Održavanje informatičko-komunikacijskog sustava Ministarstva socijalne politike i mladih i ustanova socijalne skrbi za 2016. godinu

Ministarstvo socijalne politike i mladih

Održavanje informatičko-komunikacijskog sustava Ministarstva socijalne politike i mladih i ustanova socijalne skrbi za 2016. godinu.

Rok

Rok za zaprimanje ponuda bio je 2016-02-04. Nabava je objavljena 2015-12-21.

Dobavljači

Sljedeći dobavljači spominju se u odlukama o dodjeli ili drugim dokumentima o nabavi:

• Comping d.o.o.

Tko?

• Ministarstvo socijalne politike i mladih

Što?

• Usluge povezane s programskom podrškom › Usluge održavanja i popravaka programske podrške

Gdje?

• Hrvatska

Povijest nabave

Datum	Dokument
2015-12-21	Obavijest o javnoj nabavi
2016-01-07	Dodatni podaci
2016-01-26	Dodatni podaci
2016-04-15	Obavijest o sklopljenim ugovorima

Obavijest o javnoj nabavi (2015-12-21)
Predmet
Opseg nabave
Naslov: Usluge održavanja i popravaka programske podrške
Količina ili opseg:

Sukladno članku 5. Uredbe o načinu izrade i postupanju s dokumentacijom za nadmetanje i ponudama (Narodne novine, broj 10/2012) količina predmeta nabave je predviđena te je ista navedena u dijelu 12. u Dokumentaciji za nadmetanje.1 760 000

Ukupna vrijednost nabave: 1 760 000 💰
Metapodaci obavijesti
Izvorni jezik: hrvatski 🗣️
Vrsta dokumenta: Obavijest o javnoj nabavi
Priroda ugovora: Usluge
Propis: Europska unija
Jedinstveni rječnik javne nabave (CPV)
Oznaka: Usluge održavanja i popravaka programske podrške 📦

Postupak
Vrsta postupka: Otvoreni postupak
Vrsta ponude: Podnošenje ponude za sve lotove
Kriteriji za dodjelu
Najniža cijena

Javni naručitelj
Identitet
Država: Hrvatska 🇭🇷
Vrsta tijela koje dodjeljuje: Ministarstvo ili neko drugo nacionalno ili savezno tijelo vlasti
Naziv tijela koje dodjeljuje: Ministarstvo socijalne politike i mladih
Poštanska adresa: Savska cesta 66
Poštanski broj: 10000
Mjesto: Zagreb
Kontakt
E-pošta: iva.poleto@mspm.hr 📧

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2015-12-21 📅
Rok za dostavu: 2016-02-04 📅
Datum objave: 2015-12-23 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2015/S 248-452273
Izdanje SL-S: 248

Predmet
Opseg nabave
Kratki opis:

Održavanje informatičko-komunikacijskog sustava Ministarstva socijalne politike i mladih i ustanova socijalne skrbi za 2016. godinu.

Količina ili opseg:

Referentni broj: EV: 15/2015
Mjesto izvršenja
Glavno mjesto ili lokacija izvršenja:

Ministarstvo socijalne politike i mladih, Savska cesta 66, Zagreb, sistemska soba na lokaciji Zagreb, Ksaver 200a i lokacije svih ustanova socijalne skrbi i njihovih podružnica te Centar za posebno skrbništvo.

Pravne, ekonomske, financijske i tehničke informacije
Uvjeti za sudjelovanje
Sposobnost obavljanja profesionalne djelatnosti:

3.1. Obvezni razlozi isključenja ponuditelja te dokumenti kojima ponuditelji dokazuju kako ne postoje razlozi za isključenje sukladno članku 67. stavku 1. točkama 1., 2. i 3. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a):

a) naručitelj je obvezan isključiti ponuditelja iz postupka javne nabave ako je gospodarski subjekt ili osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje gospodarskog subjekta pravomoćno osuđena za bilo koje od sljedećih kaznenih djela odnosno za odgovarajuća kaznena djela prema propisima države sjedišta gospodarskog subjekta ili države čiji je državljanin osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje gospodarskog subjekta:

— prijevara (članak 236.), prijevara u gospodarskom poslovanju (članak 247.), primanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 252.), davanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 253.), zlouporaba u postupku javne nabave (članak 254.), utaja poreza ili carine (članak 256.), subvencijska prijevara (članak 258.), pranje novca (članak 265.), zlouporaba položaja i ovlasti (članak 291.), nezakonito pogodovanje (članak 292.), primanje mita (članak 293.), davanje mita (članak 294.), trgovanje utjecajem (članak 295.), davanje mita za trgovanje utjecajem (članak 296.), zločinačko udruženje (članak 328.) i počinjenje kaznenog djela u sastavu zločinačkog udruženja (članak 329.) iz Kaznenog zakona,

— prijevara (članak 224.), pranje novca (članak 279.), prijevara u gospodarskom poslovanju (članak 293.), primanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 294.a), davanje mita u gospodarskom poslovanju (članak 294.b), udruživanje za počinjenje kaznenih djela (članak 333.), zlouporaba položaja i ovlasti (članak 337.), zlouporaba obavljanja dužnosti državne vlasti (članak 338.), protuzakonito posredovanje (članak 343.), primanje mita (članak 347.) i davanje mita (članak 348.) iz Kaznenog zakona (Narodne novine, broj 110/97., 27/98., 50/00., 129/00., 51/01., 111/03., 190/03., 105/04., 84/05., 71/06., 110/07., 152/08., 57/11., 77/11. i 143/12.).

