene preslike svih onih dokumenata koji su bili traženi, koje izdaju nadležna tijela, a koje gospodarski subjekt nije dostavio u originalu ili ovjerenoj preslici, javni naručitelj će isključiti takvog ponuditelja, odnosno odbit će njegovu ponudu, te će ponovno izvršiti rangiranje ponuda prema kriteriju za odabir ne uzimajući u obzir ponudu ponuditelja koje je isključio, odnosno ponuditelja čiju je ponudu odbio, te će pozvati novog najpovoljnijeg ponuditelja da dostavi traženo (sukladno članku 95. Zakona);

3. Stečaj, likvidacija i slični postupci

Javni naručitelj isključit će ponuditelja iz postupka javne nabave ako je nad njime otvoren stečaj, ako je u postupku likvidacije, ako njime upravlja osoba postavljena od strane nadležnog suda, ako je u nagodbi s vjerovnicima, ako je obustavio poslovne djelatnosti ili se nalazi u sličnom postupku prema propisima države sjedišta gospodarskog subjekta.

Dokaz pravne i poslovne sposobnosti (uvjeti pravne i poslovne sposobnosti te dokumenti kojima se dokazuje sposobnost):

1. Izvod o upisu u sudski, obrtni, strukovni ili drugi odgovarajući registar države sjedišta gospodarskog subjekta.

Ponuditelj sa sjedištem u Republici Hrvatskoj dostavlja izvod iz sudskog, obrtnog ili drugog odgovarajućeg registra. Dokaz ne smije biti stariji od 3 mjeseca računajući do dana početka postupka javne nabave.

Tehnička i stručna sposobnost:

1. Popis značajnih ugovora o izvršenju usluge koja je ista ili slična predmetu nabave, izvršenih u godini u kojoj je započeo postupak javne nabave i tijekom 3 godine koje prethode toj godini s iznosom i datumom izvršenja usluge te nazivom druge ugovorne strane, naručitelja u smislu Zakona ili privatnog subjekta.

Gospodarski subjekt mora dokazati da je, u godini u kojoj je započeo postupak javne nabave i tijekom 3 godine koje prethode toj godini, računajući od dana početka postupka javne nabave, uredno izvršio najmanje 1 ugovor, a zbroj vrijednosti svih navedenih ugovora minimalno mora biti jednak procijenjenoj vrijednosti nabave u ovom postupku, sukladno točki 1.7. Dokumentacije za nadmetanje.

Ako je druga ugovorna strana naručitelj u smislu Zakona, popis sadrži ili mu se kao dokaz prilaže potvrda izdana ili potpisana od naručitelja. Znači, na samom popisu pored navoda za svaki ugovor, obvezan je potpis i ovjera od druge ugovorne strane ili se dostavlja zasebna potvrda za svaki od navedenih ugovora.

Ako je druga ugovorna strana privatni subjekt, popis sadrži ili mu se kao dokaz prilaže njegova potvrda. Znači, na samom popisu pored navoda za svaki ugovor, obvezan je potpis i ovjera od druge ugovorne strane ili se dostavlja zasebna potvrda za svaki od navedenih ugovora. U nedostatku potpisa i ovjere ugovora s privatnim subjektima, vrijedi izjava gospodarskog subjekta (ponuditelja) uz dokaz da je potvrda zatražena;

2. Izjava ponuditelja o tehničkim stručnjacima (obrazovna i stručna kvalifikacija izvršitelja usluge) koji će biti uključeni u ugovor, neovisno o tome pripadaju li oni gospodarskom subjektu i bez obzira na pravnu prirodu njihovog međusobnog odnosa. Ista izjava treba sadržavati imena i prezimena stručnjaka, te joj se prilaže dokaz da navedeni tehnički stručnjaci posjeduju odgovarajuće stručne kvalifikacije (stručna znanja), za poslove izvršenja predmeta nabave.

