Nabava usluge održavanja sustava za Kontakt centar – KC-HD
Ministarstvo financija, Carinska uprava
Svrha nabave je osigurati kontinuitet poslovanja kroz redovno održavanje, aplikativnog podsustava Kontakt centar, Helpdesk aplikacije i aplikacije Telefonski imenik za potrebe naručitelja. Cilj usluge je pružanje usluge podrške i održavanja sustava na trenutnoj razini funkcionalnosti ostvarenoj na dan sklapanja ugovora o održavanju, te korigirati eventualne pogreške u sustavu, kao i provedba manjih dorada na aplikacijskim podsustavima, sukladno korisničkim zahtjevima, a u sklopu planiranog proaktivnog održavanja.
Detaljan opis predmeta nabave sukladno dokumentaciji za nadmetanje naveden je u Prilogu br. 3. – Tehnička specifikacija.
Rok za zaprimanje ponuda bio je 2016-06-06. Nabava je objavljena 2016-05-17.
DobavljačiSljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:
Tko? Što?- • Programski paketi i informacijski sustavi › Podrška programskih paketa
- • Usluge pružatelja › Pružatelji aplikacijskih usluga
| Datum | Dokument |
|---|---|
| 2016-05-17 | Obavijest o javnoj nabavi |
| 2016-07-28 | Obavijest o sklopljenim ugovorima |
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Podrška programskih paketa
Količina ili opseg:
“Sukladno dokumentaciji za nadmetanje – Prilog br. 3.300 000”
Ukupna vrijednost nabave: 300 000 💰
Metapodaci obavijesti
Izvorni jezik: hrvatski 🗣️
Vrsta dokumenta: Obavijest o javnoj nabavi
Priroda ugovora: Usluge
Propis: Europska unija
Jedinstveni rječnik javne nabave (CPV)
Oznaka: Podrška programskih paketa 📦
Postupak
Vrsta postupka: Otvoreni postupak
Vrsta ponude: Podnošenje ponude za sve lotove
Kriteriji za dodjelu
Najniža cijena
Javni naručitelj
Identitet
Država: Hrvatska 🇭🇷
Vrsta tijela koje dodjeljuje: Ministarstvo ili neko drugo nacionalno ili savezno tijelo vlasti
Naziv tijela koje dodjeljuje: Ministarstvo financija, Carinska uprava
Poštanska adresa: A. von Humboldta 4a
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Kontakt
E-pošta: javna.nabava@carina.hr 📧
Telefon: +385 16211219/+385 16211413/ +385 16211395/+385 16211286/+385 16211412/+385 16211412 📞
Faks: +385 16211020/+385 16211002 📠
Referenca
Datumi
Datum slanja: 2016-05-17 📅
Rok za dostavu: 2016-06-06 📅
Datum objave: 2016-05-20 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2016/S 096-172642
Izdanje SL-S: 96
Izvor: OJS 2016/S 096-172642 (2016-05-17)
Predmet
Opseg nabave
Ukupna vrijednost nabave: 316 800 💰
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Obavijest o sklopljenim ugovorima
Postupak
Vrsta ponude: Ne primjenjuje se
Referenca
Datumi
Datum slanja: 2016-07-28 📅
Datum objave: 2016-08-02 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2016/S 147-266842
Odnosi se na obavijest: 2016/S 096-172642
Izdanje SL-S: 147
Izvor: OJS 2016/S 147-266842 (2016-07-28)
- Programski paketi i informacijski sustavi (8 nove nabave)