Za potrebe utvrđivanja činjenice (ne)postojanja pravomoćne osuđujuće presude za naprijed navedena kaznena dijela, gospodarski subjekt dužan je u ponudi dostaviti izjavu. Izjavu daje osoba po zakonu ovlaštena za zastupanje gospodarskog subjekta. Izjava ne smije biti starija od 3 mjeseca računajući od dana početka postupka javne nabave. Obrazac Izjave nalazi se u dijelu 10. pod točkom 10.2. ove Dokumentacije za nadmetanje.

Sukladno članku 67. stavku 4. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a), javni naručitelj može tijekom postupka javne nabave radi provjere okolnosti iz članka 67. stavka 1. točke 1. Zakona o javnoj nabavi, od tijela nadležnog za vođenje kaznene evidencije i razmjenu tih podataka s drugim državama za bilo kojeg natjecatelja, ponuditelja ili osobu po zakonu ovlaštenu za zastupanje gospodarskog subjekta zatražiti izdavanje potvrde o činjenicama o kojima to tijelo vodi službenu evidenciju.

Sukladno članku 67. stavku 5. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a), ako nije u mogućnosti pribaviti potvrdu iz članka 67. stavka 4. Zakona o javnoj nabavi, radi provjere okolnosti iz članka 67. stavka 1. točke 1. Zakona o javnoj nabavi, javni naručitelj može od natjecatelja ili ponuditelja zatražiti da u primjerenom roku dostavi važeći:

1. dokument tijela nadležnog za vođenje kaznene evidencije države sjedišta gospodarskog subjekta, odnosno države čiji je državljanin osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje gospodarskog subjekta; ili

2. jednakovrijedni dokument koji izdaje nadležno sudsko ili upravno tijelo u državi sjedišta gospodarskog subjekta, odnosno u državi čiji je državljanin osoba ovlaštena po zakonu za zastupanje gospodarskog subjekta, ako se ne izdaje dokument iz kaznene evidencije iz članka 67. stavka 5. točke 1. Zakona o javnoj nabavi; ili

3. izjavu pod prisegom ili odgovarajuću izjavu osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje gospodarskog subjekta ispred nadležne sudske ili upravne vlasti ili bilježnika ili nadležnog strukovnog ili trgovinskog tijela u državi sjedišta gospodarskog subjekta, odnosno u državi čiji je ta osoba državljanin ili izjavu s ovjerenim potpisom kod bilježnika, ako se u državi sjedišta gospodarskog subjekta, odnosno u državi čiji je ta osoba državljanin ne izdaju dokumenti iz članka 67. stavka 5. točki 1. i 2. Zakona o javnoj nabavi ili oni ne obuhvaćaju sva kaznena djela iz članka 67. stavka 1. točke 1. Zakona o javnoj nabavi;

b) naručitelj je obvezan isključiti ponuditelja iz postupka javne nabave ako nije ispunio obvezu plaćanja dospjelih poreznih obveza i obveza za mirovinsko i zdravstveno osiguranje, osim ako gospodarskom subjektu prema posebnom zakonu plaćanje tih obveza nije dopušteno ili ako je gospodarskom subjektu odobrena odgoda plaćanja (primjerice u postupku predstečajne nagodbe).

Za potrebe dokazivanja navedene okolnosti gospodarski subjekt dužan je u ponudi dostaviti:

1. potvrdu Porezne uprave o stanju duga koja ne smije biti starija od 30 dana računajući od dana početka postupka javne nabave; ili

2. važeći jednakovrijedni dokument nadležnog tijela države sjedišta gospodarskog subjekta, ako se ne izdaje potvrda iz članka 67. stavka 3. točke 1. Zakona o javnoj nabavi; ili

3. izjavu pod prisegom ili odgovarajuću izjavu osobe koja je po zakonu ovlaštena za zastupanje gospodarskog subjekta ispred nadležne sudske ili upravne vlasti ili bilježnika ili nadležnog strukovnog ili trgovinskog tijela u državi sjedišta gospodarskog subjekta ili izjavu s ovjerenim potpisom kod bilježnika, koje ne smiju biti starije od 30 dana računajući od dana početka postupka javne nabave, ako se u državi sjedišta gospodarskog subjekta ne izdaje potvrda iz članka 67. stavka 3. točke 1. Zakona o javnoj nabavi ili jednakovrijedni dokument iz članka 67. stavka 3. točke 2. Zakona o javnoj nabavi;

c) naručitelj je obvezan isključiti ponuditelja iz postupka javne nabave ako je dostavio lažne podatke pri dostavi dokumenata, kojima dokazuje da ne postoje razlozi za isključenje navedeni u ovoj Dokumentaciji za nadmetanje ili kojima dokazuje postojanje traženih uvjeta sposobnosti.