Potrebno je minimalno:

1) Certifikat IBM Certified Advanced Tehnical Expert – Power Systems with AIX V3 ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

2) Certifikat IBM Certified Systems Expert High Availability for AIX Technical Support and Administration – V2 ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

3) Certifikat IBM Certified System Administrator – AIX 7 ili jednakovrijedan – minimalno 2 djelatnika;

4) Certifikat IBM Certified Certified Specialist – Midrange Storage Technical Support V3 ili jednakovrijedan – minimalno 2 djelatnika;

5) Certifikat IBM Certified Specialist – Enterprise Storage Technical Support V3 ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

6) Certifikat VMware Certified Professional 6 – Data Center Virtualization ili jednakovrijedan – minimalno 3 djelatnika;

7) Certifikat MCITP: Enterprise Administrator ili jednakovrijedan – minimalno 3 djelatnika;

8) Certifikat MCITP: Enterprise Messaging Administrator on Exchange 2010 ili jednakovrijedan – minimalno 3 djelatnika;

9) Certifikat MCSE Private Cloud ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

10) Certifikat IBM Certified System Administrator WebSphere MQ ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

11) Certifikat IBM Certified System Administrator WebSphere Message Broker ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

12) Certifikat IBM Certified Advanced System Administrator – WebSphere Application Server Network Deployment ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

13) Certifikat IBM Certified Deployment Professional – Maximo Asset Management V7.5 ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

14) Certifikat Citrix Certified Administrator for XenDesktop 5 ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

15) Certifikat Citrix Certified Administrator for XenApp 6 ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

16) Certifikat Citrix Certified Administrator for Citrix XenServer 6 ili jednakovrijedan – minimalno 2 djelatnika;

17) Certifikat Citrix Certified Certified Proffessional - Virtualization (CCP-V) ili jednakovrijedan – minimalno 3 djelatnika;

18) Certifikat Citrix Certified Expert - Virtualization (CCE-V) ili jednakovrijedan – minimalno 2 djelatnika;

19) Certifikat Citrix Certified Professional – Networking ili jednakovrijedan – minimalno 3 djelatnika;

20) Certifikat CompTIA A+ ili jednakovrijedan – minimalno 10 djelatnika;

21) Certifikat CompTIA Server+ ili jednakovrijedan – minimalno 5 djelatnika;

22) Certifikat za održavanje IBM i HP poslužitelja – minimalno 2 djelatnika;

23) Certifikat za održavanje Lenovo i HP računala – minimalno 5 djelatnika;

24) Certifikat za održavanje Lexmark i HP pisača – minimalno 5 djelatnika;

25) Certifikat CISSP - Certified Information Security Systems Professional ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

26) Certifikat IBM Certified Deployment Professional - Tivoli Directory Integrator V7.1 ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

27) Certifikat IBM Certified Deployment Professional - Tivoli Directory Server V6.3 ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

28) Certifikat TCSM Certification: Trend Micro Certified Security Master ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

29) Certifikat Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) ili jednakovrijedan – minimalno 5 djelatnika, od kojih barem 1 djelatnik CCIE Collaboration ili jednakovrijedan, 1 djelatnik CCIE Security ili jednakovrijedan, 1 djelatnik CCIE Routing and Switching ili jednakovrijedan te 1 djelatnik CCIE Data Center ili jednakovrijedan;

30) Certifikat Cisco Certified Network Professional (CNNP) ili jednakovrijedan – minimalno 4 djelatnika, od kojih 1 djelatnik CCNP Voice ili jednakovrijedan, 1 djelatnik CCNP Security ili jednakovrijedan, 1 djelatnik CCNP Wireless ili jednakovrijedan te 1 djelatnik CCNP Routing & Switching ili jednakovrijedan;

31) Certifikat Palo Alto Certified Network Security Engineer (CNSE) ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

32) Certifikat BCCPP - Blue Coat Certified ProxySG Professional ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

33) Certifikat OSCE: Offensive Security Certified Expert ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

34) Certifikat F5 Certified Technology Specialist (F5 CTS), GTM ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik;

35) Certifikat ITIL Expert Certificate in IT Service Management ili jednakovrijedan – minimalno 1 djelatnik.

Popis sastavlja, potpisuje i ovjerava odgovorna osoba.

