Nabava usluge održavanja periferne informatičke opreme za potrebe HEP grupe

Hrvatska elektroprivreda d. d.

Predmet nabave su usluge održavanja periferne informatičke opreme za potrebe HEP grupe kako je detaljno opisano u Tehničkim specifikacijama u dijelu C. (I) DZN-a.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2016-07-11. Nabava je objavljena 2016-05-31.

Dobavljači

Sljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:

• Zajednica ponuditelja: King ICT d. o. o.; MR servis d. o. o.

Tko?

• Hrvatska elektroprivreda d. d.

Što?

• Održavanje i popravak uredskih strojeva › Održavanje i popravak računalne opreme

Gdje?

• Hrvatska

Povijest nabave

Datum	Dokument
2016-05-31	Obavijest o javnoj nabavi
2016-09-30	Obavijest o sklopljenim ugovorima

Obavijest o javnoj nabavi (2016-05-31)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Održavanje i popravak računalne opreme
Količina ili opseg:

Količina predmeta nabave je definirana Troškovnikom (obrazac I.) koji je sastavni dio DZN-a.Količina predmeta nabave je okvirna, i stvarna nabavljena količina na temelju sklopljenog okvirnog sporazuma može biti veća ili manja od okvirne količine. Ukupna plaćanja bez poreza na dodanu vrijednost na temelju svih ugovora sklopljenih na temelju okvirnog sporazuma neće prelaziti procijenjenu vrijednost nabave.5 000 000

Ukupna vrijednost nabave: 5 000 000 💰
Metapodaci obavijesti
Izvorni jezik: hrvatski 🗣️
Vrsta dokumenta: Obavijest o javnoj nabavi
Priroda ugovora: Usluge
Propis: Europska unija
Jedinstveni rječnik javne nabave (CPV)
Oznaka: Održavanje i popravak računalne opreme 📦

Postupak
Vrsta postupka: Otvoreni postupak
Vrsta ponude: Podnošenje ponude za sve lotove
Kriteriji za dodjelu
Najniža cijena

Javni naručitelj
Identitet
Država: Hrvatska 🇭🇷
Vrsta tijela koje dodjeljuje: Pružatelj komunalnih usluga
Naziv tijela koje dodjeljuje: Hrvatska elektroprivreda d. d.
Poštanska adresa: Ulica grada Vukovara 37
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Kontakt
E-pošta: sit@hep.hr 📧
Telefon: +385 16322473 📞
Faks: +385 16170438 📠

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2016-05-31 📅
Rok za dostavu: 2016-07-11 📅
Datum objave: 2016-06-02 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2016/S 105-188100
Izdanje SL-S: 105
Dodatne informacije

Umjesto dokumenata navedenih u točki 3. DZN-a kojima ponuditelj dokazuje da ne postoje obvezni razlozi isključenja te umjesto dokumenata navedenih u točki 4. DZN-a kojima ponuditelj dokazuje sposobnost, ponuditelj može predati u ponudi popunjen obrazac V. Standardni obrazac za europsku jedinstvenu dokumentaciju o nabavi (ESPD) koji se nalazi u dijelu B. DZN-a.

Predmet
Opseg nabave
Kategorija usluge: 1
Kratki opis:

Predmet nabave su usluge održavanja periferne informatičke opreme za potrebe HEP grupe kako je detaljno opisano u Tehničkim specifikacijama u dijelu C. (I) DZN-a.

Količina ili opseg:

Količina predmeta nabave je definirana Troškovnikom (obrazac I.) koji je sastavni dio DZN-a.

Količina predmeta nabave je okvirna, i stvarna nabavljena količina na temelju sklopljenog okvirnog sporazuma može biti veća ili manja od okvirne količine. Ukupna plaćanja bez poreza na dodanu vrijednost na temelju svih ugovora sklopljenih na temelju okvirnog sporazuma neće prelaziti procijenjenu vrijednost nabave.