Sukladno članku 75. stavku 2. Zakona o javnoj nabavi, u slučaju postojanja sumnje u istinitost podataka navedenih u dokumentima koje su natjecatelji ili ponuditelji dostavili sukladno s odjeljkom 4. Razlozi isključenja i uvjeti sposobnosti gospodarskih subjekata Zakona o javnoj nabavi, javni naručitelj će radi provjere istinitosti podataka od natjecatelja ili ponuditelja zatražiti da u primjerenom roku dostave izvornike ili ovjerene preslike tih dokumenata i/ili obratiti se izdavatelju dokumenta i/ili nadležnim tijelima.

U slučaju zajednice ponuditelja, sukladno članku 67. stavku 6. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a), okolnosti iz točke 3.1. pod (a), (b) i (c) ove Dokumentacije za nadmetanje utvrđuju se za sve članove zajednice pojedinačno. Sve dokumente koje javni naručitelj zahtijeva pod točkom 3. Razlozi isključenja ponuditelja ove Dokumentacije za nadmetanje ponuditelji mogu dostaviti u neovjerenoj preslici. Neovjerenom preslikom smatra se i neovjereni ispis elektroničke isprave. Sukladno članku 95. Zakona o javnoj nabavi, javni naručitelj može nakon rangiranja ponuda prema kriteriju za odabir ponude, a prije donošenja odluke o odabiru, od najpovoljnijeg ponuditelja s kojim namjerava sklopiti okvirni sporazum zatražiti dostavu izvornika ili ovjerenih preslika dokumenata koji su traženi u Dokumentaciji za nadmetanje.

4.1. Pravna i poslovna sposobnost (članak 70. Zakona o javnoj nabavi):

Svaki ponuditelj mora u ovom postupku javne nabave dokazati svoj upis u sudski, obrtni, strukovni ili drugi odgovarajući registar države sjedišta gospodarskog subjekta. Upis u registar dokazuje se dostavom u ponudi odgovarajućih izvoda, a ako se oni ne izdaju u državi sjedišta gospodarskog subjekta, gospodarski subjekt može dostaviti izjavu s ovjerom potpisa kod nadležnog tijela. Izvod ili izjava ne smiju biti stariji od 3 mjeseca računajući od dana početka postupka javne nabave. Ponuditelj je sposoban ako je dokazao svoj upis u sudski, obrtni, strukovni ili drugi odgovarajući registar države sjedišta gospodarskog subjekta kako je traženo u točki 4.1. podtočka a) ove Dokumentacije za nadmetanje (članak 70. stavci 1., 2. i 3. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a). U slučaju zajednice ponuditelja, svi članovi zajednice ponuditelja obvezni su pojedinačno dokazati svoju sposobnost iz točke 4.1. pod a) Dokumentacije za nadmetanje. Sve dokumente koje javni naručitelj zahtijeva u dijelu 4. Odredbe o sposobnosti ponuditelja ove Dokumentacije za nadmetanje, ponuditelji mogu dostaviti u neovjerenoj preslici. Neovjerenom preslikom smatra se i neovjereni ispis elektroničke isprave. Sukladno članku 95. Zakona o javnoj nabavi, javni naručitelj može nakon rangiranja ponuda prema kriteriju za odabir ponude, a prije donošenja odluke o odabiru, od najpovoljnijeg ponuditelja s kojim namjerava sklopiti okvirni sporazum zatražiti dostavu izvornika ili ovjerenih preslika dokumenata koji su traženi u ovoj Dokumentaciji za nadmetanje.

Tehnička i stručna sposobnost:

4.2. Tehnička i stručna sposobnost (članak 72. Zakona o javnoj nabavi):

a) ponuditelj dostavlja kataloge s detaljnim prikazom ponuđenih proizvoda/softvera i opisom tehničkih karakteristika kojima se dokazuje da ponuđeno zadovoljava sve tražene minimalne tehničke zahtjeve. Katalozi proizvoda/softvera uvezuju se u ponudu i označavaju se brojem na način da je vidljiv redni broj stranice i ukupan broj stranica ponude. Osim toga, na istima je potrebno označiti na koju stavku troškovnika se odnose.