3. Izjava da ponuditelj ima organiziran servis u Republici Hrvatskog na minimalno 4 lokacije (Zagreb, Rijeka, Split, Osijek) koje mogu pokriti cijeli teritorij Republike Hrvatske, te popis lokacija servisa. U regijama Split, Osijek i Rijeka minimalni broj zaposlenih djelatnika je 2 po lokaciji;

4. Opis organizacijske strukture (shema) službe za održavanje na području Republike Hrvatske s brojem djelatnika;

5. Izjava gospodarskog subjekta o sukladnosti s normom osiguranja kvalitete HRN EN ISO 9001:2009 i s normom za sustav upravljanja informacijskom sigurnošću HRN ISO/IEC 27001:2013, ili njima odgovarajućim ili novijim, minimalno za djelatnost održavanja strojne i programske opreme. Uz Izjavu gospodarski subjekt je dužan priložiti presliku spomenutih certifikata.

Izvršenje ugovora
Tražene depozite i jamstva:

1. Jamstvo za ozbiljnost ponude

Ponuditelji su obavezni naručitelju s ponudom dostaviti Jamstvo za ozbiljnost ponude u obliku bjanko zadužnice do 500 000 HRK ili zadužnice na iznos 420 000 HRK potvrđene od strane javnog bilježnika ili dokaz o uplati pologa na račun naručitelja, u iznosu od 420 000 HRK.

Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u papirnatom obliku – izvorniku, ovjereno od strane javnog bilježnika, odvojeno od elektroničke dostave ponude, na način kako je navedeno točkom 6.5.1. Dokumentacije za nadmetanje. Isto mora biti dostavljeno do roka za dostavu ponuda u pisarnicu naručitelja.

Ukoliko ponuditelj dostavlja bjanko zadužnicu ili zadužnicu, ista mora sadržavati slijedeće:

— podatke o dužniku (naziv tvrtke ili skraćena tvrtka, naziv za pravne osobe, odnosno ime i prezime za fizičke osobe; sjedište, odnosno mjesto i adresa i osobni identifikacijski broj (OIB),

— mjesto i datum izdavanja,

— upisan „iznos do 500 000 HRK” (za bjanko zadužnicu),

— upisan „iznos 420 000 HRK” (za zadužnicu).

Bjanko zadužnicom/zadužnicom dužnik (ponuditelj) daje suglasnost da se radi naplate tražbine u iznosu do 500 000 HRK (ali ne više od 420 000 HRK) za ovaj predmet nabave, zapljene svi računi kod banaka dužnika te da se novčana sredstva s tih računa u skladu s izjavom sadržanom u istoj bjanko zadužnici/zadužnici izravno s računa dužnika (ponuditelja) isplate vjerovniku i sljedećim slučajevima:

— odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,

— dostavljanja neistinitih podataka u smislu članka 67. stavka 1. točke 3. Zakona o javnoj nabavi,

— nedostavljanja izvornika ili ovjerenih preslika na zahtjev naručitelja, prilikom provjere odabranog ponuditelja, sukladno članku 95. stavku 4. Zakona o javnoj nabavi,

— odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi,

— nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora.

Svaki nedostatak traženog jamstva za ozbiljnost ponude prema gore navedenom opisu smatrat će se neotklonjivim nedostatkom te će ponuda s tako priloženim jamstvom biti odbijena, sukladno članku 93. stavku 1. točki 1. Zakona.

Ako istekne rok valjanosti ponude, naručitelj će tražiti od ponuditelja produženje roka valjanosti ponude i jamstva za ozbiljnost ponude sukladno tom produženom roku. Naručitelj će vratiti ponuditeljima jamstvo za ozbiljnost ponude neposredno nakon završetka postupka javne nabave.

Jamstvo za ozbiljnost ponude iz točke 1. dostavlja se u izvorniku. Izvornik se dostavlja u zatvorenoj plastičnoj foliji (npr. uložni fascikl) i čini sastavni dio ponude uvezene u cjelinu. Folija mora biti zatvorena na način da se onemogući naknadno vađenje/umetanje u nju, zalijepljena po otvorenom rubu ljepljivom trakom preko koje ponuditelj stavlja pečat/potpis. Izvornik ne smije biti ni na koji način oštećen (bušenjem, klamanjem i sl.).