Trajanje: 24 mjeseci
Referentni broj: DD-V-30/16-8
Mjesto izvršenja
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja: Lokacije naručitelja iz Priloga III. (dio C).

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Sposobnost obavljanja profesionalne djelatnosti:

1. Obvezni razlozi isključenja

1.1. Nekažnjavanje

Naručitelj će ponuditelja isključiti iz postupka javne nabave ako je gospodarski subjekt ili osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje gospodarskog subjekta pravomoćno osuđena za bilo koje od sljedećih kaznenih djela:

(I.) prijevara (članak 236.), prijevara u gospodarskom poslovanju (članak 247.), primanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 252.), davanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 253.), zlouporaba u postupku javne nabave (članak 254.), utaja poreza ili carine (članak 256.), subvencijska prijevara (članak 258.), pranje novca (članak 265.), zlouporaba položaja i ovlasti (članak 291.), nezakonito pogodovanje (članak 292.), primanje mita (članak 293.), davanje mita (članak 294.),trgovanje utjecajem (članak 295.), davanje mita za trgovanje utjecajem (članak 296.), zločinačko udruženje (članak 328.) i počinjenje kaznenog djela u sastavu zločinačkog udruženja (članak 329.) iz Kaznenog zakona;

(II.) prijevara (članak 224.), pranje novca (članak 279.), prijevara u gospodarskom poslovanju (članak 293.), primanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 294.a), davanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 294.b), udruživanje za počinjenje kaznenih djela (članak 333.), zlouporaba položaja i ovlasti (članak 337.), zlouporaba obavljanja dužnosti državne vlasti (članak 338.), protuzakonito posredovanje (članak 343.), primanje mita (članak 347.) i davanje mita (članak 348.) iz Kaznenog zakona (Narodne novine br. 110/97, 27/98, 50/00, 129/00, 51/01, 111/03, 190/03, 105/04, 84/05, 71/06, 110/07, 152/08, 57/11, 77/11 i 143/12);

(III.) kazneno djelo terorizma ili kaznena djela povezana s terorističkim aktivnostima kako je definirano u članku 3. Okvirne odluke Vijeća 2002/475/PUP (36) ili poticanje, pomaganje, potpora ili pokušaj počinjenja kaznenog djela, kako je navedeno u članku 4. te Okvirne odluke (članak 57. stavak 1. točka (d) Direktive 2014/24/EU Europskog parlamenta i vijeća);

(IV.) dječji rad i drugi oblici trgovanja ljudima kako je određeno člankom 2. Direktive 2011/36/EU Europskog parlamenta i Vijeća (38) (članak 57. stavak 1. točka (f) Direktive 2014/24/EU Europskog parlamenta i vijeća) odnosno za odgovarajuća kaznena djela prema propisima države sjedišta gospodarskog subjekta ili države čiji je državljanin osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje gospodarskog subjekta.

Za potrebe utvrđivanja gore navedenih okolnosti gospodarski subjekt dužan je u ponudi dostaviti izjavu. Izjavu daje osoba po zakonu ovlaštena za zastupanje gospodarskog subjekta i ne smije biti starija od 3 mjeseca računajući od dana početka postupka javne nabave. U dijelu B. Obrazac II. DZN-a je prijedlog izjave.

Naručitelj može tijekom postupka javne nabave radi provjere okolnosti iz ove točke od tijela nadležnog za vođenje kaznene evidencije i razmjenu tih podataka s drugim državama za bilo kojeg ponuditelja ili osobu po zakonu ovlaštenu za zastupanje gospodarskog subjekta zatražiti izdavanje potvrde o činjenicama o kojima to tijelo vodi službenu evidenciju.