Katalog je potrebno dostaviti samo za sljedeće stavke troškovnika:

1. u dijelu 2. Proaktivno održavanje radi unapređenja funkcioniranja informatičko komunikacijskog sustava, 2.1. Nabava, instalacija i prilagodba softvera za backup i replikaciju, za stavke 1. softver za backup i replikaciju i 2. strojna oprema za potrebe backupa i replikacije;

2. u dijelu 2. Proaktivno održavanje radi unapređenja funkcioniranja informatičko komunikacijskog sustava, 2.2. Nabava i zamjena preklopnika u sistemskoj sobi, za stavke 1. Tranciever, 2. Preklopnik 1.; 3. Preklopnik 2. i 4. Preklopnik 3.;

b) ponuditelj mora u ovom postupku javne nabave dokazati kako posjeduje obrazovne i stručne kvalifikacije iz članka 72. stavka 5. točke 5. Zakona o javnoj nabavi potrebne za izvršenje usluge održavanja informatičko-komunikacijskog sustava Ministarstva socijalne politike i mladih i ustanova socijalne skrbi za 2016. godinu.

Za potrebe dokazivanja navedene sposobnosti ponuditelj je dužan u ponudi dostaviti izjavu kako raspolaže osobama koje posjeduju obrazovne i stručne kvalifikacije potrebne za izvršenje usluge održavanja informatičko-komunikacijskog sustava Ministarstva socijalne politike i mladih i ustanova socijalne skrbi za 2016. godinu. Uz navedenu izjavu ponuditelj kao uvjet prihvatljivosti ponude ponuditelj mora dostaviti važeće dokumente kojima dokazuje kako ima na raspolaganju:

— 1 stručnjaka s dokazom o stručnoj osposobljenosti: Blade infrastruktura: ASE – HP BladeSystem Solutions 2010 ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti jednake ili više razine izdan od certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

— 1 stručnjaka s dokazom o stručnoj osposobljenosti: Storage: HP…

… Master ASE – Storage Solutions Architect ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

… ASE Proliant ML/DL/SL servers 2010 ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

… Master ASE network infrastructure 2011 ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

… ASE Servers Solutions integrator ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

— 5 stručnjaka s dokazom o stručnoj osposobljenosti: MCITP Enterprise Administrator on Server 2008 ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

— 1 stručnjaka s dokazom o stručnoj osposobljenosti:…

… Microsoft Certified Solutions Expert: Private Cloud ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

… Microsoft Certified Solutions Expert: Server Infrastructure ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

… MCITP Enteprise Messaging Administrator on Exchange 2010 ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

… MCTS Microsoft SCCM Configuration ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

… MCTS Windows Server 2008 Active Directory Configuring ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

— 1 Cisco Certified Netwoek Professional Security stručnjaka jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

— 1 stručnjaka s dokazom o stručnoj osposobljenosti: Cisco certified network associate routing and switching ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine izdan od istog certificirajućeg tijela koji svojim opsegom obuhvaća navedenu tehnologiju,

— 1 stručnjaka s dokazom o stručnoj osposobljenosti: Project management professional ili jednakovrijedan dokaz o stručnoj osposobljenosti, ekvivalentne ili više razine.