Rok važenja jamstva za ozbiljnost ponude mora biti najmanje jednak roku opcije (valjanosti) ponude;

2. Jamstvo za ozbiljnost ponude – uplata novčanog pologa

Umjesto dostave jamstva za ozbiljnost ponude u obliku bjanko zadužnice ili zadužnice, ponuditelj može uplatiti novčani polog na račun Državnog proračuna Republike Hrvatske u iznosu od 420 000 HRK sa slijedećim podacima:

— IBAN: HR1210010051863000160,

— model: HR64,

— poziv na broj: 9725-20165-OIB uplatitelja,

— svrha uplate: jamstvo za ozbiljnost ponude u postupku javne nabave evidencijskog broja: 20-16-VV-20.

A u ponudi će dostaviti potvrdu o izvršenoj uplati na navedeni račun. Neposredno nakon završetka postupka javne nabave, naručitelj će ponuditelju vratiti uplaćeni iznos.

3. Jamstvo za uredno izvršenje ugovora

Ponuditelji su obavezni naručitelju s ponudom dostaviti Izjavu kojom se obvezuju da će u roku do 10 dana od dana potpisa ugovora dostaviti jamstvo za uredno izvršenje ugovora sukladno izjavi iz Priloga br. 5. Dokumentacije za nadmetanje.

Odabrani ponuditelj je dužan dostaviti bankovnu garanciju kao jamstvo za uredno izvršenje ugovora za slučaj povrede ugovornih odnosa, u apsolutnom iznosu od 10 % od vrijednosti ponude/ugovora, s uključenim porezom na dodanu vrijednost, mora biti bez prigovora, neopozivo, s trajanjem 30 dana duže od ugovorenog roka trajanja ugovora s naručiteljem, na njegov „1. poziv”. Ponuditelj je dužan dostaviti jamstvo u obliku bankovne garancije, u roku od 10 dana od dana zaključenja ugovora.

Jamstvo za uredno izvršenje ugovora će se naplatiti u slučaju povrede ugovornih obveza.

Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:

Ugovor između naručitelja i odabranog ponuditelja, pored uvjeta koji su propisani predmetnom Dokumentacijom i prihvaćeni ponudom odabranog ponuditelja sadržavat će, ali se neće ograničavati samo na njih i slijedeće opće odredbe:

1. Kvaliteta ponuđene i pružene usluge mora odgovarati kriterijima određenim u Tehničkoj specifikaciji;

2. Ukoliko odabrani ponuditelj ne izvrši svoje obveze koje su predmet ugovora u ugovorenim rokovima ili naknadno ostavljenim rokovima kada je mogućnost istih predviđena ugovorom, naručitelj ima pravo naplatiti od odabranog ponuditelja ugovornu kaznu u iznosu do 5 % ukupne vrijednosti ugovora sa porezom na dodanu vrijednost;

3. Ukoliko odabrani ponuditelj neuredno izvrši svoje obveze koje su predmet ugovora, naručitelj ima pravo naplatiti od odabranog ponuditelja ugovornu kaznu u iznosu do 5 % ukupne vrijednosti ugovora sa porezom na dodanu vrijednost;

4. Ukoliko odabrani ponuditelj izvrši svoje obveze koje su predmet ugovora sa zakašnjenjem, naručitelj ima pravo naplatiti od odabranog ponuditelja ugovornu kaznu u iznosu od 0,1 % od ukupne vrijednosti ugovora s porezom na dodanu vrijednost za svaki dan neopravdanog kašnjenja, ali najviše do 5 % od ukupne vrijednosti ugovora s porezom na dodanu vrijednost;

5. Ukoliko bi naručitelj po toj osnovi pretrpio veću štetu od iznosa iz točaka 2., 3. i 4., ima pravo zahtijevati razliku do potpune naknade štete;

6. Zahtjev za naplatu ugovorne kazne iz točaka 2., 3. i 4. naručitelj mora postaviti najkasnije do završetka obavljanja usluge odnosno do okončanog obračuna;