Ako nije u mogućnosti pribaviti gore navedenu potvrdu, radi provjere okolnosti iz ove točke, naručitelj može od ponuditelja zatražiti da u primjerenom roku dostavi važeći:

a) dokument tijela nadležnog za vođenje kaznene evidencije države sjedišta gospodarskog subjekta, odnosno države čiji je državljanin osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje gospodarskog subjekta; ili

b) jednakovrijedni dokument koji izdaje nadležno sudsko ili upravno tijelo u državi sjedišta gospodarskog subjekta, odnosno u državi čiji je državljanin osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje gospodarskog subjekta, ako se ne izdaje dokument iz kaznene evidencije pod (a); ili

c) izjavu pod prisegom ili odgovarajuću izjavu osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje gospodarskog subjekta ispred nadležne sudske ili upravne vlasti ili bilježnika ili nadležnog strukovnog ili trgovinskog tijela u državi sjedišta gospodarskog subjekta, odnosno u državi čiji je ta osoba državljanin ili izjavu s ovjerenim potpisom kod bilježnika, ako se u državi sjedišta gospodarskog subjekta, odnosno u državi čiji je ta osoba državljanin ne izdaju dokumenti pod (a) i (b) ove točke ili ne obuhvaćaju sva kaznena dijela navedena u ovoj točki.

1.2. Plaćene dospjele porezne obveze i obveze za mirovinsko i zdravstveno osiguranje

Naručitelj će ponuditelja isključiti iz postupka javne nabave ako nije ispunio obvezu plaćanja dospjelih poreznih obveza i obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje, osim ako mu prema posebnom zakonu plaćanje tih obveza nije dopušteno ili je odobrena odgoda plaćanja (primjerice u postupku predstečajne nagodbe).

Za potrebe dokazivanja ovih okolnosti gospodarski subjekt dužan je u ponudi dostaviti:

a) potvrdu Porezne uprave o stanju duga koja ne smije biti starija od 30 dana računajući od dana početka postupka javne nabave; ili

b) važeći jednakovrijedni dokument nadležnog tijela države sjedišta gospodarskog subjekta, ako se ne izdaje Potvrda pod (a); ili

c) ako se u državi sjedišta gospodarskog subjekta ne izdaju dokumenti pod (a) i (b) Izjavu pod prisegom ili odgovarajuću izjavu osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje gospodarskog subjekta ispred nadležne sudske ili upravne vlasti ili bilježnika ili nadležnog strukovnog ili trgovinskog tijela u državi sjedišta gospodarskog subjekta ili izjavu s ovjerenim potpisom kod bilježnika koje ne smiju biti starije od 30 dana računajući od dana početka postupka javne nabave.

1.3. Lažni podaci

Naručitelj će ponuditelja isključiti iz postupka javne nabave ako je dostavio lažne podatke pri dostavi dokumenata navedenih u t. 3. i 4. dijela A. DZN-a.

U slučaju postojanja sumnje u istinitost podataka navedenih u dokumentima koje su ponuditelji dostavili sukladno točkama 3. i 4. DZN-a, naručitelj može radi provjere istinitosti podataka

— od ponuditelja zatražiti da u primjerenom roku dostave izvornike ili ovjerene preslike tih dokumenata, i/ili

— obratiti se izdavatelju dokumenta i/ili nadležnim tijelima.

2. Ostali razlozi isključenja

2.1. Stečaj, likvidacija, upravljanje od strane osobe postavljene od strane nadležnog suda, nagodba s vjerovnicima, obustava poslovne djelatnosti ili slični postupci prema propisima države sjedišta gospodarskog subjekta i/ili prethodni postupak

Naručitelj će ponuditelja isključiti iz postupka javne nabave ako je:

(I) nad njime otvoren stečaj, ako je u postupku likvidacije, ako njime upravlja osoba postavljena od strane nadležnog suda, ako je u nagodbi s vjerovnicima, ako je obustavio poslovne djelatnosti ili se nalazi u sličnom postupku prema propisima države sjedišta gospodarskog subjekta; i/ili

(II) nad njime pokrenut prethodni postupak radi utvrđivanja uvjeta za otvaranje stečajnog postupka ili postupak likvidacije po službenoj dužnosti, ili postupak nadležnog suda za postavljanje osobe koja će njime upravljati, ili postupak nagodbe s vjerovnicima ili se nalazi u sličnom postupku prema propisima države sjedišta gospodarskog subjekta.