Certifikati pod točkom 4.2. b) ove Dokumentacije za nadmetanje traženi su kako bi naručitelj osigurao sigurnost i dostupnost cijelog informatičko-komunikacijskog sustava budući su poslovi na održavanju istog vrlo složeni i zahtijevaju mnoga specifična znanja i vještine. Naime, informatičko-komunikacijski sustav socijalne skrbi obuhvaća niz različitih strojnih, programskih, komunikacijskih i infrastrukturnih tehnologija. Cijeli sustav odvija se na više od 250 različitih lokacija, a koje se odnose na Ministarstvo socijalne politike i mladih, te na 151 pravni subjekt (ustanove socijalne skrbi i Centar za posebno skrbništvo) s 3 400 direktnih svakodnevnih korisnika sustava. Na svim tim lokacijama i za sve te korisnike rade 4 informatička referenta i 1 voditelj službe. Ovih 5 zaposlenih osoba rade na samo dvije lokacije – 3 u Ministarstvu i 2 u Centru za socijalnu skrb Zagreb. Da bi sustav mogao funkcionirati bez većih problema i zastoja nužno je da se imati navedeni broj stručnjaka na raspolaganju. Međutim, prvu liniju podrške i analize, detekcije i dijagnostike zastoja u radu obavljaju zaposlenici Službe za informatičku podršku koji potom traže podršku pružatelja održavanja informatičko-komunikacijskog sustava. No dio tih prijava nije u nadležnosti lokalnih održavatelja i one zahtijevaju uvid u cjelokupno stanje i funkcioniranje sustava. Naručitelj dnevno zaprima između 50 i 70 zahtjeva za intervencijom od čega je između 50 % i 60 % od strane ustanova socijalne skrbi. Ponekada je ukupni broj zahtjeva za intervencijom značajno veći. Zahtjevi su različiti i pokrivaju široki spektar problema. Od onih u radu s operativnim sustavom na radnoj stanici, problema u radu na domeni, problemi s korisničkim pravima, nemogućnost korištenja resursa na lokalnoj mreži, nemogućnost korištenja pojedinih web servisa, zastoji u radu na web aplikacijama, nemogućnost povezivanja s bazama podataka, nemogućnost ili otežano korištenje interneta, problemi u primanju ili slanju elektroničke pošte, problemi s virusima ili drugim vrstama zloćudnih programa itd. U samom informatičko-komunikacijskom sustavu socijalne skrbi koriste se različite tehnologije i potrebno je osigurati da pružatelj usluga održavanja ima dovoljne stručne kapacitete da pokriva veliku većinu tih tehnologija koje se koriste. Za najznačajnije i najkritičnije tehnologije zahtijevamo dokaz da ponuditelj ima na raspolaganju stručnjaka koji je obučen za rad s tim tehnologijama. To su tehnologije čije neadekvatno funkcioniranje može zaustaviti rad velikog broja korisnika informacijskog sustava. Za gotovo sve tehnologije traži se da ponuditelj ima na raspolaganju jednog certificiranog stručnjaka dok se jedino za „MCITP Enterprise Administrator on Server 2008” ili jednakovrijedan, traži 5 stručnjaka. Razlog je veliki broj instaliranih MS Windows Server 2008 na serverima u ustanovama i u sistemskoj sobi Naručitelja te široki spektar aktivnosti koje pokrivaju stručnjaci s ovim certifikatom. Također, dosadašnja praksa je pokazala, velika je vjerojatnost da se u istom trenutku (u istom radnom danu) jedan te isti (ili sličan) problem istovremeno javi na više lokacija u različitim ustanovama socijalne skrbi ili u Ministarstvu. Pogotovo je ovaj rizik prisutan tijekom nadogradnji sustava ili instaliranja novih dodataka, programa ili servisa.

Tehnička i stručna sposobnost

Ponuditelj u izjavi mora navesti imena i prezimena stručnih djelatnika kojima raspolaže te navesti jesu li navedeni stručni djelatnici zaposlenici tog ponuditelja ili se oslanja na sposobnost drugih gospodarskih subjekata. Sukladno stavku 6. članka 72. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/ 13, 143/13 i 13/14- Odluka USRH-a) za dokazivanje tehničke i stručne sposobnosti iz točke 4.2. ove Dokumentacije za nadmetanje, gospodarski subjekt može se po potrebi za određene ugovore osloniti na sposobnost drugih subjekata, bez obzira na pravnu prirodu njihova međusobna odnosa. U slučaju da se ponuditelj oslanja na sposobnost drugih ponuditelja (stručne djelatnike koji nisu njegovi zaposlenici), ponuditelj kao uvjet prihvatljivosti ponude mora dokazati javnom naručitelju da će iste resurse za izvršenje ugovora imati na raspolaganju, primjerice pisanim prihvaćanjem obveze drugih subjekata da će te resurse staviti na raspolaganje gospodarskom subjektu za vrijeme trajanja ugovora o javnoj nabavi. Pod istim uvjetima, zajednica ponuditelja može se osloniti na sposobnost članova zajednice ponuditelja ili drugih subjekata.

Ponuditelj je sposoban ako dostavi izjavu i dokumente kako je traženo pod točkom 4.2. ove Dokumentacije za nadmetanje. Svi dokumenti iz dijela 4. ove Dokumentacije za nadmetanje moraju biti izrađeni na hrvatskom jeziku i latiničnom pismu, a svi dijelovi dokumenata koji nisu izrađeni na hrvatskom jeziku moraju biti prevedeni na hrvatski jezik. Prijevod na hrvatski jezik mora izraditi stalni sudski tumač za odnosni strani jezik i mora biti ovjeren Potvrdom stalnog sudskog tumača kojom se potvrđuje da prijevod potpuno odgovara izvorniku sastavljenom na stranom jeziku (sukladno točki 5.6. Jezik na kojem se izrađuje ponuda koja se nalazi u dijelu 5.6. ove Dokumentacije za nadmetanje). Sve dokumente koje javni naručitelj zahtijeva u dijelu 4. Odredbe o sposobnosti ponuditelja ove Dokumentacije za nadmetanje, ponuditelji mogu dostaviti u neovjerenoj preslici. Neovjerenom preslikom smatra se i neovjereni ispis elektroničke isprave. Sukladno članku 95. Zakona o javnoj nabavi, javni naručitelj može nakon rangiranja ponuda prema kriteriju za odabir ponude, a prije donošenja odluke o odabiru, od najpovoljnijeg ponuditelja s kojim namjerava sklopiti okvirni sporazum zatražiti dostavu izvornika ili ovjerenih preslika dokumenata koji su traženi u Dokumentaciji za nadmetanje.