7. Pravo na naplatu ugovorne kazne ne isključuje naplatu jamstva za uredno ispunjenje ugovora;

8. Ugovorne kazne iz točaka 3. i 4. mogu se kumulirati. Naručitelj će za iznos ugovorne kazne umanjiti plaćanje po računu odabranog ponuditelja, pod uvjetom da Ugovor ne bude raskinut;

9. Odabrani ponuditelj odgovara naručitelju za sve izravne i neizravne štete uzrokovan namjerom ili nepažnjom odabranog ponuditelja, do iznosa stvarne štete. Odgovornost za štetu utvrđuje se u skladu s odredbama Zakona o obveznim odnosima;

10. Odabrani ponuditelj se obvezuje za svu Cisco opremu koja je predmet održavanja ovog ugovora, dostaviti potvrdu proizvođača o uredno otkupljenim jamstvima za cjelokupni period trajanja ugovora, i istu mora dostaviti mjesec dana od dana zaključenja ugovora;

11. Popis opreme i popis lokacija podložni su promjenama, prema potrebama i zahtjevima naručitelja. Lokacije sa Popisa lokacija se mogu zatvarati, a nove lokacije otvarati. Oprema sa popisa opreme se može skidati sa popisa opreme, a nova oprema dodavati. U slučaju promjene, naručitelj će o istom pisanim putem izvijestiti odabranog ponuditelja;

12. Sve eventualne sporove proizašle iz ovoga Ugovora ugovorne strane će pokušati riješiti sporazumno. Ako u tome ne uspiju, sporovi koji proizlaze iz ovog Ugovora i u vezi s njim, uključujući i sporove koji se odnose na pitanja njegovog valjanog nastanka, povrede ili prestanka, kao i na pravne učinke koji iz toga proistječu, konačno će se riješiti arbitražom u skladu sa važećim Pravilnikom o arbitraži pri Stalnom arbitražnom sudištu Hrvatske gospodarske komore (Zagrebačkim pravilima).

Postupak
Razdoblje valjanosti ponude: 90 dana
Datum otvaranja ponuda: 2017-02-07 📅
Mjesto otvaranja: Carinska uprava, Središnji ured, Alexandera von Humboldta 4a, Zagreb.
Mjesto: Carinska uprava, Središnji ured, Alexandera von Humboldta 4a, Zagreb.
Jezici
Jezik: hrvatski 🗣️

Javni naručitelj
Identitet
Nacionalni registracijski broj: 18683136487
95857869241
Kontakt
Kontaktna točka: Sektor za financije
1. Marijana Semulić; 2. Jasminka Gregurović; 3. Divor Martinić; 4. Romana Butina; 5. Andrijana Antolković; 6. Vesna Starčević; 7. Marina Rudman
URL za sudjelovanje: https://eojn.nn.hr/Oglasnik 🌏
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
URL za dokumente: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2016%2fS+002-0029334 🌏

Referenca
Identifikatori
Referentni broj koji je dodijelio javni naručitelj: 20-16-VV-20

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Poštanska adresa: Koturaška cesta 43/IV
Mjesto: Zagreb
Poštanski broj: 10000
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559930 📞
Internetska adresa: www.dkom.hr 🌏
Faks: +385 14559933 📠
Informacije o rokovima za žalbene postupke:

U otvorenom postupku javne nabave velike vrijednosti žalba se izjavljuje u roku 10 dana od dana:

1. objave poziva na nadmetanje u odnosu na sadržaj poziva na nadmetanje i dokumentacije za nadmetanje te dodatne dokumentacije ako postoji;

2. objave izmjene dokumentacije za nadmetanje u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije;

3. otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev za objašnjenjem ili izmjenom vezanom za dokumentaciju za nadmetanje te na postupak otvaranja ponuda;

4. primitka odluke o odabiru ili odluke o poništenju u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda odnosno razloge poništenja.

Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Isto kao: Tijelo za pregled
Izvor: OJS 2016/S 252-465248 (2016-12-28)

Obavijest o sklopljenim ugovorima (2017-05-05)
Predmet
Opseg nabave
Ukupna vrijednost nabave: 9 583 365,23 💰
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Obavijest o sklopljenim ugovorima

Postupak
Vrsta ponude: Ne primjenjuje se

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2017-05-05 📅
Datum objave: 2017-05-10 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2017/S 089-175650
Odnosi se na obavijest: 2016/S 252-465248
Izdanje SL-S: 89
Dodatne informacije

Osnovni Ugovor o nabavi usluge održavanja računalne i mrežne infrastrukture informacijskog sustava sklopljen dana 30.3.2017 godine (Klasa: 406-05/16-01/226, Urbroj: 513-02-1420/14-17-18) na iznos 10 257 285,23 HRK s PDV-om. Dana 31.3.2017 godine sklopljen Dodatak br. 1. osnovnom Ugovoru (Klasa: 406-05/16-01/226, Urbroj: 513-02-1420/14-17-25) kojim se mijenja ugovorena vrijednost nabave usluge održavanja na iznos 9 583 365,23 HRK s PDV-om.

Dodjela ugovora
Datum sklapanja ugovora: 2017-03-30 📅
Naziv: Combis d. o. o.
Poštanska adresa: Hektorovićeva 2
Mjesto: Zagreb
Poštanski broj: 10000
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: ariana.rimac@combis.hr 📧
Informacije o ponudama
Broj zaprimljenih ponuda: 1

Javni naručitelj
Identitet
Nacionalni registracijski broj: 91678676896
Kontakt
URL za dokumente: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2017%2fS+003-0008671 🌏

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Informacije o rokovima za žalbene postupke:

U otvorenom postupku javne nabave velike vrijednosti žalba se izjavljuje u roku 10 dana dana:

Izvor: OJS 2017/S 089-175650 (2017-05-05)

Obavijest o sklopljenim ugovorima (2018-05-07)
Predmet
Opseg nabave
Ukupna vrijednost nabave: 10 277 465,23 💰

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2018-05-07 📅
Datum objave: 2018-05-12 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2018/S 090-205704
Izdanje SL-S: 90
Dodatne informacije

Osnovni Ugovor o nabavi usluge održavanja računalne i mrežne infrastrukture informacijskog sustava sklopljen dana 30.3.2017. godine (Klasa: 406-05/16-01/226, Ur. broj: 513-02-1420/14-17-18) na iznos 10 257 285,23 HRK s PDV-om. Dana 31.3.2017. godine sklopljen Dodatak br. 1. osnovnom Ugovoru (Klasa: 406-05/16-01/226, Ur. broj: 513-02-1420/14-17-25) kojim se mijenja ugovorena vrijednost nabave usluge održavanja na iznos 9 583 365,23 HRK s PDV-om. Dana 3.5.2018. godine sklopljen Dodatak br. 2. osnovnom Ugovoru (Klasa: 406-05/16-01/226, Ur. broj: 513-02-1420/12-18-33) kojim se mijenja ugovorena vrijednost nabave usluge održavanja na iznos 10 277 465,23 HRK s PDV-om.

Dodjela ugovora
Naziv: Combis d.o.o.
E-pošta: tibor.detoni@combis.hr 📧

Javni naručitelj
Kontakt
Kontaktna točka: 1. Marijana Semulić2. Jasminka Gregurović3. Divor Martinić4. Romana Butina5. Andrijana Antolković6. Vesna Starčević7. Marina Rudman
URL za dokumente: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2018%2fS+003-0011838 🌏

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Informacije o rokovima za žalbene postupke:

U otvorenom postupku javne nabave velike vrijednosti žalba se izjavljuje u roku od 10 (deset) dana, od dana:

1. objave poziva na nadmetanje u odnosu na sadržaj poziva na nadmetanje i dokumentacije za nadmetanje, te dodatne dokumentacije ako postoji,

2. objave izmjene dokumentacije za nadmetanje u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije,

Izvor: OJS 2018/S 090-205704 (2018-05-07)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Usluge popravaka i održavanja (14 nove nabave)

Usluge popravaka, održavanja i srodne usluge za osobna računala, uredsku opremu, telekomunikacije i audiovizualnu opremu (4)

Održavanje i popravak uredskih strojeva (2)

Održavanje i popravak računalne opreme (1)