Za potrebe utvrđivanja navedenih okolnosti gospodarski subjekt dužan je u ponudi dostaviti:

a) izvod iz sudskog, obrtnog ili drugog odgovarajućeg registra države sjedišta gospodarskog subjekta koji ne smije biti stariji od 3 mjeseca računajući od dana početka postupka javne nabave; ili

b) ako se ne izdaje dokument pod (a) ili ne sadrži sve podatke potrebne za utvrđivanje tih okolnosti važeći jednakovrijedni dokument koji je izdalo nadležno sudsko ili upravno tijelo u državi sjedišta gospodarskog subjekta; ili

c) ako se u državi sjedišta gospodarskog subjekta ne izdaju dokumenti pod (a) i (b) ili oni ne sadrže sve podatke potrebne za utvrđivanje gore navedenih okolnosti, Izjavu pod prisegom ili odgovarajuću izjavu osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje gospodarskog subjekta ispred nadležne sudske ili upravne vlasti ili bilježnika ili nadležnog strukovnog ili trgovinskog tijela u državi sjedišta gospodarskog subjekta ili izjavu s ovjerenim potpisom kod bilježnika koje ne smiju biti starije od 3 mjeseca računajući od dana početka postupka javne nabave.

Izvod iz sudskog ili obrtnog registra u Republici Hrvatskoj ne sadrži sve podatke za utvrđivanje okolnosti iz navoda (I) i (II) ove točke. U dijelu B. Obrazac IV. ovog DZN-a je prijedlog izjave koju ponuditelji moraju ovjeriti kod javnog bilježnika. Ponuditelji nisu obvezni dostaviti ponuđeni prijedlog izjave ako mogu dostaviti jednakovrijedan dokaz koji u potpunosti sadrži sve podatke potrebne za utvrđivanje nepostojanja okolnosti iz navoda (I) i (II).

2.2. Težak profesionalni propust

Naručitelj će ponuditelja isključiti iz postupka javne nabave ako je gospodarski subjekt u posljednje 2 godine do početka postupka javne nabave učinio težak profesionalni propust koji naručitelj može dokazati na bilo koji način.

Težak profesionalni propust je postupanje gospodarskog subjekta u obavljanju svoje profesionalne djelatnosti protivno odgovarajućim propisima, kolektivnim ugovorima pravilima struke ili sklopljenim ugovorima o javnoj nabavi, a koje je takve prirode da čini tog gospodarskog subjekta neprikladnom i nepouzdanom stranom ugovora koji naručitelj namjerava sklopiti. Težak profesionalni propust kod izvršenja ugovora o javnoj nabavi je takvo postupanje gospodarskog subjekta koji ima kao posljedicu značajne i/ili opetovane nedostatke u izvršenju bitnih zahtjeva iz ugovora koji su doveli do njegova prijevremenog raskida, nastanka štete ili drugih sličnih posljedica. Postojanje teškog profesionalnog propusta dokazuje naručitelj na temelju objektivne procjene okolnosti svakog pojedinog slučaja.

3. Odredbe o sposobnosti ponuditelja

Pravna sposobnost

Ponuditelj u ovom postupku nabave mora dokazati sljedeće:

— upis u sudski, obrtni, strukovni ili drugi odgovarajući registar države sjedišta.

Ponuditelj mora dokazati svoj upis u sudski, obrtni, strukovni ili drugi odgovarajući registar države sjedišta gospodarskog subjekta te u tu svrhu dostaviti:

a) odgovarajući izvod; ili

b) ako se dokument pod (a) ne izdaje u državi sjedišta gospodarskog subjekta Izjavu s ovjerom potpisa kod nadležnog tijela.

Izvod ili izjava ne smiju biti stariji od 3 mjeseca računajući od dana početka postupka javne nabave.