Izvršenje ugovora
Tražene depozite i jamstva:

Jamstvo za ozbiljnost ponude naručitelj će zadržati i naplatiti u slučaju:

— odustajanja ponuditelja od svoje ponude u roku njezine valjanosti,

— dostavljanja neistinitih podataka u smislu članka 67. stavka 1. točke 3. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a),

— nedostavljanja izvornika ili ovjerenih preslika sukladno članku 95. stavku 4. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a),

— odbijanja potpisivanja ugovora o javnoj nabavi, odnosno,

— nedostavljanja jamstva za uredno ispunjenje ugovora.

Kao jamstvo za ozbiljnost ponude ponuditelj je obvezan u ponudi dostaviti garanciju banke na iznos od 80 000 HRK. Sukladno članku 77. stavku 4. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a) trajanje jamstva za ozbiljnost ponude ne smije biti kraće od roka valjanosti ponude. Garancija banke mora glasiti na valutu ugovora. U tekstu jamstva mora stajati obveza banke da će na prvi poziv korisnika jamstva (naručitelja) bezuvjetno i bez prigovora isplatiti iznos jamstva.

Sukladno članku 77. stavku 4. Zakona o javnoj nabavi, ponuditelj može dati novčani polog u traženom iznosu od 80 000 HRK. Novčani polog uplaćuje se u korist računa HR1210010051863000160 s pozivom na model HR649725-47045-15-2015. Kod opisa plaćanja upisuje se naziv postupka javne nabave (Održavanje informatičko-komunikacijskog sustava Ministarstva socijalne politike i mladih, ustanova socijalne skrbi za 2016. godinu). U slučaju uplate novčanog pologa, ponuditelj je obvezan u ponudi dostaviti dokaz o uplati novčanog pologa. Jamstvo za ozbiljnost ponude (garancija banke/dokaz o uplati novčanog pologa) dostavlja se u zatvorenoj plastičnoj foliji i čini sastavni dio ponude te ne smije ni na koji način biti oštećeno (bušenjem, klamanjem i slično). Plastična folija mora biti s vanjske strane označena rednim brojem stranice na način kao i sve stranice ponude. Javni naručitelj je obvezan sukladno članku 77. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a) vratiti ponuditeljima jamstvo za ozbiljnost ponude (garanciju banke/novčani polog) neposredno nakon završetka postupka javne nabave, a presliku jamstva pohraniti i čuvati najmanje 4 godine od završetka postupka javne nabave.

Glavni uvjeti financiranja i načini plaćanja i/ili upućivanje na relevantne odredbe koje ih uređuju:

Nema avansnog plaćanja. Naručitelj se obvezuje kako će plaćanje usluge održavanja postojeće informatičke i komunikacijske opreme, a u koju je uključena tenička podrška, reaktivno održavanje i standardno proaktivno održavanje, izvršiti Pružatelju u roku od 30 dana od dana primitka pisanog računa u pisarnici Naručitelja uz koji račun mora biti priloženo ovjereno mjesečno Izvješće o pruženim uslugama. Naručitelj se obvezuje kako će plaćanje ostalih usluga adaptivnog održavanja (Proaktivno održavanje radi unapređenja funkcioniranja informatičko-komunikacijskog sustava i to nabava, instalacija i prilagodba softvera za backup i replikaciju, nabava i zamjena preklopnika u sistemskoj sobi, migracija i unapređenje e-mail sustava na Microsoft Exchange 2013, nadogradnja i unapređenje MS Configuraton Manager Exchange 2013 e-mail sustava te implementacija Microsoft System Center Operations Managera (SCOM 2012 R2) za nadzor i kontrolu Windows poslužitelja i root cause analizu problema na nadziranim poslužiteljima) izvršiti Pružatelju u roku od 30 dana od dana primitka pisanog računa u pisarnici Naručitelja uz koji račun mora biti priložen ovjereni Zapisnik o uspješnom preuzimanju opreme/softvera i Zapisnik o uredno izvršenoj usluzi. Plaćanje se obavlja na međunarodni broj transakcijskog računa (IBAN) odabranog ponuditelja odnosno za dio poslova koje izvodi podizvoditelj/član zajednice ponuditelja neposredno na međunarodni broj transakcijskog računa (IBAN) njegovog podizvoditelja/člana zajednice ponuditelja. Obzirom su u troškovniku utvrđene predviđene količine predmeta nabave, ukupno plaćanje bez PDV-a ne smije prelaziti procijenjenu vrijednost nabave. U slučaju prekoračenja roka plaćanja isporučitelj ima pravo na naplatu zakonskih zateznih kamata.

Drugi posebni uvjeti:

6.1. Posebni i ostali uvjeti za izvršenje okvirnog sporazuma:

a) uvjeti koje ponuditelj mora ispuniti prije izrade i predaje ponude:

Ponuditelj u ovom postupku javne nabave u svojoj ponudi mora priložiti potvrde kojima dokazuje važeći status partnerstva s posebno navedenim nazivima kompetencija:

— HP Gold Server Specialist i HP Gold Storage Specialist,

— Microsoft Gold Devices and Deployment,

— Microsoft Gold Datacenter,

— Microsoft Premier Support for Partners MPSfP za 2016. godinu,

— Microsoft Gold Hosting,

— Microsoft Silver Cloud Platform.

Potvrde pod točkom 6.1. ove Dokumentacije za nadmetanje tražene su kako bi naručitelj osigurao sigurnost i dostupnost cijelog informatičko-komunikacijskog sustava budući su poslovi na održavanju istog vrlo složeni i zahtijevaju mnoga specifična znanja i vještine. Potvrde moraju biti važeće;

b) uvjeti koje ponuditelj mora ispuniti tijekom trajanja okvirnog sporazuma:

— Pružatelj mora instalirati strojnu opremu za izvođenje backupa i replikaciju, ugraditi je u postojeći rack, napraviti cjelokupnu instalaciju sustava (s nabavljenim softverom), podesiti prema zahtjevu korisnika te pustiti u rad,

— Pružatelj je obvezan nabaviti nove preklopnike prema specifikaciji koju ovdje navodimo, kao i zamjeniti stare preklopnike novima te ih pustiti u rad,

— Pružatelj je obvezan po završetku zamjene preklopnika izraditi dokument s opisom i shematskim prikazom izvedenog stanja preklopnika,

— Pružatelj je obvezan po završetku migracije i unapređenja e-mail sustava izraditi dokument s opisom i shematskim prikazom izvedenog stanja preklopnika,

— Pružatelj je dužan po isteku svakog kalendarskog mjeseca dostaviti Naručitelju Izvješće o svim evidentiranim uslugama tehničke podrške zaposlenicima Službe za informatičku podršku, reaktivnog održavanja i standardnog proaktivnog održavanja izvršenim tijekom prethodnog mjeseca. Izvješće treba dostaviti kao privitak uz račun za usluge prethodnog mjeseca;

6.2. Potrebne izjave ponuditelja:

Potrebne izjave ponuditelja o prihvaćanju općih i posebnih uvjeta navedene u dijelu 7. ove Dokumentacije za nadmetanje potrebno je popuniti, ovjeriti potpisom i pečatom ponuditelja/svih članova zajednice ponuditelja i dostaviti ih u ponudi.

Postupak
Trajanje okvirnog sporazuma u mjesecima: 12
Razdoblje valjanosti ponude: 120 dana
Datum otvaranja ponuda: 2016-02-04 📅
Mjesto otvaranja:

Ministarstvu socijalne politike i mladih, Savska cesta 66, HR-10000 Zagreb, dvorana na 15. katu.

Mjesto: Ministarstvu socijalne politike i mladih, Savska cesta 66, HR-10000 Zagreb, dvorana na 15. katu.
Jezici
Jezik: hrvatski 🗣️

Javni naručitelj
Identitet
Nacionalni registracijski broj: 15351583880
95857869241
Kontakt
Kontaktna točka: Glavno tajništvo ministarstva, Služba za javnu nabavu
Iva Poleto, dipl. iur.; Martina Hanžek, dipl. iur.
E-pošta: martina.hanzek@mspm.hr 📧
URL za sudjelovanje: https://eojn.nn.hr/Oglasnik 🌏
URL za dokumente: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2015%2fS+002-0039032 🌏

Referenca
Identifikatori
Referentni broj koji je dodijelio javni naručitelj: EV: 15/2015

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Naziv: Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave
Poštanska adresa: Koturaška cesta 43/IV
Mjesto: Zagreb
Poštanski broj: 10000
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: dkom@dkom.hr 📧
Telefon: +385 14559930 📞
Internetska adresa: www.dkom.hr 🌏
Faks: +385 14559933 📠
Informacije o rokovima za žalbene postupke:

Sukladno članku 146. stavku 1. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a) rok za izjavljivanje žalbe u postupku javne nabave velike vrijednosti je 10 dana od dana:

— objave poziva na nadmetanje u odnosu na sadržaj poziva na nadmetanje i dokumentacije za nadmetanje te dodatne dokumentacije ako postoji,

— objave izmjene dokumentacije za nadmetanje u odnosu na sadržaj izmjene dokumentacije,

— otvaranja ponuda u odnosu na propuštanje naručitelja da odgovori na pravodobno dostavljen zahtjev za objašnjenjem ili izmjenom vezanom za dokumentaciju za nadmetanje te na postupak otvaranja ponuda,

— primitka odluke o odabiru ili odluke o poništenju u odnosu na postupak pregleda, ocjene i odabira ponuda odnosno razloge poništenja.