U slučaju ponude zajednice ponuditelja, svi članovi zajednice obvezni su pojedinačno dokazati svoju sposobnost iz ove točke.

Tehnička i stručna sposobnost:

Popis značajnih ugovora o izvršenim uslugama

Ponuditelj mora dostaviti popis ugovora o uslugama izvršenih u godini u kojoj je započeo postupak javne nabave i tijekom 3 godine koje prethode toj godini. Popis ugovora sadrži iznos, datum pružene usluge i naziv druge ugovorne strane.

Ako je druga ugovorna strana naručitelj u smislu ovoga Zakona, popis kao dokaz o uredno pruženoj usluzi sadrži ili mu se prilaže potvrda potpisana ili izdana od naručitelja.

Ako je druga ugovorna strana privatni subjekt, popis kao dokaz o uredno pruženoj usluzi sadrži ili mu se prilaže potvrda tog subjekta, a u nedostatku iste vrijedi izjava gospodarskog subjekta uz dokaz da je potvrda zatražena. Primjer popisa naveden je u obrascu V. koji je sastavni dio DZN-a.

Ovim dokazom sposobnosti ponuditelj mora dokazati da je u godini u kojoj je započeo postupak javne nabave i tijekom 3 godine koje prethode toj godini uredno izvršio ugovore o održavanju periferne informatičke opreme iste ili slične predmetu nabave u ukupnoj vrijednosti jednakoj ili većoj od 2 500 000 HRK.

Ako je potrebno, naručitelj može izravno od druge ugovorne strane zatražiti provjeru istinitosti potvrde.

Izvršenje ugovora
Tražene depozite i jamstva:

Ponuditelj je u sklopu svoje ponude dužan dostaviti jamstvo za ozbiljnost ponude na iznos od 250 000 HRK u obliku garancije banke ili može dati novčani polog.

Garancija banke mora biti plativa na prvi poziv, bez prava prigovora (protesta), bezuvjetna i neopoziva.

Ukoliko ponuditelj daje novčani polog, u ponudi mora dostaviti dokaz o uplati u korist računa broj HR5323400091100010024 Hrvatske Elektroprivrede d. d. otvoren kod Privredne banke Zagreb d. d. U pozivu na broj navesti 2-30-16, model 00, a pod svrhom plaćanja potrebno je navesti da se radi o jamstvu za ozbiljnost ponude i navesti naziv predmeta nabave.

Jamstvo za ozbiljnost ponude dostavlja se u izvorniku i u neovjerenoj preslici. Izvornik ne smije biti ni na koji način oštećen (bušenjem, klamanjem i sl.).

Trajanje jamstva ne smije bit kraće od roka valjanosti ponude. Ako se ponuditelj usuglasi sa zahtjevom naručitelja za produženje valjanosti ponude, jamstvo za ozbiljnost ponude mora se produžiti sukladno produženju roka valjanosti ponude. U tu će se svrhu ponuditelju dati primjereni rok.

Naručitelj može polagati pravo na iznos jamstva za ozbiljnost ponude u slučaju:

a) ako ponuditelj odustane od svoje ponude u roku njezine valjanosti;

b) ako ponuditelj dostavi neistinite podatke u smislu članka 67. stavka 1. točke 3. Zakona o javnoj nabavi;

c) nedostavljanja izvornika ili ovjerenih preslika sukladno članku 95. stavku 4. Zakona o javnoj nabavi; te

d) odbijanja potpisivanja okvirnog sporazuma i/ili nedostavljana jamstva za izvršavanje okvirnog sporazuma.

Naručitelj će ponuditeljima čija ponuda nije odabrana jamstvo za ozbiljnost ponude vratiti neposredno nakon završetka postupka javne nabave. Jamstvo za ozbiljnost ponude ponuditelja čija je ponuda odabrana kao najpovoljnija bit će vraćeno kada ponuditelj prihvati okvirni sporazum odnosno dostavi jamstvo za izvršavanje okvirnog sporazuma.

Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:

Račune će naručitelj platiti u roku od 60 dana uplatom na žiro-račun odabranog ponuditelja, člana zajednice ponuditelja za onaj dio okvirnog sporazuma/ugovora na temelju okvirnog sporazuma koji je on izvršio ukoliko se okvirni sporazum sklapa sa zajednicom ponuditelja, a zajednica ponuditelja ne odredi drugačije, odnosno podizvoditelja ako mu je dio ugovora dan u podugovor. Za plaćanje nakon roka od 60 dana, odabrani ponuditelj odnosno podizvoditelj ima pravo obračunati ugovornu zateznu kamatu u iznosu od 6 % godišnje za razdoblje od 61. dana.

Postupak
Trajanje okvirnog sporazuma u godinama: 2
Razdoblje valjanosti ponude: 90 dana
Datum otvaranja ponuda: 2016-07-11 📅
Mjesto otvaranja:

Ulica grada Vukovara 37, zgrada 3. (NDC), Sektor za informacijsko-komunikacijske tehnologije, dvorana 217.

Mjesto: Ulica grada Vukovara 37, zgrada 3. (NDC), Sektor za informacijsko-komunikacijske tehnologije, dvorana 217.
Jezici
Jezik: hrvatski 🗣️

Javni naručitelj
Identitet
Nacionalni registracijski broj: 28921978587
95857869241
Kontakt
Kontaktna točka: Sektor za informacijsko-komunikacijske tehnologije
Manuela Makarov
URL za sudjelovanje: https://eojn.nn.hr/Oglasnik 🌏
URL za dokumente: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2016%2fS+005-0011798 🌏

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Poštanska adresa: Koturaška cesta 43/IV
Mjesto: Zagreb
Poštanski broj: 10000
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559930 📞
Internetska adresa: www.dkom.hr 🌏
Faks: +385 14559933 📠
Informacije o rokovima za žalbene postupke:

Rok za podnošenje žalbe je 10 dana od dana:

a) objave poziva na nadmetanje u odnosu na sadržaj poziva na nadmetanje i dokumentacije za nadmetanje te dodatne dokumentacije ako postoji;

b) objave izmjene dokumentacije za nadmetanje u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije;

c) otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev za objašnjenjem ili izmjenom vezanom uz dokumentaciju za nadmetanje te na postupak otvaranja ponuda; te

d) primitka odluke o odabiru ili odluke o poništenju u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda, odnosno razloge poništenja.

Žalba se izjavljuje Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave, na adresu Koturaška cesta 43/IV, HR-10000 Zagreb, Republika Hrvatska.

Istodobno s dostavljanjem žalbe Državnoj komisiji, žalitelj je obvezan primjerak žalbe dostaviti i naručitelju na dokaziv način.

Izvor: OJS 2016/S 105-188100 (2016-05-31)

Obavijest o sklopljenim ugovorima (2016-09-30)
Predmet
Opseg nabave
Ukupna vrijednost nabave: 6 231 976,71 💰
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Obavijest o sklopljenim ugovorima

Postupak
Vrsta ponude: Ne primjenjuje se

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2016-09-30 📅
Datum objave: 2016-10-06 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2016/S 193-348394
Odnosi se na obavijest: 2016/S 105-188100
Izdanje SL-S: 193

Predmet
Mjesto izvršenja
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja: Lokacije naručitelja iz priloga III (dio C).

Javni naručitelj
Kontakt
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
URL za dokumente: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2016%2fS+006-0021853 🌏
Izvor: OJS 2016/S 193-348394 (2016-09-30)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Usluge popravaka i održavanja (14 nove nabave)

Usluge popravaka, održavanja i srodne usluge za osobna računala, uredsku opremu, telekomunikacije i audiovizualnu opremu (4)

Održavanje i popravak uredskih strojeva (2)

Održavanje i popravak računalne opreme (1)