Sukladno stavku 2. članka 146. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a) žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi otvorenog postupka javne nabave nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu. Žalba se izjavljuje u pisanom obliku sukladno odredbama članka 145. i 159. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine, broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH-a) Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave, Koturaška cesta 43/IV, HR-10000 Zagreb, tel. +385 14559930, faks +385 14559933, e-pošta: dkom@dkom.hr. Žalba se dostavlja neposredno, poštom, kao i elektroničkim putem ako su za to ostvareni obostrani uvjeti. Istodobno s dostavljanjem žalbe Državnoj komisiji, žalitelj je obvezan primjerak žalbe dostaviti i naručitelju na dokaziv način. Pravodobnost žalbe utvrđuje Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave.

Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Naziv: Glavno tajništvo ministarstva, Služba za javnu nabavu
Poštanska adresa: Savska cesta 66
Izvor: OJS 2015/S 248-452273 (2015-12-21)

Dodatni podaci (2016-01-07)
Predmet
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Dodatni podaci

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2016-01-07 📅
Datum objave: 2016-01-09 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2016/S 006-006709
Odnosi se na obavijest: 2015/S 248-452273
Izdanje SL-S: 6
Izvor: OJS 2016/S 006-006709 (2016-01-07)

Dodatni podaci (2016-01-26)
Referenca
Datumi
Datum slanja: 2016-01-26 📅
Rok za dostavu: 2016-02-12 📅
Datum objave: 2016-01-29 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2016/S 020-031421
Izdanje SL-S: 20
Izvor: OJS 2016/S 020-031421 (2016-01-26)

Obavijest o sklopljenim ugovorima (2016-04-15)
Predmet
Opseg nabave
Ukupna vrijednost nabave: 2 185 987,50 💰
Metapodaci obavijesti
Vrsta dokumenta: Obavijest o sklopljenim ugovorima

Postupak
Vrsta ponude: Ne primjenjuje se

Javni naručitelj
Identitet
Poštanska adresa: Trg Nevenke Topalušić 1

Referenca
Datumi
Datum slanja: 2016-04-15 📅
Datum objave: 2016-04-20 📅
Identifikatori
Broj obavijesti: 2016/S 077-137592
Izdanje SL-S: 77

Dodjela ugovora
Datum sklapanja ugovora: 2016-04-01 📅
Naziv: Comping d.o.o.
Poštanska adresa: Heinzelova 70
Mjesto: Zagreb
Poštanski broj: 10000
Država: Hrvatska 🇭🇷
E-pošta: prodaja@comping.hr 📧
Informacije o ponudama
Broj zaprimljenih ponuda: 2

Javni naručitelj
Identitet
Nacionalni registracijski broj: 09201087238
Kontakt
URL za dokumente: https://eojn.nn.hr/SPIN/application/ipn/DocumentManagement/DokumentPodaciFrm.aspx?OznakaDokumenta=2016%2fS+003-0008088 🌏

Dopunske informacije
Tijelo za pregled
Informacije o rokovima za žalbene postupke:

Sukladno članku 146. stavku 1. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH) rok za izjavljivanje žalbe u postupku javne nabave velike vrijednosti je 10 dana od dana:

— objave poziva na nadmetanje u odnosu na sadržaj poziva na nadmetanje i dokumentacije za nadmetanje, te dodatne dokumentacije ako postoji,

Sukladno stavku 2. članka 146. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH) žalitelj koji je propustio izjaviti žalbu u određenoj fazi otvorenog postupka javne nabave nema pravo na žalbu u kasnijoj fazi postupka za prethodnu fazu.

Žalba se izjavljuje u pisanom obliku sukladno odredbama članka 145. i 159. Zakona o javnoj nabavi (Narodne novine broj 90/11, 83/13, 143/13 i 13/14 – Odluka USRH) Državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave, Koturaška cesta 43/IV, 10000 Zagreb tel.: +385 1 4559 930, faks: +385 1 4559 933, email: dkom@dkom.hr. Žalba se dostavlja neposredno, poštom, kao i elektroničkim putem ako su za to ostvareni obostrani uvjeti. Istodobno s dostavljanjem žalbe Državnoj komisiji, žalitelj je obvezan primjerak žalbe dostaviti i naručitelju na dokaziv način. Pravodobnost žalbe utvrđuje Državna komisija za kontrolu postupaka javne nabave.

Tijelo od kojeg se mogu dobiti informacije o postupku pravne zaštite
Poštanska adresa: Trg Nevenke Topalušić 1
Izvor: OJS 2016/S 077-137592 (2016-04-15)

Nove nabave u povezanim kategorijama 🆕

Usluge informacijske tehnologije: savjetovanje, razvoj programske podrške, internet i podrška (>20 nove nabave)

Usluge programiranja i usluge savjetovanja (16)

Usluge povezane s programskom podrškom (8)

Usluge održavanja i popravaka programske podrške (6)

Održavanje programske podrške za informacijsku tehnologiju (3)